中国游客在瑞典受辱,导火索是什么?最根本的原因是文化差异吗?

煮酒笑醉生


导火索就是:我有钱,我任性!

这可能也不能算是文化差异吧。瑞典估计也有这样的人。有钱任性的人,哪都有!特点就是,我给钱,你必须为我提供服务。

可惜,不是那么简单的!

除了钱之外,还有自尊与互相尊重!

中国游客到了瑞典,应该尊重自己,更应该尊重别人的服务。绝对不是你想做什么就想做什么,也不是你可以随便有钱任性的地方。

比如,到了酒店,没定当天的房间,就要在大堂呆着过夜,酒店可能不同意,然后就不走,结果酒店就把警察叫来了。


一直想不明白,都到了叫警察的份上了,还不自己去找个酒店定个房间休息一会,在那大堂干什么。特别不理解,曾先生怎么能让两个60多的老人在大堂呆着呢。


警察过来了,还不走,最后被警察抬出去了。这就是不尊重警察的后果。最后还坐在地上哭喊,这是想占理呢,可惜有用么?

最后一家人被送到地铁站,边上有教堂,教堂边上有墓地。就说成是丢在了墓地。

感觉这个事情的发生,不是文化差异在起作用。

更像是有钱任性!

综合来看,导火索就是有钱任性!跟文化差异关系不大


睿思天下


我就说三个问题

第一,酒店大厅不让住是本分。大厅再大,人家有规定大厅不住宿,那你就没理由要求人家迁就你。顾客是上帝,但卖方有不卖的权力。你老你病不是人家迁就你的理由。就好比我睡下铺,你说你生病了,你很老,你要换位,我不愿意。这是我的自由。

我再举一个例子,我去住旅店,很晚很晚了,旅店没有房了,我说你给我找一间吧,我们这有老人还有病人。酒店说没有客房了,另找吧。这种情况下,酒店不给我找也没什么问题,就是酒店自身的权力,最多就是道德上说不过去。

另外,所谓的我是明天的顾客,所以你今天就要为我服务,这最基本的逻辑都不通,好吧。

第二个问题就目前所有视频来看,并不存在所谓的十分粗暴的处理,反而是瑞典警方对中国式的一哭二闹三上吊无可奈何。

第三个问题,中国主流媒体今天就带节奏,那个墓地多么恐怖,丝毫不提在那附近有个地铁站。乘客下车的二百米之内就是地铁站,且地铁站在周日是全开的,也就是说,当天那个时候他完全可以坐地铁。且这个地铁是通向全市的各个主要地区。

拜托网民,理智一点,别被当枪使



李子木沆


这个事情,有文化差异,但更多的是这对老夫妇本身素质不高,没有遵守基本的规则。

按照国际惯例,酒店需要在当天12点以后入住,你如果凌晨就到了人家酒店,前一晚的客人还没有走呢?哪里来的房间给你。酒店大厅是用来接待客人的,你躺在人家大厅里休息,人家有权拒绝。所以说,曾家老夫妇有错在先。

但是,曾家老夫妇没想到,酒店还真报警了。这就是文化差异。在我们国家,都讲究的是和气生财,都讲究的是私了,不到万不得已不会报警。而西方,找警察来解决问题好像是比较通常的做法。

警方来了,曾家老夫妇肯定有些害怕,也有些恼羞成怒。于是在警方将他们抬出去后,撒泼打滚,大声喊叫。最后被丢在公墓中。其实,要是他们不坚持,人家也不会抬他们的,劝走不就行了么?谁愿意动手呢。

被丢在公墓。公墓被我们的媒体解读为坟场。这又有文化差异。我们通常觉得坟场渗人啊,都是鬼怪出没的地方。但是人家那个是公园,是世界文化遗产,而且离市中心很近。把你丢在那里,相当于是把你从酒店招呼出来而已。

我觉得对这个事件,不能过度解读,也不能过度反应。这样的老人,这样的态度,我们在国内看得太多了,只是我们比较温柔,他实在要躺在大厅也就让他躺去,但这次他们偏偏遇到了较真儿的瑞典人。希望他们得到一次教训,以后凡事换位思考,不要觉得自己可以为所欲为。


王可期


愚见:

