今天下午，省政府新闻办召开发布会，介绍山东统筹推进住建领域疫情防控和经济社会发展有关情况，并回答记者提问。
中国新闻社记者：
从刚才情况介绍了解到，目前我省房屋建筑和市政工程项目开复工率已达到了89.17%，逐渐进入全面恢复施工阶段，请问建筑工地在疫情防控方面采取了哪些具体措施？
王玉志：
针对建筑工地外来人员相对集中、流动性较大的特点，2月28日，我们出台了《山东省房屋建筑和市政基础设施工程工地新冠肺炎疫情防控十六条管理规定》，细化各项防控措施，力求做到早发现、早报告、早处置，坚决避免疫情在建筑工地传播。
一是建立工地疫情防控责任制。明确企业主要负责人是疫情防控第一责任人，工地疫情防控由建设单位负总责，施工总承包单位承担直接责任，专业分包、监理等单位做好本单位人员疫情防控，并协助落实工地疫情防控各项措施。建立工地疫情防控参建各方联防联控机制，实行项目负责人负责制，项目部、班组层层落实责任，设立疫情防控专岗，对接属地街办（乡镇）及住建、卫健等部门，开复工前制定防控工作方案。
二是保障工地疫情防控物资。疫情防控期间增加疫情防控费，按照每人每天40元的标准计取，列入疫情防控专项经费。口罩、手套、体温枪（测温计）、消毒液、酒精等疫情防控物资保障到位，易耗品储备不少于一周用量。
三是严格工地人员管理监测。严防疫情输入，省内务工人员持健康通行卡进场，省外和跨市域务工人员提倡“点对点”包车接送。逐一排查记录准备进场人员14天内接触史，根据人员来源地疫情分级和工程所在地防控规定，严格落实防输入要求和隔离进场措施。严格落实实名制管理，建立人员健康监测台账，每日早晚进行2次体温检测，询问了解健康状况，逐一做好记录。工地现场全部实行封闭式管理，严格控制人员出入，对确需出入的人员、车辆，严格核查、测温、登记。
四是强化工地现场防控。要求现场所有人员必须做好个人防护，佩戴口罩、手套，优化工序衔接，控制不同作业队伍人员流动，减少人员聚集，严禁串岗。分散开展工地例会、班前教育、技术交底等活动，减少集中召开的会议。工地食堂实行分餐和错时用餐，保持就餐人员间距，避免面对面就餐，严格炊具厨具餐具消毒，有条件的配备固定独立餐具。工地宿舍应严控入住人数、增加住宿间距，不得串门、聚集，保持室内清洁，定时开窗通风。宿舍距离工地较远的，安排通勤车辆“点对点”接送。食堂、宿舍、办公室、会议室等场所和闸机、升降机轿厢等频繁接触部位定时消毒；设置废弃口罩专用收集装置，做好现场垃圾储运、污水处理工作。
五是做好异常情况报告处置。制定工地疫情防控突发异常情况应急预案，及时组织现场人员开展演练。严格参建各方各层级值班值守，遇有突发情况第一时间向当地住建部门报告。一旦发现工地人员出现发热、咳嗽、胸闷等可疑症状，立即拨打120送往定点医疗机构就诊，第一时间向属地街办（乡镇）和住建、卫健等有关部门报告，并做好相关人员隔离、场所消毒等应急处置。
大众日报记者：
请问在疫情期间，住建系统在优化营商环境，支持企业生产经营、方便企业群众办事方面做了哪些工作？
张晓海：
疫情防控期间，省住房城乡建设厅结合工作实际，采取多项举措，方便企业、群众办事。
一是推行“不见面”审批。第一时间发布了《关于做好疫情防控期间行政许可办理工作的通告》，畅通网上办理渠道。全部许可事项实现了网上申请，企业可以优先采用网上申报、证照快递送达的方式办理业务；确需到现场办理的，实行电话预约，在指定时间和指定窗口，即办即走，最大限度减少滞留时间，真正实现了“网上办、预约办、不见面、保安全”。及时下发了加强工程建设项目网上审批服务、保障疫情防控期间审批工作的通知，要求各地充分利用工程建设项目审批系统提供网上审批服务，确保不因为疫情耽误项目审批，对重大工程和防疫所需工程开辟绿色通道，实行告知承诺制，确保项目及时落地，要求各地充分利用工改审批系统提供网上审批服务，确保不因为疫情耽误项目审批，对重大工程和防疫所需工程开辟绿色通道，实行告知承诺制，确保项目及时落地，全省疫情期间共审批项目1000余个。
二是进一步简化办事流程。考虑各地工作实际，印发《关于进一步规范省级行政许可事项设区市转报工作的通知》，取消市级主管部门的退回权限，简化转报程序，进一步压缩了办事时间。
三是精准解决企业难点堵点问题。针对复工企业亟需解决的问题精准施策、优化服务，将企业资质有效期统一顺延至2020年6月30日，对补正时限依照企业的申请适当予以延长，解决企业燃眉之急。
同时，我们主动承担社会责任，发挥市政公用行业的基础性、公益性作用，对餐饮住宿、批发零售等受疫情严重影响，出现经营困难的行业、企业，会同有关部门制定了“欠费不停供”“允许企业门店阶段性报停取暖费并返还停暖期间费用”等具体措施，并要求各地根据承受能力研究制定支持政策，广泛推行水气暖网上报装、交费、查询等，方便用户和企业办理业务，降低企业用水、用气负担，帮助企业渡过难关。
