香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

3月8日女神节是很多品牌借势营销的好时机,对于以女性为核心的百年品牌香奈儿自然是女神节营销的风向标,然而让人意想不到的是,香奈儿竟然在自己的本命节日里“翻车”了。

事情是这样的,作为香奈儿的产品形象代言人,辛芷蕾在个人微博上为“东家”卖力做宣传,但是广告文案却出了问题,引起歧义。

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

网友见了这样的宣传文案,一时间脑袋充血:“难道不买香奈儿香水的女生就不配拥有未来吗?”

幸好辛芷蕾团队及时察觉出异样,于是马上删掉文案,重新发了动态:“没有调料包的方便面没有灵魂,对自己好一点,面想吃就吃,调料爱放不放。三八节快乐。”

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但为了避免更深层次的歧义,为品牌主带来不必要的麻烦,辛芷蕾又重新发文。

辛芷蕾团队的这次高效处理,使得香奈儿巧妙度过了营销翻车危机,然而文案引发歧义,其实并不是辛芷蕾的全部责任。

实际上,有网友说明“不会用香水的女人没有未来”这句话原本来自Coco Chanel本人,但原话也并不是一致的,只是香奈儿自身断章取义让代言人背了锅。

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然而,品牌借势营销的翻车案例并不在少数,无伤大雅的小失误对于宣传本身而言,品牌都是稳赚不赔的,最终都达到了较好的推广效果。可原则性的错误会导致公众对品牌的价值观念产生质疑,甚至用实际行动抵制其产品。

在眼下疫情阶段,受宅经济的影响,盒马生鲜迎来了前所未有的销售红利期,业绩突飞猛进,可是你知道吗?盒马生鲜也曾有过营销翻车的经历。

盒马生鲜在去年四月份策划了一场以“民国集市”为主题的活动,意在帮消费者找回过去时代的购物体验,引发怀旧情怀,其创意是十分新颖的。然而海报上的一句话:让物价回归1948,瞬间将消费者的购物欲望降到了谷底。

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要知道,在中国近代史上,1948年是最严重的通货膨胀时期之一,物价快速上涨,超过了普通民众的承受负荷,可以说是民不聊生。而盒马生鲜这一句“让物价回归1948”,似乎意在表明“时代倒退”,这个歧义不能让历史背锅。

随后,在阿里公关巧妙化解个人失误之后,共青团中央转发推广,盒马生鲜的这次滑稽之秀才安全收场。

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

品牌营销很容易因为对常识性概念的忽略而出现营销事故,这是无意识的,可是如若品牌故意打擦边球,以博取公众的眼球,甚至有意沾染上了低俗污秽的气息,那么消费者就不会继续买账了。

在这一点上,我们不得不提到“营销老司机杜蕾斯”。

每年的419都是杜蕾斯出手的最佳时期,在去年,杜蕾斯和时下最火热的喜茶、饿了么等品牌联手进行了跨界营销。

大多数人都知道杜蕾斯的营销文案的,可以说是把“一语双关”这个成语运用得恰到好处,虽然有些明目张胆“耍流氓”的意味,但是受众却说不出理由的喜欢。

一直以来,杜蕾斯和任何品牌的联名都能够找到暧昧不明的切入点来“调戏”消费者。

我们可以看到这样的:

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

这样的:

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这样的:

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

还有这样的:

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这样无伤大雅的小玩笑,在消费者眼里还是很买账的,甚至还有些可爱。然而这一次,喜茶和杜蕾斯的联名却让消费者产生了“生理反应”,甚至不敢喝奶茶……

我们来看看喜茶和杜蕾斯联名之后的文案。

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

“一滴也不剩”,很迷惑的一句话,难免让人浮想联翩,喜茶的芝士奶盖再加上杜蕾斯,你还敢喝奶茶吗?

很多网友表示引起了极度不适,甚至有些犯恶心,于是喜茶不得不赶紧发公文致歉。

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

不仅仅是喜茶和杜蕾斯,打着擦边球的还有娃哈哈和椰树牌椰汁。

娃哈哈一句“从A喝到D”的广告语刚刚宣传不久就引发热议,被质疑宣传产品具有丰胸的功效和标语低俗。

无独有偶,椰树牌椰汁也打出了“从小喝到大”的标语,更甚的是加上了代言人徐冬冬的照片,更是引人遐想,言语暧昧不明。

香奈儿在本命节日翻车,品牌借势还有多少“车祸现场”?

品牌宣传试图要走捷径,用自己的小创意来打动消费者是可以理解的,可同时也要警惕网友的过度解读和猝不及防的“玻璃心”。然而恶意和虚假宣传就会使品牌失去公信力,丧失消费者的好感,最后哗众取宠,得不偿失。(图/文 中国国家品牌网 苑晶铭 本文原创自中国国家品牌网,转载注明出处。)


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