1.此事和文化差异没有任何关系,有的是对规则认知的差异。

2.受辱是肯定的,但受辱分为别人强势侮辱你何自取其辱。

3.是否歧视中国人,可能会,但没有事实依据,从现在曝露的所有细节看,无法证实有歧视行为。

4.关于人性化的讨论,要求酒店以人为本来留宿处理的。窃以为,以人为本,首先是在规则内,在规则内充分满足人性化的需求,是酒店这类服务业的根本。规则之外的,另论。

5.是否粗暴执法,仅有的视频看,貌似没有,人是被“抬”出来的,没有视频证明酒店大堂发生了什么,只能推测:要求被拒后,(1)曾先生一家没有正常沟通,而是采取了其他的处理方式,酒店方认为有必要报警,或者(2)酒店歧视中国人,故意为之,警察配合。不确定。

6.扔到墓地,“年迈,身体不好有疾病”,属于道德绑架,警察是国家机器,温柔不是其必须属性,真正要问几个问题:为什么放到此处?有什么法律依据?途中发生过什么?有没有证据?

契约精神在欧洲社会生活中,占据很重要的位置,看看卢梭的《契约论》,所有的行为在这个前提下进行才被认可。

我们常喊的口号是:法律不外乎人情。

这才是真正的差异!


军爷zsg


在中国社会主义政治体制下,人们的社会政治地位是完全平等的,中国《宪法》界定的社会主义公共产品公有制体制能够保障所有公民包括外国来华合法公民人人享有平等的社会政治地位和平等的合法公共产品权益!

在西方资本主义世界里,则没有社会公共政治产品的人人平等“拥有”公共权益公有共享的社会文化,而只有“社会政治地位和公共权益的个性化自由竞争、愿赌服输、胜者为王、赢者通吃私有化独享配置权益模式”!

大家可能对“获取和享受社会公共产品政治地位人人平等”的概念理解不是很清楚。社会主义公有制体制下社会公共政治产品是用来“公有平等共享”的,资本主义私有化体制下社会公共政治产品是用来“私有瓜分自由竞争”的。其实这就是资本主义和社会主义的根本区别,也是唯一区别!

中国社会主义公有制政治体制会给予人们充分平等自由开放享用社会公共产品资源和政治地位的权力,西方资本主义私有化政治体制则要求人们自己去个性化自由竞争、弱肉强食的去争夺享用社会公共产品资源权益政治地位!

比如你去旅游享用公共出行社会政治产品活动权益,在中国社会公共路权等等产品资源是全民所有民主集中制原则的公共资源,你只要遵守公共资源的自由使用“公共规则”,是没人去强制约束你的“个性化公共产品消费特殊需求”的。而在西方社会公共产品资源是地方垄断资本家或社会精英阶层的私人独享政治产品领地,你必须遵守别人对公共产品私有化垄断操纵的“私属规则”,你的“公共产品权益个性化需求”不再属于“你所拥有的公共人权范畴”,因为西方世界根本不存在“公共产品权益的平等共享拥有配置”!

如果你在西方世界试图自由平等安全开放享用公共产品政治权益,是没有中国的那种平等公有共享公有制体制《宪法》法治保障的,因为你等于在别人的私人家庭客厅里散步,没有任何平等政治地位可言……

由此可见,中国合法公民赴瑞典旅游是一种和平善意的“自由平等公共权益和人权”,即使有特殊个性化出行需求也是在合理正常的范围之内。而中国合法公民却在瑞典遭受到了非人道甚至主观恶意的人为公共安全威胁和故意暴力侵权伤害,令人心寒,令人愤怒。

瑞典政府应该就此以国家的名义,为自己社会政治制度管理上的落后和漏洞以及为自己国家文化习俗野蛮粗暴践踏世界人权的恶意行为,向受伤害的国际旅游者和世界文明人类赔礼道歉!


竹筒夫子的钢笔


有文化差异的因素,但笔者认为,最根本的原因还是在于个人修养。

回答问题之前,先来还原一下事情经过:曾先生及其父母于凌晨抵达斯德哥尔摩一家青旅(请注意,是青旅),而按照当地惯例,入住时间是下午三点。也就是说,曾先生一家要求在青旅大堂呆上超过10小时(而非是所谓的“休息一段时间”)。起初青旅也没有赶人,然而曾先生一家却提出了诸多要求(要躺在沙发上、要毛毯等),遭到拒绝后又发火,青旅这才要求其离开酒店,在遭到拒绝后这才报警。警察来了,曾先生父母开始撒泼,可惜外国警察不吃这套,把人押上警车后送到距离市区三公里(没有几十公里)的一个叫做“林地公墓”的地方。

