《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,註定是截然不同的命運。——《教父》

在《華爾街之狼》中,萊昂納多飾演的貝爾福特是一個思想單純的愣頭青。但從他進入股票經紀公司的第一天起,就開啟了他的開掛人生。

《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

貝爾福特剛進公司就被小領導用粗話貶損,公司大領導出面幫貝爾福特解圍,並邀請他中午一起吃飯。

《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

午飯前,大領導一邊捶胸一邊發出怪聲,還在大庭廣眾之下吸毒,還邀請他一起吸食。大領導花錢豪爽,給服務員大額小費。

午飯中,大領導給貝爾福特傳授毀三觀的自我激勵法:毒品與女人;還有扭曲的職業操守:我們不考慮客戶賺不賺錢,只需將他們的錢騙進來,等他們賺了錢,再騙他們買另一隻股票,自己不斷賺佣金。

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大領導再次邊捶胸邊發出怪聲,並要求貝爾福特跟他一起做。

《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

貝爾福特看到大領導的行事風格:大手大腳的消費,違法的自我激勵,無視正常的工作流程。

貝爾福特發現,從小領導的貶損,到大領導的飯局,都是滿滿的套路:用語言暴力破壞內心秩序:讓對方產生自我懷疑,破壞原有價值觀;創造莫須有的慾望:讓下屬產生內驅力;自建遊戲規則:給對方輸入顛覆常規的遊戲規則;強行製造儀式感:檢驗自己的價值觀是否植入對方大腦。

貝爾福特發現:雖然自己能看穿談話的套路,但這些話確實能激發自己的鬥志。

後來,貝爾福特開了一家股票公司,每個員工都像打了雞血般拼命為貝爾福特賺錢,使31歲的貝爾福特年紀輕輕就當上億萬富翁,成為華爾街傳奇。

為什麼每個員工都願意為貝爾福特玩命賺錢?因為貝爾福特使用了第一天上班學到的操控術。

問題來了:很多人都跟大領導混過,跟的時間還不短,為什麼都沒有學到領導的操縱心法呢?而為什麼貝爾福特只跟領導只吃過一次飯,就能如此迅速地領悟到背後的原理。

原因是貝爾福特擁有極強的本質思考力,他能一眼就洞察到對方行為背後的邏輯。

瑞·達利歐說:“所有的運轉,都有賴於深藏其中的原則,也就是一串又一串的因果關係決定了這個世界的走向。如果你探索出了其中的因果關係,那麼你無疑就掌握了打開這個世界藏寶箱的鑰匙。”


《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?


01 什麼是本質思考力?

討論“本質思考力”之前,先看看到底什麼是本質?

先來品一下這3句話:

①叔本華在《人生智慧箴言》裡寫道:幾乎一切戰爭的本質都是掠奪。

②周鴻禕在《周鴻禕自述:我的互聯網方法論》中寫道:“真正的顛覆力來自微觀的地方,來自側翼,來自邊緣,來自把資源聚焦在一點上追求極致。”

③梁寧在《增長思維》課程裡說過:增長四個維度的方法:把握機會、設計模式、建立組織、借勢。

上述三句話都是對本質的洞察,但這三個“本質”都一樣嗎?

不一樣。“戰爭的本質是掠奪”,這裡說的“本質”是事物的根本屬性;“產品拼的是體驗”,這裡說的“本質”是問題的根源;“增長的四個維度是把握機會、設計模式、建立組織、借勢”,這裡說的“本質”是現象背後的邏輯

所謂本質,其實是三件事:事物的根本屬性、問題的根源和現象背後的邏輯。——《直擊本質》

而本質思考力,即思考事物根本屬性的能力、思考問題根源的能力和思考現象背後邏輯的能力。

02 為什麼需要培養本質思考力?

