1月22日，中国消费者协会公布了2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”。其有三个方面的涵义：一是凝聚社会共识，发挥消协平台型组织共治力量，推进消费维权机制健全完善；二是凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量，推进消费者参与监督的广度和深度； 三是凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。
中消协表示，2020年将围绕“凝聚你我力量”这一年主题，开展一系列活动，希望达到凝聚社会共识，形成维权合力；创新维权机制，全面履行职责；聚焦消费难题，提升监督效能；强化消费教育引导，倡导科学理性消费等目的。
近年来，随着科技的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人喜欢赚快钱。“3·15”国际消费者权益日即将到来，针对常见的一些骗局，柳州市公安局网络安全保卫支队网警小编希望大家提高风险意识，抵制高息诱惑，保护合法权益，谨防被骗。我国《消费者权益保护法》赋予了消费者九项基本权利，具体是：
▲1、人身、财产安全权。
▲2、知悉权。
▲3、自主选择权。
▲4、公平交易权。
▲5、求偿权。
▲6、结社权。
▲7、受教育权。
▲8、受尊重权。
▲9、监督权。
消费者维权方法：
①了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
②购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
③保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
④自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
⑤网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
⑥“12315”电话维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打“12315”电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。在使用“12315”电话维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
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