暖雨晴风初破冻，柳眼梅腮，已觉春心动。尽管，受到疫情的全球化蔓延，导致CES Asia 2020展会也宣布延期。但是，对中国来说，随着抗疫战役进入后半程，不少家电实体店已开门营业，家电企业和商家们更是备足马力引爆3月市场，23个国家部委更是联合发文促消费、宁波南京两地更是率先发出亿元消费券：
新的国家促消费内容，涉家电产业的则是鼓励绿色智能家电的消费，推动以旧换新发展。同时海信举办主题为“AI就是智慧”的AWE2020线上直播，全面展示智慧生态布局；海尔空调56度C除菌空调市场消费全面引爆，开启三大健康空气场景的落地销售；美的主导空调业首个《带高温智清洁功能的房间空气调节器》企业标准，填补当下健康空调产业的标准空白；格力、美的、海尔智家、康佳开打“口罩战”，或引流、或深度运营用户、或发力工业互联网平台。
在电视领域，继开机广告约谈智能电视企业后，江苏消保委发布新规规范智能电视开机广告，将选择权交还用户；又一手机企业OPPO发布进军电视领域的计划；三星、LG不断推出新品，抢夺市场话语权；夏普则发起专利战，OPPO和冠捷科技等中国面板企业面临新挑战。
在对2019年的总结盘点中，质量和服务问题仍是家电业难点：广东消协称电子家电类投诉量同比增20.76%；家电企业创维和奥马电器，零售商拼多多和京东发布2019年业绩预告，显示出不断创新才是企业持续向前的动能。总之，伴随社会生活恢复，产业和市场也在逐渐复苏，家电企业和商家们都准备好了吗？
23个部委联合发文促消费：一个机制19条举措
3月13日，经国务院批准，国家发展改革委、中宣部、财政部、商务部等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等6个方面促进消费扩容提质，并据此提出19条举措。此前，南京、宁波两地已经分别宣布发放3亿多、1亿多消费券。
其中，第十三条明确规定，鼓励使用绿色智能产品。包括加快完善机动车、家电、消费电子产品等领域回收网络。与去年多份刺激消费意见和文件不同的是，这次不只是导入了“一个机制”即多部门参与的完善促进消费体制机制部际联席会议制度，同时还要求各地区结合实际制定奖励与强制相结合的消费更新换代政策，鼓励企业开展以旧换新，合理引导消费预期等。
去年广东家电类投诉量增两成：质量还是重灾区
广东省消保委发布《2019年度广东消委系统消费投诉分析报告》。所有投诉类型中，家用电器电子类投诉高企，共投诉45208件，同比增长20.76%。投诉量占据投诉总量的12.1%，居于第二位。主要问题包括售后服务质量不高、维修站点管理混乱、维修收费不透明、保修判定标准存疑、制售假冒伪劣或三无产品、夸大宣传等。
在国家注重高质量发展、倡导品质消费，以及用户生活水平持续升级时，家电行业质量、售后服务等诸多问题却始终困扰市场和企业。这背后除了产业发展历程中，除了品类繁多，市场准入门槛低和监管力度不够等，更多的则是一部分企业缺乏诚信和服务意识，只注重短期利益导致出现各种损害消费者利益的行为。这仍然是产业升级中需亟待解决的问题。
CESAsia 2020延期：今年行业展会均受影响
CES主办方发布公告称，因新冠肺炎疫情影响，原定于2020年6月10在中国上海举办的CES Asia展会将延期举办。对于已签订参展合同的参展商，官方将全额退还已缴纳的展位费用。此前，包括MWC2020世界移动通信大会、AWE等行业活动已经相继取消或延期。显然，疫情带给家电行业的影响已经辐射到下游的展览展示产业。
作为亚洲地区前沿科技发展的风向标，CES Asia去年展示的产品品类超过二十余种，涵盖了5G、人工智能、AR/VR以及汽车技术等多个方面。显然，此次展会延期将对消费电子、汽车电子等相关企业产生不小影响。更重要的是，这也释放了一个信号：随着疫情在全球各地陆续爆发，对大型展会的影响或将持续一整年。
江苏规定一键关闭开机广告：影响电视价格
