水母網3月17日訊（YMG全媒體記者 郭超）2月26日蓬萊閣景區恢復開放、3月2日龍口南山景區開放、3月12日南山公園正式開園……關閉一個月後，我市多家旅遊景點陸續恢復開放。
雖然恢復開放後客流仍然處於低位，但這段特殊時期也為景區未來發展提供了思考的契機。研發新產品，用更好的狀態迎接遊客，尋找文旅產業的更大發展空間。YMG全媒體記者近日尋訪各大旅遊景區、企業及文旅部門，一探產業發展變局。
線上“遊覽”，收穫萬人關注
景區：搞研發、練內功，拓展新業態
一次沒有現場遊客，只有圖片、視頻講解的景區“遊覽”，竟收穫了上萬人的關注。疫情期間，蓬萊閣景區推出線上VR遊覽，為大眾解鎖了蓬萊閣遊覽的新方式。足不出戶就可登臨古閣，探尋“人間仙境”…… “這是一種接地氣、長知識、有創意的遊覽體驗，為活躍旅遊市場打開了一扇新窗戶。”蓬萊閣景區管理處黨工委委員邢光傑說。
其實，不僅是蓬萊閣，以網絡、科技為承載的線上“雲旅遊”，開啟了2020這個特殊年份煙臺居家旅遊的新模式。
在龍口，南山景區也在拓寬思路，探索景區的升級迭代。前幾天，龍口南山旅遊公司企劃部的幾位同事們忙著補充“雲遊南山”的內容。“通過線上觀景、在線聽講解等形式，讓更多遊客能看到南山的風景。”這也是為了拓展遊覽體驗和樂趣，吸引更多人“身臨其境”，隨著景區的恢復開放，打造智慧景區也被提上了日程。在她們看來，不管硬件還是軟件，都在利用這段特殊的時間逐步更新和完善，以期提升管理水平和服務質量。“苦練內功，提前做好準備，用更好的狀態迎接廣大遊客。”她們深信，疫情之後，景區旅遊的春暖花開就在眼前。
煙臺磁山溫泉小鎮在疫情期間著手培育康養旅遊業態，完善養生休閒、醫療康體服務設施。“疫情過後，康養旅遊將成為出遊首選。” 負責人說，旅遊市場必將出現反彈，企業眼下應瞄準新消費形態，苦練內功。
線上惠購，時光“遊”票很搶手
文旅部門：線上助文旅企業復工復產
景區積極“自救”之餘，我市有關文旅部門也在想辦法，幫助文旅企業渡過難關。
在2月底，文旅局啟動行業線上公益業務培訓，推出10項專題課程，內容涉及規範經營、風險防範、合同管理、用工指引、轉型升級、政策解讀等熱點問題，推出13項線上專題課程，對文旅企業經營者和從業者進行免費培訓。目前，點擊量和下載量達2400餘次。60多家企業下載課件作為企業內部培訓資料。發佈新冠肺炎疫情防控期間煙臺市住宿業、景區景點、旅遊星級飯店、文化經營場所開業指南，指導行業安全、科學、有序復工復產。
推出文旅業務線上辦理服務。發佈相關事項線上辦理流程圖，積極推行網上辦、預約辦、郵寄辦等業務辦理方式。春節至今，市行政審批窗口線上辦件達100件，通過電子郵件、郵寄等形式“不見面”辦理旅行社質保金暫退業務206項。
3月5日，我市還推出了線上惠購預熱市場，助力全市文旅市場“回溫”。統籌全市90家A級景區、旅行社、星級飯店、影劇院、書店書城等文旅企業，策劃開展煙臺時光“遊”票線上惠購活動，推出相約煙臺攬勝、度假、田園、閱讀觀影4大主題200多項線上預訂優惠政策。相約煙臺攬勝的活動推出當天，長島萬鳥島海上游、艾山溫泉、張裕卡斯特酒莊1000元體驗券等景區特惠門票就被搶售一空。
科技範兒與煙臺旅遊資源很合拍
專家：景區借勢“雲旅遊”實現轉型升級
疫情期間備受市民青睞的“雲旅遊”，能否持續發揮作用？這種模式能否成為旅遊業的一種常態？旅遊專家的答覆，給探索中的景區吃下了一顆定心丸。
“從其特點看，‘雲旅遊’不僅在疫情期間受用，等到疫情過後同樣有用武之地。”煙臺工貿技師學院旅遊經貿系教師張超解釋道，通過VR技術遊覽景區，能夠讓遊客提前瞭解景區的內容，節約出遊時間、成本。在加上 “雲旅遊”可通過實景直播、專業講解等方式，為遊客提供全方位觀感。
如今，煙臺的旅遊資源特色鮮明、文化獨特，尤其適用“雲旅遊”。例如，蓬萊閣的明樓古蹟、煙臺山的山海風光、長島旅遊景區的白鷗翔集等，這些都可通過線上展覽拉近與遊客的距離；別具一格的民俗文化、海洋文化、黃金文化等，藉助“雲端”講解讓遊客更充分、深入地瞭解、掌握。而且，作為互聯網發展的產物，“雲旅遊”能有效打破空間阻隔，讓煙臺的優質旅遊資源送達每一位潛在遊客手中。
“可見，這科技範十足的旅遊方式，迎合了大眾旅遊需求，帶來了個性化、多元化旅遊體驗，前景廣闊。”張超表示，疫情結束後，大部分遊客可能以自駕遊方式率先回歸近郊景區，低密度旅遊更受中產客群青睞。他建議，景區應該借勢“雲旅遊”做好轉型升級，贏得口碑，實現真正“解封”，重回人們的日常生活。
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