新冠肺炎疫情牵动着每个中国人的心，1月21日以来，为充分发挥保险保障的功能，富德生命人寿推出了一系列应急服务举措，对因新冠肺炎就诊治疗的客户，采用特案处理的绿色服务通道，简化理赔流程，优化理赔方式。富德生命人寿鹰潭中支为了让业务员了解此项功能，通过钉钉会议对业务员进行培训，让业务人员熟知理赔程序及理赔资料。对患新冠肺炎的客户进行有效指导。通过本次培训，取得了良好的效果，业务员纷纷表示公司的本项功能解决客户大大的简化了理赔手续，为公司的人性服务点赞。
链接：新冠肺炎理赔申请指南及注意事项：
1、如不幸确诊感染新冠肺炎，如何申请理赔？
可通过富德生命人寿官方客服电话95535、微信、官网等方式进行理赔报案。因确诊感染新冠肺炎在线申请的理赔，疫情期间可免提交纸质理赔资料。
2、因感染新冠肺炎住院治疗，申请费用补偿型医疗保险理赔，需要提供哪些申请资料？
需提供被保险人、申请人身份证明，诊断证明，医疗费用发票，银行卡信息。
3、因感染新冠肺炎身故，申请理赔时，需要提供哪些申请资料？
需提供被保险人、申请人身份证明，关系证明，诊断证明，身故证明，银行卡信息。
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