江苏消保委发布《智能电视开机广告技术规范（征求意见稿）》。其中明确所有开机广告时长不得超过30秒，播出1秒起到最后1秒，随时都可以一键关闭,且3秒内关闭响应完毕。同时，对关闭广告提示窗的位置、字符、图片内容、色彩等都提出“需具备良好可辨识度”的要求。
开机广告一度被成为智能电视里的“狗皮膏药”。此前，江苏消保委曾针对智能电视开机广告问题，约谈过小米、创维、夏普等10家电视企业。此次新技术规范发布，则更进一步维护消费者选择权。不过对智能电视企业来说，开机广告可“一键关闭”之后相当于切断一大重要利润来源。尤其是对于利润微薄、竞争激烈的电视产业来说，如何补上这块短板，可能仍要用户付费。
海尔56度C除菌空调，引领健康空气消费潮
3月13日晚间上线的56度C除菌空调嗨购盛典中，海尔空调线上为用户现场演示56度C、30分钟以上的空调除菌全过程。蒸发器翅片与盘管同时达到56℃以上除菌，实测最高超过60℃；同时，56℃以上温度持续时间超过30分钟，最高达到60分钟，目前这一技术已获得欧盟、日本、俄罗斯等海外多个国家和地区的专利授权。
2月26日，海尔空调行业首个发布了56度C除菌空调，实现“智慧自清洁，只吹干净风”的效果。目前，海尔空调已经推出 56度C除菌、全屋除菌、抑菌新风等健康空气场景。此外，海尔还联合中国标准化协会、中国质量认证中心等权威机构发布了《空调器的健康与舒适功能评价规范》，对健康空调的洁净空气量、新风量、除菌率等8项指标明确规定，目前海尔除菌空调达到五星级最高标准。
美的空调发布高温智清洁企标：56度30分钟
全国企业标准信息公共服务平台近日正式对外发布，行业首个《带高温智清洁功能的房间空气调节器》企业标准。这是由美的空调率先申请并公开的标准，明确规定空调高温杀毒功能的技术规范，即室内换热器盘管温度达到56℃及以上高温，持续运行30分钟及以上。
伴随“健康”需求爆发，空调产业也立于这一风口抢夺商机。不过，当前却缺乏关于空调高温杀毒的国家标准、行业标准，以及团体标准，不免有鱼龙混杂的状况。美的空调率先申请并发布的这一标准，不但填补行业和市场空白，构建和规范健康化空调市场的竞争秩序；同时也将为消费者提供明确的选购标准，推动家庭和用户健康呼吸的体验升级。
格力美的海尔康佳口罩战：产业逻辑各不同
口罩正成为家电企业的新战场：格力口罩正式在“董明珠的店”对外销售,采用预约制，包括一次性医用和一次性KN95两种；美的集团专门申请百万只美的造的一次性防护口罩，免费包邮赠送给美的会员；海尔智家则通过工业互联网平台COSMOPlat，赋能山西、淄博等多地企业落地医用口罩生产线；康佳集团多媒体产业本部携莞康公司，搭建一次性口罩生产线。
卖口罩、送口罩、赋能口罩工厂、合作造口罩，格力、美的、海尔智家、康佳虽然都围绕口罩“做文章”，但背后的运营和产业逻辑却截然不同。格力电器的目标是以口罩为切入点，往线上微店引流，再者则有意在业务的多元化层面往医疗领域布局；美的则更深入一层，基于一系列创新后进行“用户运营”的体系化完善；海尔智家瞄准的是B端，以工业互联网平台为企业提供解决方案。
海信AWE2020线上直播：全场景智慧生态落地
AWE2020宣布延期到明年后，海信举行主题为“AI就是智慧”的AWE2020线上直播。直播中，海信通过国内首展卷曲屏幕激光电视和屏幕发声激光电视，展示电视“形态”和“声音”的未来趋势；还展示了契合健康需求的海信新风增氧空调、AI语音智能空调、容声旗下WILL冰箱和海信真空保鲜冰箱等智能产品。
此外，基于家庭智慧生活体验的升级，海信还实现了海信、Gorenje、ASKO三大品牌所有电器的互联互通，构建从客厅到厨房再到浴室的全屋智慧家居场景。加上聚好联智慧社区平台，海信医疗、智能交通、公共安全等智慧城市层面的布局，涵盖硬件到软件，全面落地智慧生活的海信全场景智慧生态，带给用户生活和产业更多的想象。
OPPO也要造电视：手机业跨界大屏成常态
