3月18日，微软举办线上媒体沟通会。会上得知，抗击疫情期间，微软利用自身远程生产力、协作和沟通平台，并依托强大而智能的云服务，为包括疫区在内的全国医院和学校提供支持，帮助企业用户安全复工复产。
及时有效的技术与服务支持，共同战“疫”
科技在抗“疫”中显示巨大力量。微软捐赠了1400多套Office给包括武汉雷神山医院、武汉火神山医院、武汉市中心医院、北京协和医院在内的多家医院，提升医院内部的协同效率。微软还向26家重点医院提供免费的Office 365服务，其中智能团队协作服务，现代化的沟通和文件共享功能保证了多家医院驻武汉医疗队与后方团队的跨区域实时沟通；Outlook、SharePoint、OneDrive、OneNote等Office 365应用无缝衔接，为医疗机构提供了跨平台的移动应用支持；最重要的是，这套系统严格符合用户对数据安全保护及合规要求，让这些医疗机构无须为数据安全和信息保护担忧。
心理安慰和治疗在疫情中也非常重要。300多位来自中国、美国、加拿大的注册心理咨询师，组成了用“心”抗疫志愿者团队，借助由世纪互联运营的Office 365中特有的SharePoint、OneDrive网络服务以及Skype for Business网络视频会议系统，为奔赴疫情防控一线的医务人员及其家属、确认患者、疑似患者及易感人群，开通了24小时不间断的电话和网络心理咨询服务热线。
1769所学校借助微软平台在线开课
依托Microsoft Teams，北京大学光华管理学院打造的远程教学和会议系统，解决了特殊时期在线授课和会议安排的技术难题。自2月10日起，光华MBA项目推出了第一批在线课程，每堂课程可容纳千名学生在线参与。浙江大学国际部、清华大学、北京私立汇佳学校、北京鼎石国际学校、天津惠灵顿国际学校等Office 365服务的老用户，都及时升级部署、快速启动了远程教学平台，目前几乎已经实现全员远程上课，每所学校平均每天有4000~8000名学生在Office 365上参与在线课程。
微软还面向全国基础教育及高等院校提供了以Office 365及Teams远程协作为核心、支持多达250人同时参与互动直播的在线教育平台。2月前两周，全国已经有1769所学校借助该平台在线开课。
线上线下“双核心“，Microsoft 365全力支持复工复产
在抗击疫情的关键时刻，如何在确保健康、安全的前提下，逐步恢复生产和商业秩序，让社会经济尽快重回正轨。微软大力倡导和推动线上线下双管齐下的技术创新和应用，并身体力行实践对各行各业“双核心”复工。“线上核心”：通过综合运用云计算、人工智能、远程协作技术，微软推出了在线教育、远程医疗、智能政务等创新场景解决方案，帮助人们尽可能地减少外出和聚集。“线下核心”：在供应链、研发、生产、客服、营销，以及财务、HR等领域，充分融入云计算、远程协作、边缘计算、人工智能等技术创新。针对各地人员返城复工的需要，微软运用边缘计算、物联网、大数据技术，开发出人员健康管理和智能预测平台，并以远程办公协作和企业级的技术保障，全力支持产业园区、创业公司、大型企业安全复工。
免费提供6个月试用的国际版Office 365 E1服务
微软国际版Office 365 E1服务包含Microsoft Teams智能团队协作服务，适合现代团队工作模式的各种聊天和文件共享功能；同时支持网络视频与电话拨入的多方会议；能够与Outlook、SharePoint、OneDrive、OneNote等Office 365应用无缝衔接；并且提供了跨平台的移动应用支持；最重要的是，还完全符合全球最严苛的企业级数据安全保护及合规要求。
微软Microsoft 365的技术和服务团队7X24小时为企业客户提供全程护航。微软的Microsoft 365涵盖了电子邮件、文件存储和共享、会议，以及即时消息等远程办公所必需的各种功能，这样一个统一的平台产品来帮助企业用户，实现更为高效、稳定、全面的IT服务。Microsoft Teams既支持最多250人参与、1万人观看的大型线上会议，也可以随时召集部门成员“开小会”，同时支持通过电脑、移动终端或者电话拨入会议。会议中可以随时共享桌面，并在Teams中打开各种Office 文档，多方协同的在线编辑功能，会议中，可以实时自动生成字幕，并自动生成会议纪要工作；如果是跨国会议，Teams还可以在53种语言之间进行实时翻译。
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