龙凤区龙政街道党工委书记李冰，忙碌在辖区门岗的一线工作中。
在龙凤区龙政街道，党工委书记李冰有个绰号，叫“法人”。这个称呼不仅源于她考取了法律职业资格证，是名副其实的公职律师，还因为她在工作中知法懂法、依法办事，服务群众时耐心细致、讲究方法。
疫情防控期间，她每天深入一线门岗卡口，对因小区封闭引发的各种难题运用两种方式方法予以解决。有了“双法”护航，龙政街道形成了依法依规、有序规范、联防联控的工作局面。
辖区面积大、人员多，她一刻不敢松懈
疫情防控工作开展50余天来，李冰不仅没有休过班，工作到深夜也成常态。
忙，是有原因的!龙政街道下设5个社区，管辖东城领秀A—D区、华溪龙城一期和二期、唐人中心、云水清园、经纬小区、波士顿花园10个小区，辖区有17000多户居民，5万多人口。
小区实行封闭管理后，龙政街道辖区共设14个小区门岗卡口，每天调配市区下派干部、街道社区干部、物业工作人员、志愿者共计900多人的队伍。
辖区面积大、人员多、责任也大，从宣传动员、核查从外地返庆人员的登记情况，到日常防控，为居家隔离的居民安排补给工作……这些让李冰紧绷的神经始终没有放松过。李冰说：“我们当前最重要的工作，就是外防输入、严防死守，一定要保护好群众生命安全和身体健康!”
宣讲执行政策法规，一定要言辞准确，依法依规
李冰的同事告诉记者：“面对工作中的突发问题，李书记依法办事，有礼有节，真是太厉害了!”
一天早晨6点，李冰接到正在辖区开展巡防工作的社区工作人员电话：“李书记，东城领秀一家早餐店亮灯了，有人在屋里做早餐，这种行为咱们能取缔么?”李冰当即答复：“营业肯定是不允许的，你继续在现场观察，如果发现有顾客，劝阻人员进入，我马上就到。”李冰很快赶到现场，告知店主当前处于疫情防控期间，按规定餐饮业一律暂停营业。店主不理解，也不配合，声称这件事不归社区管。李冰说：“街道虽然没有执法权，但我们可以联合市场监管部门现场执法，你同样也要停业;如果你还不配合，公安机关可依据拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令，对你进行处罚。”得知这些法律责任和后果，店主主动闭店歇业。
李冰说：“由于街道没有执法权，强行关闭不但容易引发矛盾，还会造成行政违法，所以我们不能贸然行动，把危害和后果通过准确的言辞解释清楚，大多数群众都能理解和配合我们的工作。”
目前，龙政街道通过严格落实疫情防控工作的各项决定、公告、通知、指令，形成了依法依规、有序规范、联防联控的工作局面;通过系统有效地分级管理、精准防控，实现确诊病例为0，疑似病例、密切接触者全部排除的阶段性成果。
遇到有困难的群众，一定要耐心细致，讲究方法
一天，李冰在东城领秀B区门岗遇到了一位求助的大娘：“我家是龙凤乙烯的，儿子家住在这个小区。但他要到单位返岗复工，让我到家里给带孩子，我保证进去后不出来走动……”考虑到大娘的情况特殊，李冰让家人陪她到正规医院做了血常规、CT等检查，证明了大娘身体情况正常，并由小区内的子女签写了亲属关系证明、大娘做了不外出的承诺，让大娘进入小区，确保业主能够安心外出复工。
李冰说：“面对群众的诉求，要耐心细致、及时回应。在政策法规允许的情况下、不影响安全防控措施的前提下，多为群众着想，工作中讲究方式方法，尽可能为他们提供人性化服务，这也是将群众的知情权、建议权、监督权、获得帮助权落到实处。”
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