無論是深究事物的根本屬性,還是追尋問題的根源,抑或是研究現象背後的底層邏輯,我們都在問一件事:“是什麼”。只有搞懂“是什麼”,我們才有可能更準確地思考“怎麼辦”。所以,培養本質思考力是為了解決問題。而解決的問題至少包括以下4種。

1、少走彎路

人生中除了前面六年和最後幾十年,從小學到退休,至少有54年都在奮鬥。讀書時為名次奮鬥,工作時為權利奮鬥。而快速看透事物的本質,能縮短奮鬥的過程。

在學校,大部分同學還在為物理基礎知識而苦惱時,早早理解物理本質的同學已經在研究難題,根據“費曼技巧”這個以教為學的原理,還能通過教別人來鞏固自己的知識,造成越強的同學越強。

費曼技巧是一種“以教為學”的學習方式,能夠幫助你提高知識的吸收效率,真正理解並學會運用知識。

在職場,需要學會的能力更多。本職工作能力、溝通能力、領導力......想快速學會這些能力,要想在人群中脫穎而出,本質思考力尤為重要。

2、提升心智成熟度

心智成熟度低的人很容易用單一視角看問題。比如一些家長,看到孩子成績下滑就罵孩子上課不認真,不考慮是不是換了老師,同桌是不是騷擾他,或者孩子情緒出現了問題。

現實中大多數問題都不會是單一原因造成的,本質思考力能幫助我們多角度去思考問題,更清晰、更準確地看到問題背後複雜的原因,更有效地解決問題。讓我們在精進的同時提升心智成熟度。

3、減少痛苦與失敗

通過本質思考力獲得成長捷徑、提升心智成熟度,自然會增加事情的成功率。

每個人、每個團隊的成長都需要反饋,正反饋會讓我們增強“自我效能感”,我們會更有動力去迎接下一個挑戰,進入正循環。

自我效能感:人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度。

相反,如果我們再拼命再努力,也找不到事情的運行規則而獲得負反饋,我們會變得沮喪,我們的“自我效能感”就會受損,最後甚至會放棄,有的人還會因為多次失敗而一蹶不振。可見本質思考力的影響甚大。

4、激發創意


理解事物背後的本質,可以將各個事物的優勢結合,發明出新工具。比如,第一次世界大戰期間,交戰雙方因為無法突破由塹壕、鐵絲網、機槍火力點組成的防禦陣地而苦惱。英國人E·D·斯文頓從車和大炮的根本屬性上獲得靈感,製造出一個移動武器,也就是初代坦克“馬克”,迅速在戰爭中佔據優勢。E·D·斯文頓還用同樣的邏輯將艦船、機庫和跑道結合,製造出了航母。

本質不但可以結合,還可以遷移。蝙蝠飛行時會發出超聲波,這些聲波碰到物體就會反彈回來,蝙蝠就是通過反彈的信息來“看路”。科學家利用超聲波反彈這個原理製造出雷達。

本質的結合、遷移都能激發出新的創意,但前提是思考者對各個事物的本質有足夠深刻的理解。

03 如何培養本質思考力?

不知道你是否跟我一樣,看到那些精妙的商業概括、辯論節目上洞察人性的金句、先賢的智慧名言,都會產生一種當頭棒喝、醍醐灌頂的感覺。心裡讚歎的同時,也渴望自己擁有洞察世間的本質思考力。那鍛鍊本質思考力有哪些方法呢?

1、兩種假設法

①求同求異法

“求同求異法”與亞里士多德“下定義”的方法在原理上是相通的。

什麼是定義?定義就是屬加上種差。——亞里士多德

亞里士多德口中的“屬”是指事物之間的相似之處;“種差”是指事物之間的差異之處。

亞里士多德曾經對“人”這個物種下過定義,他說人是“理性的動物”。這個結論中,“動物”是“屬”——此思考過程是求“同”,因為普通動物與人都是“動物”;“理性”是“種差”,因為普通動物與人的區別是理性存在與否——此思考過程是求“異”。這就是“求同求異法”的應用過程。

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②先歸納後抽象

網上對“痛點”的解釋是:對產品來說,痛點是指尚未被滿足的、而又被廣泛渴望的需求。但梁寧對這個解釋並不買賬,於是她重新定義了“痛點”。

她認為“不被滿足”最多就是“難受”,不能認為“難受”就是用戶的痛點,更別說拿來當作做產品的切入點。

她舉了個例子:

A常被推銷電話騷擾,恨不得卸裝通話功能,直到某攔截App的出現;

B每次遇上感冒這類小病就得跑去醫院,極其厭煩過程中的奔波勞碌,但自己又不敢亂吃藥,渴望有個App可以幫到他;

C天生頭屑多,先後在岳母和麵試官面前被嫌棄......