齐鲁晚报记者：
为统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，住房公积金方面实施了哪些政策措施？
周善东：
2月21日，住房和城乡建设部、财政部、人民银行印发《关于妥善应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶段性支持政策的通知》，我厅随即召开视频会议传达贯彻国家有关政策精神、提出具体要求，积极为我省公积金缴存企业和职工提供阶段性支持，帮助大家共渡难关。一方面，切实减轻企业负担。受新冠肺炎疫情影响的企业，在与职工进行充分协商的基础上，可按规定申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金，缓缴期间缴存时间连续计算，不影响职工正常提取和申请住房公积金贷款。受疫情影响导致生产经营困难的企业，可依法申请按照企业和个人各5%的最低标准缴存住房公积金。另一方面，维护保障职工权益。贷款方面，受疫情影响的职工，如一线医务人员等参加疫情防控工作人员、因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，2020年6月30日前住房公积金贷款不能正常还款的，不作逾期处理，不作为逾期记录报送征信部门，已报送的予以调整。提取方面，在疫情防控期间，对提取住房公积金有时限要求，可延期办理；对支付房租压力较大的职工，可合理提高租房提取额度、灵活安排提取时间。根据我们的测算和调度，这些政策，在支持企业复工复产、纾解企业困难、保障职工权益等方面将会发挥重要作用。
下一步，全省住房公积金管理部门将进一步加强宣传引导、优化业务流程、畅通服务渠道，通过线上线下等多种途径办理有关业务，充分释放政策效应，为全省疫情防控和经济社会发展工作大局做出贡献。
山东广播电视台记者：
物业服务企业处在疫情防控的前线，请介绍一下这方面的情况。
周善东：
新冠肺炎疫情发生以来，全省物业行业广大干部职工把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，不顾安危，不计代价，坚守岗位，连续作战，全省10686家物业服务企业、65万物业工作人员坚守在2.7万个住宅小区等项目，为广大群众筑起防疫安全墙。
一是发挥行业优势，牢牢守住疫情防控的第一道防线。各物业企业积极参与联防联控，第一时间暂停一切在物业管理区域内的聚集性活动，对小区实行封闭管理，扎实做好物业管理区域内的卫生保洁、秩序维护和消毒消杀工作。全力配合街道社区开展防疫工作，完善外来人员登记制度，开展疫情线索征集和摸排登记相关工作，积极协助有关部门做好应对处置。
二是涌现出了一大批先进典型。物业服务行业在疫情防控工作中投入了大量的人力物力，得到了群众和社会各界的一致好评。山东明德物业滕州市中心人民医院服务中心经理李冬冬面对医院保洁员紧缺的现实，主动要求进入隔离病房进行消毒作业；威海市环翠区华辉东方城物业公司经理徐敏，在肿瘤放疗和化疗期间带病参加小区防疫工作，在防疫一线光荣加入中国共产党；菏泽市金通物业长城公馆小区保洁员刘瑞玲和郭瑞菊，为做好本职工作，将“家”搬到工作小区，在地下室空置的工具房住下，在冰冷的地面上打地铺休息等等，这样的例子还有很多，他们都是最美“坚守者”，充分展现了物业行业的价值和担当。
为了让大家更为全面的了解这方面的情况，我们特地邀请诚信行物业的王鸿杰同志来到了会场。请他介绍一下具体情况。
王宏杰：
新闻界的各位朋友、各位领导，大家下午好。
正如刚才周厅长所说，疫情防控期间，白衣天使的战场是医院，我们物业人的战场在社区。大家24小时无间断地奋斗在疫情防控第一线，舍小家顾大家，奉献岗位，以基层物业人的担当树立起疫情防控“最美坚守者”的良好形象。我们诚信行物业30000多员工中也涌现出一批可歌可泣、感人肺腑的先进典型，如：高新区舜泰广场的管家祝秋虹，全家人都在武汉，济南的家中还有患病的儿子，她一面克服极大的担心和焦虑，一面一天不落地奋斗在服务一线的岗位上；我公司外派江西的员工——李晓生，长年在异乡，很少回济南，今年的春节更是没有一天休息，奋斗在抗疫一线，他患有严重的胃病，疫情期间的工作餐基本都是胃药就着泡面；在济南西站高铁站，有一个每天迎着晨曦、送着日落为各县区接站工作人员熬制爱心姜汤的巾帼小诚人高秀芬，美丽的身影温暖着这个城市；还有利用繁忙的工作之余为宣传物业人的工作而被家人称为“假妈妈”的田洪杰、徐赛玉，她们用自己的手机记录下一个个平凡而温暖的工作瞬间；金邸山庄的老马——马金领师傅，他是集团年龄最大的男管家，从春节到现在，没有一天休息，坚守岗位每天工作16个小时，有时候甚至睡在地下室，他是小区的主心骨，更是业主的守护者......