在OPPO Find X2 发布会上，OPPO副总裁刘波正式公开了OPPO的电视计划。并透露：基于家庭场景，OPPO将进入智能电视行业，首款电视产品将在今年下半年正式发布，主打家庭娱乐中心的定位。至此，已经有乐视、小米、华为、荣耀、诺基亚、一加等手机品牌，都跨界进入电视领域。
智能手机品牌切入彩电行业，一方面是在手机需求低迷、激烈竞争环境下寻找新的利润点；另一方面则是看中智能家居领域的未来，加快抢夺布局IoT话语权和地位。基于抢占家庭场景的一部分，手机品牌跨界电视无可厚非。不过当前电视产业竞争格局稳固、利润微薄，入局只是开始，如何深入挖掘智能电视背后的价值，才是更大的考验。
起诉OPPO彩虹冠捷侵权：夏普挥起专利大棒
近日，夏普公司在美国对咸阳彩虹光电科技有限公司、冠捷科技有限公司及其子公司与Vizio.Inc提起专利诉讼，称其侵害害12篇液晶显示相关专利，包含聚合物稳定配向（PSA）及高画质显示技术。此前，夏普已经在日本、德国起诉OPPO Japan和OPPO，侵犯其智能手机通讯技术相关的WLAN专利、4G专利等。
相比OPPO快速应战、很可能与夏普在专利战中达成和解相比，中国面板企业难以如此强势。被称为“液晶之父”的夏普在液晶面板和尖端的8K显示等方面，拥有超过1万件以上显示相关专利。对中国中小面板企业来说，起步晚、技术相对落后是客观现实，要想抢占全球市场必然要面对夏普的技术壁垒。这也折射出中国面板企业要想实现超车，仍任重道远。
三星LG争发电视新品：争夺显示技术控制权
LG正式发布2020年全新电视产品线：共推出14款OLED电视，包括GX Gallery超薄电视系列、8K电视ZX系列和一系列4K OLED电视，重点瞄准8K高清方向。三星方面也有新品推出，与联发科技推出Q950和Q900系列，是目前全球唯一一款支持WiFi 6技术的8K电视；此外，三星电子还引入中国台湾的晶元光电为供应商，用于其Micro LED电视系列。
一直以来，围绕已经成熟的液晶显示技术，和面向未来的QLED、OLED显示技术，三星和LG的竞争愈演愈烈。尽管对未来显示技术之争还未有定论，但可以肯定的是，8K、超高清的大趋势不变。而且随着用户个性化、多样化的需求变化，显示技术未来很可能呈现百花齐放的状态。
创维奥马19年业绩预告：前者稳健后者变数多
创维数字发布2019年度业绩预告，预计归属于上市公司股东的净利润区间为5.5亿元至7亿元,相较去年同期的盈利3.32亿元,增长区间为65.83%-111.06%。其中，除了机顶盒与接入设备销量稳居行业前列，创维在三大运营商的占有率也稳步提升。尤其是在5G时代，创维积极推进智能化战略，优化硬件、软件、内容、系统、服务等融合生态，构建起强劲发展态势的基础。
奥马电器公布2019年度业绩预告，去年营收73.94亿元，较上年同期减少5.23%；净利润5781.43万元，比上年同期增长103.04%。报告期内，公司转让了全资子公司中融金100%股权，相应的经营风险降低。表现亮眼的仍然是传统冰箱业务，但近来上市公司有意转让冰箱业务的做法，也为其未来发展增加了不确定性。
零售业2019业绩比拼：京东盈利拼多多还在亏
拼多多发布的2019年第四季度及全年财报显示：公司2019年全年实现营收301.4亿元，较上一年同期的131.2亿元同比增长130%。营收大涨的同时，拼多多仍维持亏损状态，但亏损额大幅收窄。另外，作为突破万亿交易额最快的电商平台，拼多多增速仍然有近7倍于行业平均增速，且借助微信小程序、朋友圈、H5等渠道，全网渗透率持续攀升。
京东集团发布2019年第四季度及全年财报。财报显示，京东全年营收5170.3亿元，净利润121.84亿元，上年亏损24.9亿元，这也是京东上市10年来首次年度盈利。而且第四季度活跃用户增长2760万，创单季活跃数新高。其渠道下沉、供应链优势以及To B业务的高速增长及场景服务边界拓展，正成为京东增长的新引擎。
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