這些場景中,A怕騷擾,B怕麻煩,C怕尷尬,核心都是“怕”。

梁寧通過對案例歸納推理得出:用戶對產品的需要來自於“怕”,然後將“怕”抽象為一種情緒——恐懼,最後得出“痛點即恐懼”這個精妙的類比。

2、結構分析法與系統分析法


有些複雜的問題,通過思考事物的根本屬性是無法洞察背後的本質的,它需要思考問題的根源,而思考問題根源有兩種分析法:結構性分析法和系統性分析法。

① 結構分析法

結構分析法遵循的是金字塔原理。它能將無序轉變到有序,將混沌轉變到清晰。

結構分析法的三大規則。規則一:任何一層內容都是下一層內容的總結;規則二:同一層的內容必須具有相同的特徵;規則三:同一層的內容必須按照一定的邏輯順序排序。

如何用結構性分析法尋找問題的根源?比如,你的領導對你最近的工作不是很滿意,你就可以用結構分析法來分析自己工作沒做好的原因。

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如圖,將“工作沒做好”這件事拆分成3個原因:“不知”、“不能”和“不願”。

“不知”:不知道如何做。外因是沒人教,內因是沒聽懂;

“不能”:能力達不到。外因是工作環境不適宜或者受家庭問題影響,內因是硬實力或軟實力不足;

“不想”:不願意做這件事。外因包括工作氛圍差、同事關係緊張、老闆不對付,內因包括倫理觀差異、興趣不在點上、價值觀衝突。

通過這個結構分析法來追尋“工作沒做好”的根源,找到問題後對症下藥,問題就能得到精確解決。結構分析法能幫助我們找到問題發生根源的所有可能。避免歸因偏差,倉促做決定。

②系統分析法

如果說結構分析法是用靜態的方式去看待整體,那麼系統分析法就是以動態的方式來看待整體。

a、什麼是系統?

第一,系統由元素組成。例如,一支NBA球隊就是一個系統,它由老闆、球員、教練、經理、訓練員、球探、營養師、球醫等元素所組成。元素是系統中最顯眼的,但可能又是最不重要的,它們常常可以被替換,替換後系統依然正常運行。

第二,元素之間存在著一定的關係。在球隊這個系統中,球員與教練之間、教練與老闆之間、球員與球員之間都存在著一定的關係。這些關係可以是上下級關係,可以是平級關係,當元素被替換,關係不會被改變。

第三,系統具有目的性,要實現某種功能或目標。在球隊這個系統中,目標就是奪冠。


b、如何理解系統的特點?

第一,存量與流量。

存量是指系統內元素的數量。它可以是冰箱裡的食物、教室裡的學生、錢包裡的錢,也可以是非物質的,比如大腦裡的多巴胺、你的憤怒指數、對伴侶的愛意等等。

流量是指進入系統或流出系統的元素數量。可以是某個媒體賬號增加或減少的粉絲數量、可以是進入或撤離大城市的打工者數量......

第二,迴路。

迴路通常有兩種,分別是“增強性迴路”和“調節型迴路”。

增強型迴路,它的特點是:要麼讓事態正向發展,越來越好;要麼讓事態負向發展,越來越糟。前者呈指數型增長,後者指數型崩潰。

例如一個寫作小白,一開始什麼都不會,通過學習進入增長型迴路,賺到稿費提升信心,寫得更多更好後賺得更多。這就是增強型迴路。

調節型迴路,它的特點跟增強型迴路剛好相反,它能衰落狀態逆轉,調節成增長狀態;也能使增長狀態調節成衰落狀態。

比如企業培訓新人,除了給新人培訓資料,還會安排老員工來帶他們,目的就是讓弱者變強;NBA在1984年引入“工資帽”條款,其作用是:限制球隊花在球員身上的工資總額不得超過某個金額。目的是阻止較富裕的老闆打造超級球隊,引致聯盟失衡。這就是系統的調節型迴路。

c、如何用系統分析法找到問題的根源?

