呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理



隨著新冠肺炎疫情防控形勢的逐漸好轉,市政務服務中心也恢復了窗口業務辦理服務,各類政務服務窗口全面有序開放。我們一起去現場看看。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

3月13日上午,在市政務服務中心大廳記者看到,陸續有市民前來辦理業務,進入大廳前工作人員會讓市民登記測溫,做好防疫工作。在各個服務窗口,市民們有序地排隊辦理著業務。據瞭解,進駐市政務服務中心的37個窗口單位目前都恢復了正常辦公。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

呂梁交警支隊駐市政務服務中心車管窗口民警 蔚春:交警支隊車管所3月2日開始正常恢復工作,早上九點上班,中午12點下班,下午1點上班,下午5點下班,基本恢復了補牌、補駕駛證、轉駕駛證業務,補領合格標誌,合法檢驗合格標誌業務,摩托車上戶等業務。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

在辦理業務的同時,車管窗口採取輪流值班制度,工作人員間隔座位為市民辦理業務,併合理安排民警做好人員疏導工作。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

呂梁交警支隊駐市政務服務中心車管窗口民警 費立峰:我們保證了三分之二的警力上崗,為了減少疫情的傳播,在服務期間,我們主要是把人們隔離開,辦事的群眾過來以後輪流辦,一位辦完再一位。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

為了統籌疫情防控和做好行政審批服務,市行政審批服務管理局創新審批方式,主動作為靠前服務,全力服務重點項目開工復工,早日投產達效。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

市行政審批服務管理局投資項目科科長 李林超:現在我們的各個服務窗口已經全部正常對外辦公,在做好審批業務的同時,我們主動和發改委等部門聯繫對接,對全市2020年686個固定資產投資項目的開工前審批手續辦理情況進行臺賬式管理,各類審批事項聯合會審。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

為提升服務效率,市行政審批服務管理局還在大廳設置了政務服務自助機,為辦理業務的市民提供查詢、打印等服務。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

市行政審批服務管理局政務信息管理科負責人 王偉:政務服務自助機可以實現辦事指南查詢,自助辦事的提交,還有一些服務類的查詢。目前我們這臺自助機,已經上傳了122項政務服務事項,主要是包括行政許可類,行政確認類的事項。下一步我們會把所有涉及行政許可等六類的事項,全部放到政務服務自助機上,屆時大約會有200多項。

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另外,目前仍處於疫情防控的關鍵期,雖然窗口服務已全面開放,但是市民仍然可以通過呂梁市政務服務網、呂梁政務通APP進行網上預約辦理相關審批事項。

呂梁:市政務服務中心恢復窗口業務辦理

在這裡,我們也提醒大夥,如果您前往政務服務中心辦理業務,請務必自覺佩戴口罩,主動配合現場工作人員登記、測體溫、詢問接觸史等工作,相關業務即辦即走,不要扎堆逗留。

記者:白星星 劉東昊

播音:張瀛帆

審片:馬碧雲

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新媒體技術:崔巍

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新媒體監製:郭月秀


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