受疫情影响，近日来广西铁路客流同比下降约70%。铁路部门根据疫情防控和客流变化需要，及时调整列车开行方案，今日再安排43列旅客列车停运。
临时停运列车信息在这里！
受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，广西地区部分企事业单位、学校延迟复工、开学，探亲流、学生流、旅游流出行持续下降。据数据显示，1月30日（春运第21天）南宁局集团发送旅客14.1万人次，比去年同期（农历）减少34.8万人，降幅71.2%。
在近期安排部分旅客列车停运以及调整运行区段、动车组重联改单组的基础上，今日再次安排43列旅客列车停运。截至目前，南宁局集团累计停运旅客列车157列。
铁路部门提醒，由于各趟旅客列车停运时限不同，部分涉及车次停运时间最长将持续到2月底，请旅客及时关注出行信息，调整出行计划。详情请登录www.12306.cn 网站或致电铁路客服热线12306查询，并以车站当日公告为准。
退票时限延长了！
为进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。
跨境列车有调整！
铁路部门温馨提醒
根据香港特区政府公布的疫情防控措施，自2020年1月30日零时起，香港西九龙站及红磡车站口岸将关闭。因此，往来中国内地与香港间的列车（包括香港西九龙站至内地间的高铁列车，香港红磡站至内地间的普速列车）同时暂停跨境运营。其中，以下3对途经广西的跨境列车有停运或终到站调整：
★2020年1月30日—2月26日，南宁东—香港西九龙G417次运行至福田终止，福田—香港西九龙间停运；1月30日—2月26日，香港西九龙—南宁东G418次改为福田站发，香港西九龙至福田间停运。
★2020年1月30日—2月29日，香港西九龙—重庆西G320次（途经桂林西）改为在福田始发，香港西九龙至福田间停运；1月30日—3月1日，重庆西—香港西九龙G319次（途经桂林西）运行至福田终止，福田—香港西九龙间停运。
★2020年1月30日—2月29日香港西九龙—昆明南G408/9次（途经桂林西）、1月31日—3月31日昆明南—香港西九龙G410/07次（途经桂林西）停运；2020年1月30日昆明南—香港西九龙G410/07次（途经桂林西）运行至深圳北终止，深圳北至香港西九龙间停运。
已经购买了跨境车票的旅客，请及早安排行程调整，在办理退票时，免收手续费。详情请登录www.12306.cn 网站或致电铁路客服热线12306查询，并以车站当日公告为准。
新型冠状病毒感染的肺炎防病指引
编辑/李迪 校对/荣任 龚普康 监制/梁克川
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