什麼是系統分析法?

系統分析法的本質是:通過對系統結構的深入理解和分析,找到導致系統問題的根本原因。——《直擊本質》

系統分析法需要畫元素關係圖,再從圖中尋找元素間的關係,找出關鍵節點,解決問題。

畫圖的規則是什麼?

第一,用“S”代表正向的因果關係,用“O”來表示反向的因果關係。

第二,當這些因果形成閉環時,我們就說它是迴路。迴路包括增強型迴路與調節型迴路。

第三,當一個迴路中有偶數個(包括0)反向的因果關係(O)時,就可以確定這個迴路是增強迴路,若迴路中有奇數個O,則是調節型迴路。

第四,所有閉合的迴路,要麼是增強型,要麼是調節型,沒有第三種情況。

案例分析:企業出現增長瓶頸怎麼辦。

很多創業老闆心裡都有一個理想藍圖:做個產品或服務引來一大群用戶,用戶不斷增長,公司有了收入(S);不斷增加收入會帶來越來越多的利潤(S);公司有利更多可投入的資金用於研發(S);促進用戶滿意度(S)。如下圖:

《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

然而,理想與現實會有差距。比如,市場的容量有限,系統還需要考慮“市場份額”與“市場規模”這兩個因素。按照“市場份額=滿意的客戶群/市場總規模”這個規律,市場總規模越大,市場份額就越小。隨著市場份額上升,吸引新用戶的難度會變大。如下圖:

《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

除了“市場份額”與“市場總規模”這兩個因素,還有其他情況會影響增長。比如,你所處的行業利潤很高時必定會出現競爭者入場,它們會投入更多資本來補貼用戶,瓜分市場;另外,如果公司做成了獨角獸,就會面臨國家反壟斷的問題。如下圖:

《華爾街之狼》:擁有本質思考力的人,在職場中活得究竟有多爽?

綜上,出現增長瓶頸時,系統分析法有助於企業管理者追根溯源找到問題的根源,然後通過合法的方式解除這些調節型迴路,消除它們的影響,實現增長。

系統分析法能觀察系統的全貌以及運行模式,暴露問題的根源,幫助決策者針對性解決問題。

3、對現象背後底層邏輯作出假設


先歸納後抽象

“先歸納後抽象法”是前面思考事物根本屬性的升級版,它需要對該行業有更深入的瞭解,做更多的研究。

先試想一個問題,假設這個世界上只有一家企業,所有的行業都歸屬於它,這樣能不能成立?答案是“不成立”。因為企業規模擴大,企業內部交易成本會隨之上升,當企業內部交易成本超過外部交易成本時,企業就會虧本,只能停止擴張。這涉及經濟學中的一個概念:“交易成本”。

“交易成本”這個概念是由諾貝爾經濟學獲獎者科斯提出,為了得出這個概念,科斯做了拿美國大量的企業做調查研究:深挖它們在什麼情況下從外部購買、什麼情況下自己研發生產。最後用這些事例做歸納總結,得出以下結論:

如果企業為購入要素自己製造而支付的費用低於它直接從事產品買賣的費用,企業就自己製造;反之,企業則購買。

最後,科斯將這個結論抽象成一個用於解釋企業行為的經濟學概念——“交易成本”。科斯在過程中用的就是先歸納後抽象的方法。

總結

正如《教父》那段話表達的那樣,好的命運往往垂青那些短時間內看透事物本質的人。而學習本質思考力之前,需要先了解什麼是本質。本質其實是三件事,事物的根本屬性問題的根源現象背後的邏輯

鍛鍊本質思考力有3種方法,分別是:求同求異假設法、先歸納後抽象法、結構分析法、系統分析法和先歸納後總結法。

無論你在哪個領域奮鬥,本質思考力都非常重要,它能提高你實現目標的速度,從而影響你人生的高度。正如瑞·達里奧所說:

更高層次的思考能讓你發現生活中的各種因果關係,利用這些因果關係得到你想要的結果。


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