博深的一家
鎖定優質的活躍的持卡客群,是銀行爭相辦理ETC的根本原因。
銀行的發展,必須以客戶為基礎。其中,存款的轉移價格收入,銀行卡交易的中間業務收入是銀行盈利的主要來源。有交易的活躍的客戶,是銀行獲得利潤的優質資源。目前ETC銀行渠道辦理模式,必須綁定銀行卡,可以是信用卡,也可以是儲蓄卡,從銀行卡里扣過路費。而車輛所有人一經綁定某個銀行的銀行卡後,一般情況下,基本不會再去更改銀行。一是更改銀行手續繁瑣;二是習慣了使用這個銀行的卡,再用其他銀行的卡不方便。
而有車族是消費能力較強,消費頻率較高的客群。他們綁定的銀行卡除了交過路費外,還有存款的沉澱。有其他比如吃飯、住宿等消費,銀行可以從中獲得消費手續費收入。
所以,銀行特別是國有大型銀行對ETC爭奪得很厲害,作為戰略業務,列為一把手工程來抓。在今年以前,國有大型銀行已經在ETC客戶的營銷上殺紅了眼。這次國家發文要求在全國推行ETC,正好給了大型銀行一個加速圈地的機會。
得客戶者得天下,得優質客戶者享天下。
宏信
圈客戶,佔市場,這就是潛在的商機