疫情爆发时，正逢春节假期，公司闻风而动，立即成立防控工作调度小组，所有员工快速到岗到位，张贴疫情方面的温馨提示，在业主群、朋友圈积极转发相关政策，及时公布科学的居家防疫重点，提醒业主减少出行。我们及时开展员工的专业知识培训，及早开始了消毒消杀工作。同时根据各地的统一部署，实施了小区等物业区域的的封闭管控。集团党支部先后发布了《关于充分发挥集团广大党员在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控中先锋模范作用的倡议书》，确保党旗始终飘扬在疫情防控第一线。集团立足标准化工作重点，出台多个标准化文件，全面推广电梯按钮防疫等新办法新技巧；以业主幸福感为出发点，智慧赋能社区，送货上门，让业主足不出户就买到生活必需品；搭设疫情宣传系统，关注疫情动态，展现行业精神，鼓舞职工士气，分享服务新得。到目前，集团在疫情防控方面的投入已达五百多万。
在做好物业区域疫情防控工作的同时，公司还发挥业务网络遍布多个国家的优势，安排海外事业部从日本加急购置第一批口罩6万个，收到货物当天就配发到项目分发给员工和业主。随后还从韩国、马来西亚等不同地区采购口罩超过20多万个。公司还储备配发了大批量的检测防护物资：红外体温计、防护服、酒精、84消毒液、84粉、84片、免洗消毒液、喷雾器、喷壶等，为业主和员工做好服务保障。与此同时，集团在全国范围内发起倡议，为赴武汉援助的医护人员家庭24小时开放集团服务热线提供家庭服务。1月30日通过中国驻俄罗斯大使馆和俄罗斯中华总商会采购30000个医用口罩捐赠给了武汉市江汉区医院；1月31日向武汉市物业管理协会捐赠了30万的防疫物资；2月25日诚信行物业管理集团向山东省立医院捐赠抗击疫情专项物资，尽微薄之力为社会做出贡献。
诚信行物业集团在管项目有住宅社区、写字楼、办公楼、产业园、景区等，管理面积超过1亿平方米，业态众多，分布广泛。随着全面复工复产的推进，面临的疫情防控形势更加严峻。我们将加快发展智慧物业，提升网上服务业主的能力，同时，坚持以标准化服务引领各项工作的开展，实施管家制+专业化双轮驱动的发展战略，为疫情防控和业主生活提供优质便捷服务，交上一份来自物业人的优秀答卷。谢谢大家！
周善东：
正如王鸿杰同志所说，目前物业服务企业因疫情防控成本支出增长较快，物业职工长时间加班现象比较普遍，口罩、消毒液、测温枪等防护物资十分紧缺。随着各地陆续复工复产，企业经营和疫情防控将面临更大的压力。最近，省住建厅、省文明办联合印发《关于组织开展疫情防控一线物业、环卫职工关心关爱活动的通知》，提出了十条关心关爱措施，给奋战在一线的职工送爱心、送温暖，这在全国是第一家。在此我们也向广大业主和社会各界提出倡议，请大家自觉服从防疫的有关规定，理解、尊重物业职工，关心、支持物业服务工作，同物业服务企业一起共同守护小区平安，共同打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
（山东省人民政府新闻办公室）
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