新媒体运营:打造企业的六脉神剑


新媒体运营:打造企业的六脉神剑

看过《天龙八部》的朋友,想必都知道有一门武林绝学叫“六脉神剑”,大理段氏以此武功在武林江湖混的风生水起。今天,小编不是跟大家聊武侠小说,而是想借助典故,一起聊聊新媒体运营。

说道到新媒体,很多朋友第一时间想到的是抖音,快手之类的短视频网站,其实新媒体包含很多类型,它不是一个具体的网站或者APP,新媒体应该说是一个行业,与传统媒体区分开的一种基于数字化传播的媒体形式。有兴趣的朋友可以自行百度,度娘讲的更为全面。其实我们更关心的是新媒体跟我有什么关系?企业如何借助新媒体去宣传推广?如何获取现实的收益?个人能不能沾点光?

新媒体运营:打造企业的六脉神剑

新媒体的发展经历了三个阶段,从精英媒体到大众媒体再到个人媒体,推动新媒体进步的是技术的成熟与成本的降低。现在我们提到的自媒体,其实就是新媒体发展的第三个阶段,我们每一个人都可以做媒体,每一个企业也都可以拥有自己的媒体。从技术层面说,新媒体可分为发布端和接收端,一边是内容生产的源头,一边是内容触达的受众。终端设备包括手机、电脑和电视,覆盖面超级大,几乎人人都可以触达。

说到这里,相信很多人已经嗅到了商机,从经商角度说,做一家企业,无非就是产品、用户、推广和利润,而起着决定性因素的往往不是产品,而是推广。举个例子,小米在创业之初,其实产品并不出众,没有自己的工厂和研发机构,都是贴牌生产,但凭借新媒体的推广,迅速崛起,目前已经成为头部品牌,产品质量也得到极大提高。这个例子足以说明,找到一种适合自己的推广途径的重要性,而这条推广途径还要满足几个条件:

首先,推广成本要低。围绕企业家最多的两个话题就是成本与利润,现在有太多的产品,推广成本已经高过了产品本身的成本,使得消费者的体验度降低,同时对产品的期望值与真实使用感受不成正比,这也是电商被诟病已久的问题,导致后续的退货率居高不下,企业发展受限。高昂的推广成本已经让企业不堪重负,过去在电视台打广告的商业模式已经不再灵验,尤其是小品牌厂商,更是不敢轻易尝试这种赌博式的推广。

其次,受众要广。推广工作本就是一个复杂的长期的工作,如果选择一个受众面窄的渠道进行推广,耗时耗力不说,效果还很有限。这就导致企业可能需要反复不断的去做一轮又一轮的推广,不能获得长期的推广效应,陡然增加推广成本。

第三,触达用户尽可能精准。推广是一个有概率的事,我们常常叫它转化率。同样的产品宣传投放在不同的人群中,转化率肯定不同。如果把梳子这款产品投放到和尚的群体中,可想而知这种转化率能有多高?而把女性用品投放到男性群体中,亦是如此。企业不仅要为无效推广买单,而且还不能获得理想的转化率,相当于做了无用功。

第四,途径可以重复使用。对于企业而言,品牌建设不可能通过一次两次推广就可以建立起来,一定是长期坚持的工作。现在很多砖家叫兽都在鼓励大家去建立私域流量池,原因也在于此,可以重复不断地做推广,直至用户成交转化。

第五,能够实现裂变。提到裂变,实现的前提就是要有私域流量的社群,通过商家的运作及活动的配合,实现裂变。这也是牧场效应的终极法宝。试想一下,如果企业通过各种努力,好不容易建立了一批顾客,这批顾客购买产品以后就没有需求了,企业又需要新一轮的推广工作,再去继续寻找顾客,那可以说这种企业是失败的。无论企业销售的产品是否是用户需要重复消费的产品,都不应该是反复不断寻找顾客的。顾客介绍顾客,是一种高明的经营方式,使用得当,比企业自己做推广,效果更为美妙。

