新冠肺炎疫情發生以來，南開區衛健委新冠肺炎疫情防控綜合協調組以高度的責任感，發揚不怕疲勞連續作戰的精神，加強形勢分析研判，積極提高綜合管理能力，全力以赴做好新冠肺炎疫情防控的各項工作。
深化管理，綜合協調周密高效
作為綜合協調全系統新冠肺炎防控保障工作的部門，綜合協調組始終緊緊圍繞疫情防控中心工作，充分發揮綜合統籌職能。一是積極協助領導深化集中統一管理，多方協調理順對內對外工作關係，穩步推進疫情防控核心任務。二是建立健全機關疫情防控工作機制，指揮到位，科學合理部署工作，統籌做好機關各小組疫情防控工作。三是對接區委、區政府和市衛生健康委，全力做好上級各部門與本單位、外單位與本單位之間的工作溝通和協調，切實加強聯防聯控。
強化服務，政務保障規範有序
一是加強對辦文辦會全流程管理，及時高效做好新冠肺炎文件信息的上傳下達，確保政令暢通。公文24小時隨取隨送，疫情期間共接收文件1130餘份，收發傳真230餘份，傳閱10380人次。 各類文書檔案傳閱迅速、及時，按時立卷歸檔整理有序。二是收集機關各小組疫情相關信息、防控專幹信息及復醫復工情況，應統盡統，不漏不重，切實保障疫情變化連續性、真實性，讓領導做到心中有“數”。三是嚴格實行24小時值班制度，做好疫情防控期間應急保障工作。四是統籌做好疫情防控期間車輛調劑工作，強化駕駛員防控意識，滿足多樣化用車需求，切實維護疫情防控用車秩序。
多種渠道，有效引導科學防控
為了滿足不同群眾接受信息的多樣化需求，綜合協調組採用分眾化、對象化的方式傳播疫情防控知識。印發《新型冠狀病毒感染的肺炎一級響應》、《致南開區居民的一封信》、《致隔離點觀察人員的一封信》、《南開區防控新型冠狀病毒感染的肺炎市民操作手冊》、《天津市新冠肺炎疫情防控期間醫務人員防護工作手冊》等，提高群眾防範意識和安全意識，做到全民知曉、全民行動。此外，還設置2部熱線電話及1部投訴專線，24小時專人值守，耐心解疑答惑，及時回應群眾關切，政策解讀與心理安定並重。截至目前已答覆群眾諮詢、投訴等約11593件，幫助群眾科學認識疫情，消除社會恐慌，聚力增強鎮定感，確保安穩“過關”。
保障後勤，築起機關疫情防控堤壩
綜合協調組由委辦公室人員力量為主體，同時抽調各科室精幹力量作為補充。在委辦公室主任兼組長的帶領下，工作組對疫情期間的各項事務都做到心中有數、事事上心，對餐飲供應、環境消殺、後勤服務等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，帶著責任和擔當逐項落實，築起機關疫情防控堤壩。在機關大樓門口，組織專業人員力量，設卡監測體溫，動態把握職工健康狀況；對工作人員辛勤奮戰的辦公環境，每日定時消毒、通風，保持空氣流通；為了保障工作人員在崗安全，為機關職工配備口罩、消毒液等防護用品，督促大家做好個人防護；對於區防控指揮部和機關工作人員的生活服務以及飲食就餐，從食材選取、加工、留樣等各個環節嚴格監管，積極實行分餐制，合理安排就餐時間，避免人員聚集，做好捐贈物資發放，關心職工生活，將溫暖和愛心傳遞給每位職工。同時，還配合做好援鄂醫務人員家屬慰問等工作。
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