臨淄交警推出警企聯動服務便民新渠道 24小時“微”訴求“碼”上辦

通訊員張曉琳

記者 賈亮

【“碼”上辦+服務包,暢通服務企業新渠道】

今年為服務企業經濟發展,臨淄交警做到疫情防控和服務發展“兩手抓、兩手硬”,推出了“暖企愛民精準服務包”工作措施,通過落實足不出戶“網上辦”、自主選擇“預約辦”、24小時“自助辦”、急事特事“快捷辦”、人性化管理“延期辦”和依法依規“容缺辦”6大項、15小項服務舉措,實現“窗口警務”向“指尖警務”轉型,疫情防控和服務發展雙保障“一轉型兩保障”的工作成效。

為保障春耕生產農資供應,臨淄交警還專門為運輸春耕物資車輛開闢“綠色通道”,及時溝通對接農業農村有關春耕春播的交通業務需求,全時段服務當前春耕春播工作。今年以來,已累計為鑫泰物流、正本特流、思遠農業等105家企業辦理通行證1158份,其中上門辦理85份;為思遠農業等多家提供車駕管預約服務65次。

【線下+線上,完善警企聯動新機制】

針對臨淄區危化品生產、倉儲企業集中的實際,去年4月份,臨淄交警大隊推出了“一企一警、警企聯動”工作模式。通過派出50名民警、50名警務輔助人員主動聯繫,與企業50名安全管理員搭建起全方位共建共治管理網絡,常態化落實交流、互動、服務、管理、約談和教育6項措施,以溯源管理推動共建共治,確保危化品運輸車輛“隱患不出廠,風險不上路”。目前,臨淄交警已通過“一企一警”工作模式落實危化品企業走訪1500 次,上交通安全課520次,上門服務58次。

在此基礎上,臨淄交警進一步拓展線上工作模式,按照屬地管理原則,機關科室配屬轄區中隊,建立全區280家“兩客一危一貨”、物流運輸企業微信工作群。落實每日溫馨提醒制度,為家企業提供辦事指南、政策指導、緊急求助和惡劣天氣預警服務,企業通過微信諮詢問題,提出建議,請求幫助,做到網上報警即受理,網上諮詢即答覆,在微信群眾發佈交管動態、溫馨提醒信息189條,及時處理企業微信群諮詢25條。

【制度+常態化,搭建警企聯動新平臺】

通過線上線下主動加強與企業的對接聯繫,落實“三個一”工作任務,即與企業每日一次短信提醒、每週一次進企走訪、每月一次集中宣教課,提早介入,主動對接,對發現的交通安全隱患抓早、抓小、抓苗頭,使運輸企業能夠第一時間瞭解交管動態,第一時間得到官方解釋,第一時間接受宣傳教育,常態化、長效化推進企業主體責任的落實。

為進一步提升與企業點對點的交通安全宣傳教育的輻射效果,臨淄交警針對不同企業重點駕駛人的不同特點,時刻關注企業重點駕駛人的交通管理信息,並利用紅黃藍預警平臺定向推送預警提示,進一步暢通了渠道,傾聽民聲,回應新時代廣大市民對交通管理工作的新期盼,切實提高群眾滿意度。

临淄交警推出警企联动服务便民新渠道 24小时“微”诉求“码”上办
临淄交警推出警企联动服务便民新渠道 24小时“微”诉求“码”上办
临淄交警推出警企联动服务便民新渠道 24小时“微”诉求“码”上办

臨淄交警為轄區運輸企業辦理通行證。

临淄交警推出警企联动服务便民新渠道 24小时“微”诉求“码”上办

轄區企業為臨淄交警車管部門贈送錦旗。


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