早間消息，據外媒報道，亞馬遜一直是通過“亞馬遜履行”（Fulfillment by Amazon， FBA）服務計劃為來自第三方賣家的產品提供倉儲和裝運服務，以及為其較大的供應商提供裝運服務。但目前，由於全球冠狀病毒爆發，這一服務計劃將被部分暫停至4月5日。亞馬遜在其網站的一份支持文件中表示，此次暫停將使得亞馬遜能夠優先考慮“家用主食、醫療用品和其他高需求產品”的發貨。
這家電子商業巨頭稱，在新冠病毒大流行之際，網絡購物需求急劇增加，因此亞馬遜將重點關注購物者的這一最新需求，優先考慮客戶日常急需產品的接收、補充庫存和交付。對於其他產品，亞馬遜表示，暫時將不再為FBA成員以及零售供應商（他們的企業對企業銷售平臺）創建新的入站發貨服務。
該公司表示，在今天之前創建的任何現有發貨仍將像往常一樣在亞馬遜的營運中心處理，但今天以後的新訂單將不再如以往那樣處理，直到一切恢復正常。如前所述，FBA計劃的全面恢復的暫定日期是4月5日，但亞馬遜也可能會根據疫情進展情況延長這一日期。
亞馬遜在一份解釋文件中說，亞馬遜正在優先考慮嬰兒、健康和家庭、美容和個人護理、食品雜貨、工業和科學用品以及寵物用品等類別的商品。這些類別之外的產品，如果已經在亞馬遜營運中心，或是在3月17日之前已經在發往營運中心的路上，則仍然可以通過平臺進行銷售。
解釋文件還指出，這一舉措不會阻止賣家在平臺上銷售產品並自行完成發貨——自行發貨可能是網絡賣家和零售商現階段的唯一選擇，如果他們希望未來幾周內仍繼續通過亞馬遜平臺向買家提供他們的被定為“非優先級別”的商品的話。
隨著同時新冠病毒在全世界蔓延，許多國家採取了封閉城市的措施，許多店鋪商戶被關閉，在這樣的背景下，網上購物的訂單大規模增加，電商平臺出現了吃不消的現象。據外媒最新消息，由於新冠病毒的爆發導致了美國網上購物的激增，全世界最大的電子商務公司亞馬遜正在美國增加10萬個新的全職和兼職職位來滿足需求。
據國外媒體報道，這些新招聘的崗位將分佈在亞馬遜的網購訂單交付中心（也即是分佈在美國各州的商品倉庫）以及快遞服務網絡。
“我們正看到需求的顯著增長，現在我們的勞動力需求在一年中的這個時候是前所未有的，”亞馬遜公司在週一的博客中說。
上週六，該公司表示，由於新冠病毒傳播導致美國網上購物訂單量大幅增加，客戶可能會經歷比平時更長的交貨時間。
新冠病毒在全世界已經導致了十多萬人感染，數千人死亡，這一病毒已經蔓延到了美國本土，三個州的感染現象十分嚴重。週一，美國的新冠病毒確診病例數超過了4000例。
據國外媒體報道，亞馬遜在過去一年將加快發貨速度作為其商業戰略的一個關鍵部分。
該公司週六還表示，“一些受歡迎的品牌和產品，尤其是家庭必需品類產品”已經出現了嚴重的缺貨。
美國有線電視新聞網商業頻道週一的一項搜索顯示，在亞馬遜已經銷售一空的商品中，有名牌衛生紙和幾種名牌消毒溼巾。
“我們相信，在這段時間裡，我們為客戶和社區服務的角色至關重要，我們希望確保人們能夠在需要的時候得到他們需要的東西，”該公司在週六的一份聲明中說。“我們正與我們的銷售合作伙伴一起夜以繼日地工作，以確保我們所有商品可以購買到，並增加交付您所有訂單的能力。”
除了僱傭數千名新員工之外，亞馬遜還表示，將投入逾3.5億美元，提高倉庫和快遞員崗位的計時工資，直至今年4月。
根據地區不同，亞馬遜宣佈，在美國，該公司將在每小時15美元工資水平（某些地區更高）基礎上每小時支付2美元，在英國每小時多支付2英鎊，在許多歐洲國家每小時多支付2歐元。
需要指出的是，亞馬遜的快遞員並非該公司直接僱傭的員工，該公司在全美國和數千家快遞公司合作，讓他們承包商品配送的工作，另外擁有私家車和閒暇時間的普通美國人，也能夠充當一名自由或者兼職的快遞員，靈活為亞馬遜公司配送商品。
閱讀更多 亞盟歐陽敏 的文章
