近年来，六盘水市紧盯信访举报工作新形势新变化，抓具体、抓规范、抓提升，制定完善“一张图”“三个目录”“一项制度”，不断提升信访举报工作质效。2018年1至4月，全市共受理信访举报733件。
“一张图表”促规范。主动适应国家监察体制改革新要求，及时将“六大类”监察对象中新增对象的信访举报纳入受理范围。把从严规范贯穿信访举报工作全过程，完善内控制度，明晰流程要求，制定《信访件处理工作流程图》，将信访件处理分为接收、分类、分级、呈批、录入、转送六个流程，对信访举报件的收件签收、台账管理、分类办理、移送转送、跟踪督办等作出具体规定，各环节从严规范管理。
“三个目录”强管理。制定定期工作任务目录，定期梳理每周、每月、每季度工作任务清单，及时交办、转办，跟踪督办，推动信访件有效办理。制定信访件分类台账目录，紧盯重点领域、突出问题，建立脱贫领域、形式主义、官僚主义等6项专门台账，分类汇总收集问题线索。制定归档内容目录，将重要交办件、信访件拟办单、廉政审查表等及时收集、分类、整理、归档，做到全程留痕、可查可控。
“一项制度”提质效。强化对信访信息起底排查、收集整理，注重对重点人员、重要节点、重点领域的定向研判。制定《信访信息例会制度》，每周召开信访信息例会，分类剖析信访举报件反映的苗头性倾向性问题，集体研判疑难信访举报件。定期汇总线索处置情况，及时跟踪信访件去向、办理方式和办理结果，通过发函督办、电话督办、实地督办等方式强化督查督办，确保事事有回音、件件有结果。(来源：贵州改革 微信公众号）
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