为纪念第38个“国际消费者权益日”，3月15日，岳塘区市场监督管理局会同岳塘区消费者委员会在全区范围内开展以“凝聚你我力量 共创放心消费”为主题的系列宣传活动，以此提高消费者的维权意识和维权能力，营造安全有序的市场消费环境。
当天，在五里堆街道向阳社区服务大厅，岳塘区市场监督管理局为社区送上口罩、酒精、消毒液等防疫物资的同时，还送去了《送你两把维权利剑》《疫情防控与消费维权知识读本》及2020年消费维权年主题宣传手册，助力社区做好疫情防控工作和消费维权知识宣传。在盘龙大观园花海乐园，户外大屏正滚动播放消费维权公益广告，入口处，岳塘区市场监督管理局工作人员向市民发放宣传资料，主动热情地向市民宣传消费维权法律法规知识。在步步高板塘多伦店前，岳塘区市场监督管理局工作人员向群众发放宣传手册，认真解答群众提出的各类疑问，同时引导群众理性消费、合理维权。
与此同时，岳塘区市场监督管理局还安排专人24小时值班，畅通12315平台、12315热线、12345热线等维权渠道，及时受理处理消费者投诉举报，认真解答消费者咨询。
我们了解到，受新冠肺炎疫情影响，今年“3·15”不能像往年一样举办大型宣传咨询服务活动，岳塘区市场监督管理局立足疫情防控实际，从3月10日起，采取线上线下相结合的方式主要开展四项活动，包括“3·15”打假治劣综合执法行动、消费维权“五进”活动、消费维权知识有奖竞答活动、消费者维权投诉举报“清零”行动，倡导诚信经营，引导科学消费，加强监管执法，保障消费安全，推动岳塘区消费者权益保护事业深入发展。
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