各位迎風學社的同學們，大家好，這裡是迎風學社，我是郭導。
我把迎風學社VIP總裁社群裡，每天提問的問題，挑選出大家的困惑用新勢能商業系統的視角給大家一些操作建議。
這一期的話題就是迎風學社VIP總裁社群裡今天有一個做餐飲連鎖的老闆提問：疫情期間每天度日如年，盼星星盼月亮終於復工了，可是復工之後，街面上沒有人，現在不知道怎麼幹了。
我們發現所有的有門店的老闆都發愁這個問題。說明這個問題都很困惑，很棘手。
郭導就對這個問題進行了分析，並結合新勢能商業系統的視角給出操作建議，希望對大家有用。
很多的做餐飲的老闆抱怨：開工了，沒有一個進店的客戶，只是靠著美團，一天還能做幾單生意，但是盈利都不夠電費，更別提員工工資。
一個做美業連鎖的會員說：有人理髮，但是都用會員卡消費，基本幹一天沒有新的收入，原本的利潤產品都歇菜了。
還有很多的行業，國家也允許開工，可是不敢開工，不開工虧的是房租，開了工還有更多的虧項。
怎麼辦呢？
然後根據我們的經驗提出一些操作建議，希望對大家有用。
為什麼困惑？因為開始工作了，員工上班了，沒有人流量，就不知道怎麼幹了？
第一是：疫情期間，街上沒有了客流，人們現在對公眾場合產生了抗拒，不進店消費了。根據我們分析非典時期的經驗，這種人們的心理在疫情過後的還會持續一段時間。
第二是：以前我們大量的店面是靠人流量掙錢。我們經常說：投資房地產的核心是地段、地段還是地段。同樣店面生意的核心也是地段，因為好地段有好的人流量，這樣開店生意就會好。可是當互聯網的到來，很多的生意就受到了影響，但是還是很好的活著，但是在疫情之後，完全靠人流量活著的店面就很難生存下來了。
我們從初四就在VIP總裁社群就在講，危機，當下是危，但是藏著機；人類的進化就是戰勝一個又一個危機，當下生意出現了危機，就是給我們驚醒，實際上當互聯網到來，很多傳統企業沒有醒過來，現在這個疫情就是給我們的驚醒，讓我們徹底醒過來。
尤其是以前只是靠人流和銷售生存的企業，以前不轉變還能半死不活著，現在如果還沒有轉變必定淘汰。
如果你現在也遇到這樣的困境，就必須狠下心轉型升級了。郭導給各位店主分享三個重要的點，希望在當下的危機中對大家有用。
1、從現在就要學會抓客戶了，做一個線上流量池，可能很多人聽到“流量池”這個詞感覺不好理解，用最簡單的說法就是用把你的客戶都添加到一個微信號。
我們店面一般都是周邊生意，你就要開始學習抓周邊的流量到微信號，這個時候，走進一些周邊的群，貢獻價值，吸引人添加你，你就可以持續的在朋友圈裡貢獻價值和拉群，在朋友圈和群裡進行服務和銷售了。
2、從銷售思維轉變到服務思維，以前很多的店面只顧著抓新，從來不提供後續服務、從來沒有主動提升客戶的復購，大家想一下，曾經你的店裡有多少的用戶，你只是與他發生了一次購買關係，然後等著他想起來才有第二次消費。這樣我們就流失了很多的客戶，也損失了很多的盈利。這個時候就可以把之前的客戶添加到微信中，然後給老客戶通過送券的方式促使第二次、很多次購買。
3、這個期間一定要用美團，很多的商家都說美團的分成很高，為什麼因為美團有客戶啊，我們建議你一定要用，因為它能給你貢獻客戶，但是你要把每一個客戶都添加到你的微信中，最終形成自己的客戶流量池，這樣每天在群裡做一個活動，就可以有大量的訂單。
以上三點建議，希望對我們的店面生意的老闆有用，但這些只是整個系統的冰山一角，在後面，我們還會持續的分享，做生意不再是一個創意和想法的事，而是一套系統，未來做企業只有系統才能更好的生存和發展。
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