说这次的事件有文化差异,主要是基于两点:首先,国内遇到小纠纷一般是自己解决,但国外的常规操作是找警察。曾先生一家原本以为闹一闹,青旅就会妥协,没想到外国人不把他们当“上帝”;其次,西方文化里并不忌讳墓地,并且把“闹事者”送到郊区冷静是当地警方的一贯操作,并非针对曾先生一家。并且虽名为“公墓”,但事实上该地是个带有公墓的开放式公园,是联合国非物质文化遗产,景色优美,还有一个小教堂专门收容无家可归者。但对于中国人来说,大半夜被抛在人地生疏的墓地上,确实是非常可怕的事情。

排除了上述文化差异,假设事情发生在国内呢?众所周知,青旅的大堂普遍不宽敞,供客人休憩的沙发更是有限,有哪一家青旅会允许没有入住的人在大堂沙发上窝十几个小时?此外,青旅一般只提供住宿、洗漱等基础服务,其他诸如洗衣、做饭等事情都是要住客自己动手的,并且额外的毛毯等设施要么不提供、要么是收费的,而曾先生一家把青旅当成了高档酒店,想当然的要求免费服务,遭到拒绝后又发火,事先没有做好规划,到了地方又不遵守规则,青旅报警赶人一点问题都没有吧?说到底还是个人素质问题。

当然,不排除国外确实有些地方、有些人对中国存有偏见,但应该说绝大部分人对于中国并没有什么特别的好感或恶感的,完全是按照当地的规则和习惯来办事的。因此,当看到类似新闻的时候,最好先了解事件全貌之后再下结论,别被人盲目带了节奏。


冷炎


看了网络评论太多人是非不分,强调小道理,忽略大义:

①中国游客一家人来到异国他乡,又是深夜2点,瑞典晚上气温有点低,他们找到预订酒店,得知不能提前入住,于是提出付费在大堂休息一下(不是躺),一开始也不是蛮不讲理。

②你们看到视频躺大街上哭,是瑞典警察把人和行李强行抛大街上后,从心理学角度说,他们是在不知所措和无助的情况下的,一种应激反应和免遭进一步伤害的一种心理防御反应,不一定是刻意撒泼不讲理。

③瑞典标榜是一个文明发达的的国家,瑞典警察是强势一方,在执法对象是两个老人,没有直接攻击性潜在危害的情况下:①漠视生命和安全冷血以待,②轻视执法对象(非犯罪分子)起码的人权和基本人道对待,把老人丢在远离市区,相对偏僻的地方的路上,这种反人权与人道粗暴执法,与人类文明是格格不入的,缺乏对人最起码的尊重,是应该受到谴责的。

④我不是说中国游客无过,只是即便有过也是民事争议和不当反应的小过,相比于瑞典警察粗暴执法,更应该谴责的是瑞典警察不尊重人权与不人道的做法。

⑤许多人看待这件事时,出现性质不分,纠结于中国游客的小过,无视瑞典警察的粗暴执法的大恶,是一种思维逻辑不清而本末倒置式自我检讨,而且事情出来后一些人,甚至一些所谓的网络大V就迫不及待地检讨中国人自己的行为,完全把瑞典警察粗暴执法的行为合理化☞维护中国人在国外的基本人权,作为中国人应该团结,说不定哪天这样的事就发生在我们自己身上。


信任之旅


文化差异无疑的,对事物思维不同理解不同处理方式不同,都会造成冲突。但有些原因还不仅仅是文化冲突,要从法律层面理解,酒店警察和客人三个主体,孰是孰非?

无论瑞典酒店是否人性化,就法律层面,在没有约定的时间段有权拒绝交易,客人说父亲有病更导致酒店下逐客令,一旦收留就是客人身份,难道在中国的小旅社有义务收留病人吗?国人现在都不敢学雷锋还指望老外的白求恩精神吗?

警察执法好像不够人性化,但只要酒店不同意留宿,客人又拒绝离开,必然导致强制力执法,从视频看警察执法方式和杀人的呼救两回事。就视频中抬头抬脚的行为方式,不认为瑞典法律会归责警察过限执法。

客人与酒店argue无效情况下,既然警察来了就该求助警察,要么送医院要么送其他宾馆,显然客人拒绝离开也没有求助请求,警察自由裁量决定放到十公里外地方,一不至于客人再找回来,二周边有旅馆有教堂,至于坟地可能就是文化不同了。

