一个街道统战联络员的“跨界”支援

  31岁的艾米丽来自英国,是红牌楼街道辖区内一家培训机构的英语外教,现租住在街道长城社区某小区。2月26日,她从日本转机返蓉,现正在居家隔离……

隔离第一天

  不会中文?不存在的,街道统战联络员出马了……

  初来乍到的艾米丽,待在中国的时间前后加起来也就三个来月,她不会中文,对中国文化也很陌生,人生地不熟的她,对如何与人正常交流,自带一种莫可名状的焦虑。

“咚咚咚”……

  当带着口罩的5名街道办和社区工作人员敲开艾米丽的家门时,艾米丽睁圆了眼睛,使劲地打量着他们,正盘算着该怎么和他们对话时,英语专业研究生毕业的统战联络员小徐已经主动用英语和她打起了招呼,艾米丽神情一下子就放松了许多。

  接下来,双方你一言,我一语。再后来,艾米丽和小徐互加了微信。

  没人照顾?不担心的,社区上门服务就办妥了。

  艾米丽的“灵魂发问”来了:“我待在家里隔离14天没问题的。可我的食物没有多少,吃不了几天;如果我身体不舒服了,我要喝大量的水,如果饮用水不够了,我会紧张不安的;我没有体温计,没办法自己测量体温的。”

  工作人员相视一笑,请小徐转述道:“食材不够的话,我们有专人采购送上门;如果叫了外卖或有快递,我们也会安排专人送货到家,保证你ʻ电话在手,啥都会有ʼ;如果感觉身体不舒服,特别是有任何咽痛、头痛或发烧的症状,赶紧通知我们,我们送您去医院做免费的专业检查或治疗。”

  “明白了。谢谢你们!”这时候,艾米丽悬着的一颗心,暂时安稳了下来。

  接着,工作人员将一本中英文对照的《新冠肺炎防控在武侯外籍人士应知手册》交给了艾米丽。

一个街道统战联络员的“跨界”支援

隔离第六天

  担心歧视?不可能的,认准共抗疫情不分内外就平和了。

  傍晚时分,小徐收到了艾米丽的一长串微信留言:“医生刚来过了,你们能来把封条粘一下么?我不想自己惹上麻烦。”

  “你们让我居家隔离,即使不贴封条,我也会老实呆在家里。为什么非要在门上贴一个大大的封条,我的邻居们看到后,都知道了我有危险,我担心受到歧视,这太吓人了。如果必须贴封条,那你们要保证封条随时是贴好的状态,这样邻居就不会认为我会随意出门啦,他们心里也舒服些。”

  “糟了,艾米丽对贴封条的封闭管理措施不太理解,有个人顾虑。”小徐的心“咯噔”一下提到了嗓子眼儿。

   “别担心,这是中国境内的统一措施,在居家隔离的管理和要求上,中外人士都是一视同仁的,不会因为你是外国人就对你严要求或低标准,只要平安度过了隔离期,封条就会解除,还会给你发《解除居家隔离通知书》,证明你没有感染病毒,可以重返工作岗位。你放心,医生走后会把封条封好的。”回复完,小徐马上跟社区联系,及时上门查看封条粘贴情况。

   “艾米丽,你看,这是社区工作人员刚上门拍摄的在你门上贴着封条的照片,是封好的状态,你不要太紧张啦,放松心情,心情好身体抵抗力才好哟。”小徐给她发去了封条完好贴在门上的照片,让艾米丽吃了一颗定心丸。

隔离第九天

  手机停机?不可能的,小徐先充再教就可以了。

  武侯区疾控中心计划征得艾米丽同意,为她做免费的核酸检测。小徐给艾米丽微信留言,但一直没回,便拨打了她的电话。

  “您拨打的电话已停机。”小徐一脸迷惑,该不会是欠费停机了吧?小徐赶紧给艾米丽充了100元话费。这才联系上了艾米丽。

  “啊?!真是太感谢你了。”艾米丽接通电话后,有些不好意思,“没人跟我说过怎么充话费,我还以为是自动续费的。”

  “麻烦你转告医生呀,我觉得还是呆在家里比较安全,就不去做核酸检测了。”艾米丽接着说道。

  “你最近适应居家隔离生活了么?有什么需要帮忙的吗?”小徐关切地问。

   “一切都越来越好了,我现在每天居家办公,而且我妹妹才生了宝宝,我当姨妈了呢!!!”连发三个感叹号的艾米丽激动得不得了,喜悦之情溢于言表。

  “哇!恭喜艾米丽阿姨啦!”小徐按照中国人的风俗,给艾米丽发了祝福小红包表示祝贺。

  小徐还惦记着艾米丽说的,她自己不知道如何充话费的事儿。便把充话费步骤一步一步截图发给艾米丽。

   “简直太好了!这太简单、太方便了!太谢谢你了。”学会在线手机充值的艾米丽开心极了。

  看到艾米丽会心的笑容,小徐深有感触:作为一名基层统战联络员,虽然这是一次跨界的工作,但也收获了很多,体现了基层统战人的风采。

一个街道统战联络员的“跨界”支援

供稿:武侯区委统战部


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