说了这么多,到底什么样的推广途径可以满足以上条件呢?其实很简单,就是我们提到的新媒体,也可以说是自媒体。成本低,用户多,可重复,通过内容运营可吸引精准用户,同时建立社群实现裂变。别看这么小儿科的普世性内容,却有很多人还不知道。那究竟怎么做自媒体呢?重点来了,企业如何打造自媒体呢?用六脉神剑来形容,太恰当了。

新媒体运营:打造企业的六脉神剑

这是一切推广最终指向的落脚点。现代商业的一个重要属性就是社交,没有社交的推广都可以说是无效推广,即使成交了,对企业的帮助也不会很大。公众号可以作为一个中间环节,起到承上启下的作用,一边对接从外围获取的流量用户进入企业私域流量池,一边输送私域流量池的精准用户到社群,进行下一步成交与裂变。同时,公众号的服务号可以承载很多功能,让公域吸引来的流量可以真实感受到企业的品牌、领域、内容、功能等等,相当于我们做了第一次加深印象。这里大家如果不理解,可以关注我的公众号“TOP播友汇”,感受一下公众号的强大。

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商阳剑:引流矩阵

公众号的上游,应该是面向广域的各种内容平台,如头条、搜狐、微博、抖音、快手等等,这些超级平台拥有巨量的用户群体,我们需要做的就是在这个流量大海中寻找中意你的人群,并把他们吸纳到你的私域流量池。内容形式也丰富多样,有图文形式的,有短视频形式的,都可以宣传推广你的企业和产品。

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中冲剑:社群

牧场效应中提到,现代商业四个步骤:拉新、养熟、成交、裂变,以上两个步骤基本可以完成拉新与养熟,而真正的成交是需要场景的,最理想的成交场景就是社群。通过营销方式的导入,如拼团,秒杀,促销等方式,在社群中组织成交,效果杠杠的。

新媒体运营:打造企业的六脉神剑

关冲剑:分销机制

分销机制的设立是裂变的基础,在全民分销的时代,谁还不懂得点经营呢,为企业带来了客户,就应该获取回报。那如何刺激客户为企业创造更多价值呢,就是利益。一套优秀的分销机制,可以帮助企业快速扩张,同时带来稳定的客户群体,熟人介绍熟人的客户体系也是最有粘性的。但是,分销机制既有好的一面,也有不好的一面。太多的人把分销和传销混为一谈,傻傻分不清,这里建议想做分销机制的企业,只开展二级分销,不要做二级以上的分销,有风险,也容易产生误解。

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少冲剑:商城

企业通过自媒体运营可以吸引一部分用户,通过自有社群实现转化成交,再通过分销机制实现裂变,但成交与裂变需要简洁方便的链接进行付费,所以打造企业自己的商城就很重要,也可以借助第三方商城系统,如天猫,京东,拼多多等平台。如企业自建商城,推荐使用有赞或微店+商城。

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少泽剑:直播电商

这是单独成一体系的推广方式,可以与以上四步配合使用,也可以单独开展,效果也是非常理想的。目前,应用直播电商比较好的还停留在一些网红身上,而企业想做直播电商,则需要付出一部分的利润与网红或者MCN机构合作。相信做过直播电商的企业都有一个感受,就是价格永远达不到自己满意,直播电商的最大特点就是价格低,比如辛有志严选,产品都是好产品,而且价格低的离谱,据说每件产品只是出厂价+5%,背后有没有套路就不得而知了。

如果企业能够很好的完成上述六部,基本上自媒体营销体系就建立起来了,为企业低成本引流,快速,重复不断的做推广,后期通过社群和商城可以实现裂变,让用户取之不尽。直播电商的加入,可以丰富企业的营销手段,更高效的开展营销工作,配合社群营销,让你的每一次直播实现卖货+引流+社群的多重收益。好了,今天就分享这么多,喜欢我的文章,记得关注哦!



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