據湖北衛健委消息，3月5日0-24時，湖北除武漢外其他16個市州新增病例均為0例。不僅如此，截止3月5日，全國不少省市已經做到了一週以上確診“0新增”。
對防疫工作不掉以輕心的同時，衣食住行等各行各業也在加緊推進穩定有序的生產、復工。3月5日，商務部市場運行司副司長王斌表示：2月下旬，商務部重點監測的1000家零售企業日均銷售額比2月中旬增長5.6%，這是自1月下旬環比連續負增長後，開始恢復正增長。
除生活零售外，租房市場也呈現出回暖跡象。貝殼研究院3月3日公佈數據顯示，租賃市場成交量有回升的趨勢：新增客源量大幅增長，已經超出去年同期水平，租賃市場即將回溫。長租機構頭部企業自如相關數據也顯示，過去兩週已有超過85%的租客返程。業內人士預計，在租客隔離期結束後，復工潮也將帶來新的租房需求。
作為民生行業，租房尤其是長租逐漸回暖，消費者的租房需求會面臨哪些新的變化和挑戰？記者也做了調查。
經濟壓力與安全挑戰並存，代表企業積極有為
專家分析指出，從需求結構上來講，當前的租住人群主要分為兩個部分：一是因為工作變動、畢業/實習等需要新籤房人群；二是受疫情影響，需要改善租住條件的在住人群 。無論是新籤租客的現實壓力，還是在租租客的改善性租房需求變化，經濟和安全的顧慮都將擺上案頭，值得重視。
具體來說，新籤或者在租租客都會面臨兩方面問題。一方面，受疫情影響，個人的資金規劃，經濟壓力問題；另一方面，安全地挑選滿意房源、安全搬家、安全居住等與“安全”息息相關的問題。以上種種難題，其核心還是因為疫情防控導致的“不方便”，看房不方便、換房不方便、租住不方便等。
面對疫情防控與市場需求的雙重挑戰，長租行業代表企業的應對思路值得借鑑。比如，為應對150萬在住租客中超過85%返程後可能出現的疫情壓力，自如推出風險分級制，並加強了返程租客信息登記、備案制度，確保租客安全；過去兩週，安置有隔離租住需求的租客超9000人；升級疫情期間的保潔為消毒服務，保障租客安全；為解決疫情期間的租客租房需求，自如也在行業中首推“0接觸”服務模式，通過VR/視頻看房、簽約線上化等手段，讓租客在“0接觸”的情況下，安全租房。
同時，為降低租客經濟壓力，自如除了為近7000位租客提供了續約、退租便利，還為近9000位新籤租客減免押金近2700萬元。據媒體估算，不包含為租客減免押金的2700萬元，自如其他各項抗疫投入已超億元。
長租企業展現抓手價值，應推更多利好舉措
實際上在這場全民戰“疫”裡，在城市住房租賃這個極具分散性的行業中，具有規模、技術、專業優勢的長租機構，要比分散的個人房東、純中間商的傳統中介更能夠完成開發新工具、調整措施並規模化實施的“抗疫任務”，不僅發揮了企業的社會責任，更加穩定了租房這一民生行業的發展。
雖然受疫情影響，今年節後換工作、換租住地的人口流動潮，由“短時間高峰”變成了“階段性長時間穩定”。但是，租客的租房需求並未有本質的變化，依舊是安心居住、品質生活。
專家認為，受疫情影響積壓的租房需求，也會在疫情防控工作取得勝利後，加快釋放勢能。這將極大考驗長租平臺等住房租賃企業的服務、應變、技術等能力和企業社會責任心，需要長租企業進一步展現抓手價值，根據自身特點及優勢，和疫情防控的動態變化，主動積極調整 企業服務形態，推出更多的利好舉措，才能讓消費者住的更安心、更放心。
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