疫情下，線上流量的激增促使各大在線教育機構開始廣發英雄帖。近日，北京商報記者梳理發現，新東方宣佈全球公開招聘3000餘人，總裁俞敏洪還入駐了短視屏平臺攢人氣。跟誰學釋放了6500個崗位，猿輔導、掌門教育等紛紛開放1萬餘個就業崗位，北京商報記者不完全統計，各家累計用人需求超5萬人。有業內人士預測，疫情下將有60%的線下機構面臨破產倒閉，但同時，“停課不停學”使得大量學習需求湧入線上，疫情後在線教育會進入一個新的競爭格局，這堅定了線上機構包括互聯網機構深入佈局在線教育的決心，也引發了這場面向社會、線下機構以及線上機構間的人才爭奪戰。
招聘規模破5萬
疫情給在線教育按下了加速鍵，極大提升了在線教育的認知度和滲透率，也在一定程度上重塑了用戶行為和消費心理。激增的線上學習需求造成了線上人才緊缺，在產業互聯網升級的大背景之下，教育+互聯網催生了教育行業對互聯網人才的巨大需求。在這金三銀四的招聘季中，教育行業開啟了史無前例的逆勢招聘。
最先啟動的是巨頭新東方，2月底時，“2020新東方全球聯合春季校園招聘”正式啟動，新東方稱將招募3000餘人，覆蓋全球多個國家及地區的上百所高校，開放教師、技術、培訓師/教研員、管培生等七大類崗位，涉及全國60多個城市的新東方分校，招聘將延續到4月。北京商報記者注意到，新東方總裁俞敏洪還在短視頻平臺快手完成了直播首秀，吸引了98.6萬人觀看，並與大學生以“老鐵”相稱。
另一巨頭好未來旗下包括學而思網校、學而思培優、未來魔法校等多個事業部也共同發起了對人才的吸引行動。並表示未來三年內，產品技術等相關人員招聘規模超過1萬人。
而在線教育頭部機構的招聘規模更加壯大。猿輔導率先宣佈將面向全社會開放1萬多個就業崗位，刷新了業界招聘規模，涉及研發、教學、產品、運營、市場等各領域。另在武漢本地擴招5000個就業崗位。此外，跟誰學釋放了6500個崗位，掌門教育發佈了“萬人雲招扶持計劃”，面向全國開放1.5萬餘個就業崗位以及100多箇中高層核心管理崗位，並設立了“千萬春招扶持基金”，後續將投入超過1000萬元定向招聘基金。
不僅如此，互聯網巨頭字節跳動也來“攪局”。公司高級副總裁陳林日前提到，字節跳動教育業務正在持續招人，預計今年教育團隊會超過1萬人。
輕輕教育相關負責人告訴北京商報記者：“目前公司對外開放的崗位超過2000個，同比去年職位需求增長了153%，2月收到的求職簡歷超過10萬份。” 麥奇教育科技表示，共開放了數千個招聘崗位，截至2月底，有1萬多人通過在線招聘系統投遞簡歷，超過60%參與線上面試，1000多人進入線上培訓環節，最終錄取500餘人。
技術與教師崗最緊缺
疫情下，百餘家教培機構上線免費課，在帶來海量新增用戶的同時，由於在線教育的基礎設施並未構建完善，宕機、卡頓、課程質量等問題頻出。在此次大規模招聘中，與技術保障、課程質量、產品運營等方面相關聯的人才需求尤為強烈。根據獵聘網的企業復工數據（截至3月1日），教育培訓行業產品、技術、運營類崗位人才的需求環比均有10%以上的增幅，教育培訓行業也成為新增中高端人才需求佔比最高的五個細分行業之一。
“招聘崗位主要以技術開發、在線全職教師、課程顧問和班主任為主。”輕輕教育相關負責人表示。麥奇教育科技也表示，科技類和教育專業類崗位的招聘是2020年的重中之重。同時，北京商報記者在獵聘網看到，猿輔導發佈的572個職位中，技術崗位佔比大半。跟誰學發佈的1054個崗位中，產品技術、教師、教研和內容運營類人才也是熱門之選。對於輔導老師崗位，新東方在線表示，保守估計招募1000人，好未來春招的輔導老師招聘量是同期的10倍以上。
多鯨資本高級分析師汪恆表示，不管是線上還是線下，教育機構的三大核心都是優質師資供給能力、教研教學輸出能力和招生服務能力，除了重要的師資水平，疫情還提升了在線技術人才在教培機構的地位。可見，在疫情的洗牌下加大了教育行業人才的流動性，頭部企業選擇在此時擴大招聘規模，也是對構築人才壁壘的提前佈局，通過優化升級人才梯隊，實現企業內外的正向循環。
不過，當下的全部線上面試形態也對招聘造成了一定障礙。輕輕教育相關負責人表示，線上面試對候選人的行為判斷會有不足，影響部分評估，比如銷售人員的抗壓性。
應對在線教育爆發
據悉，出於搶人留人的考慮，新東方單獨為輔導老師崗位設立了一個T0.5的序列，而在新東方的傳統組織架構中，未入職的新教師屬於T0級別，入職之後會變成T1。學而思網校將輔導老師崗位描述成“在線教育行業未來的主力軍”，制定特別的培養和晉升計劃。
不能否認，在疫情之下，部分抗風險能力較低的教培機構通過降薪、裁員在自救，而這也釋放出了一定的人才機會。同樣的，對於抗風險能力較強的頭部機構來說，恰恰利用這一人才補給的好時機，儲備應屆生、線下機構乃至線上競爭對手流出的優質人才。“目前會以進一步提高核心技術和產品為方向，成熟且資深的候選人是我們這個階段最需要的人才。”麥奇教育科技表示。
“崗位的增加可以看出在線領域目前被認可和接受度越來越高。疫情期間在線教育快速發展，客觀上提升了民眾對在線教育的認知度。年輕一代也更願意去選擇在線教育機構工作的機會，這對於人才的吸引更有優勢。”輕輕教育負責人表示。麥奇教育科技認為，疫情後在線教育會進入一個新的競爭格局，行業對在線教育人員的需求會水漲船高。所以當下各家公司發力招聘，均為了儲備人才資源，應對接下來在線教育市場的持續增長。
在中國民辦教育家代表大會理事會秘書長錢紹東看來，疫情推動下在線教育的“角力場”從獲取流量，後移至如何完成領課用戶的轉化和留存，人才成為能否完成的關鍵。疫情後，市場會有3倍、5倍的爆發，線上線下融合也將成為大趨勢，在線教育在提高認可度後將加速成為未來教育的重要發展方向。
北京商報記者 劉斯文
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