国人应当团结一致对外,请不要上升到这个层面。这就是个案不是对国人的普遍现象,应独立分析,使馆尽职过问下,最终结论还是瑞典方面出。所以携家带口外出的,安排好行程,危机临时处理能力都很重要,带着父母在外不折腾是首要考虑,处理不当把父母置于不利处境还是自己吃亏。提前到完全可以安排在机场休息,或为疲惫的父母多出一天青年旅馆的钱,都是妥善解决方式吧。


alainshaw


从整个事件来看,这和文化差异没有任何关系,它只和个人的公民素质和生活习惯相关。

现在这个事件经过多个消息源的报道之后,基本有了比较清晰的脉络,其实是一个很简单的问题。就是中国游客曾先生,提前到达了预订的旅馆,想提前入住未经允许,进而要求在大厅过夜晚休息被拒绝,然后之间就发生了口角,进而惊动警察,被强制赶出旅馆。

这件事情如果是在国内,是肯定不会发生的,一是我国旅馆如果提前入住的话,在没有客人的情况下都会满足,二是如果想在大厅等候,旅馆也不会计较的。但这件事不是在国内,而是在国外,瑞典的处理方式并不能说不对,因为那是他们的处事原则和规章,是一种很自然的墨守成规的秩序,任何人都不能践踏和改变,所以当曾先生一家提出我们看来不是过份的要求时,就遭到了明确拒绝。

事情错就错在曾先生在对待这个问题上,采用了国内的惯性思维,以为说几句硬话,耍一耍态度就会被允许,岂料人家根本不吃你那一套,你哭好好闹也罢,打滚撒泼都不好使,他们只讲规矩不讲世故。

曾先生后来的行为确实很丢人,也有失身份。他的遭遇也告诫那些将到异乡生活或旅游的同胞,不管走到哪里,尊重秩序墨守规矩是基本处事方式,不要妄图用国内的一套去解决任何问题,那样只会自取其辱。


元芳有看法


截止目前,网上有很多的新闻和评论。但是具体的细节不得而知。所以不能一棍子打死,孰是孰过。对网络上对这件事的描述,小编有以下几点愚论,和大家分享一下。

一、到底是凌晨几点到的酒店。

所谓入乡随俗,既然到了他国,就应该遵循那里的法律和习惯。但是从这件事来看,也得考虑实际情况。一家三口两个老人,其中一个还带病,携带的行李也多。这个时候,他们到达酒店的确切时间就很重要了,可以说是这个事件责任的分水岭。这个酒店规定的是白天才能入住。也就是早上六点吧。如果这一家三口是凌晨0点到的酒店,你说要硬生生的在大厅坐6个小时,不要说每个酒店都不会同意,就拿这个冷的天气,让两个年老多病的老人坐一晚上,这个年轻人(三人中的年轻一个,根据视频来看,应该是两老人的儿子)这种做法也不应该了。这就属于他们分明的取闹!如果是凌晨四五点到的酒店,且预定的房间是空着的,那个这时候酒店方不让人入住,未免做的也太过了。为啥?无论你有什么样的习惯风俗,订什么样的法律法规,都应该是以人为本的。且这一方面在越发达的国家应该是做的越好。他们三人在飞机上颠簸了这么久,好不容易到达目的地,又是大晚上的天气又冷,你难道要把你的客人赶出去不成?所以说入住时间一个分水岭。



二、酒店为什么要报警。

酒店最终选择的是报警,那酒店报警的原因是什么?是这三人单纯的不愿意离开?还是发生了激烈的争执?在这个过程中发生了什么?是谁先挑起的梁子?这里不得而知。不过网上从网上流传的视频三人被警方带走时哭闹的场景来看。在酒店里三人也没有很好的沟通。这也体现了中国人的一个特性--用哭闹把事情闹大来解决问题。从这一点来说,人家是不吃你这一套的。


三、瑞典警察有没有暴力执法?

网上流传的视频中,瑞典警察是直接将三人强行抬出酒店,然后又丢在了公墓中,这显然是暴力执法了啊。在中国,最常规的做法就是把你带到派出所找个地方给你休息一晚上,也许这不是瑞典警察的作风,到至少也应该将人带至闹市区,没想到直接丢在坟区,这就显得这些警察真没把你当回事看。政府在人权上也没有真正的做到以人为本。看来人权在哪个国家都差不多。

总体来看,还是酒店方的不对。夜深且冷,行李多老人又带病。作为酒店,你是服务行业,你提供的服务不单单是让客人在你的房间睡一觉。纵然你有规定,那毕竟是死的,也得实际问题实地分析。瑞典警方的做法真的是给瑞典警察界丢脸。中国游客的哭闹行为又给中国游客抹上了一层灰啊!



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