买奢侈品订水上项目被“换货” 出境游当心四大陷阱

近日,省消协近期总结出“出境游提示”,提醒消费者境外游玩、购物时应注意预防掉进相关陷阱。同时告诫消费者,境外游购物不适用《消法》,境外游购物没有7天无理由退货的保障,但是依据国内相关法律规定,只要是旅行社行程中安排的购物场所,游客购买了相关商品,旅行社是有义务去协助退货的,并不得收取任何手续费。

陷阱一:海岛水上项目

会有资质较差的旅行社,在消费者已支付水上项目费用全款后,告知其没有订到项目或是游客爆满,而用不知名或安全系数较低的项目进行替换,从而赚取差价。

消协支招:一定要通过正规渠道预订,不要贪图便宜购买没有安全保障的产品。在租用游玩工具时,建议要与当地老板一起对工具的外观或性能进行检查,必要时可以签订合同。

陷阱二:奢侈品店

个别奢侈品店的店员会“看人给货”,如消费者穿着打扮不像很懂奢侈品的人,当消费者付完款后,店员就会暗中将真品替换成为a货。

消协支招:在出游前建议消费者去国内的专柜查看好想要购买的奢侈品。购买后,要保留付款凭证及包装,如存在以假冒真的情况,可要求商家退货。

陷阱三:土特产店

不少人对其他国家的品牌不是很了解,会把普通商店误认为当地正宗的土特产店。普通店铺里的货品质量参差不齐,有些人会把中国产的商标换成其他国家知名品牌的商标,以次充好、真假混卖。

消协支招:一些国家的知名品牌的保健品、护肤品和奶粉在大型连锁超市就能买到,建议消费者在出发前查好产品的定价,做到货比三家。

陷阱四:免税店

一些免税店对中国游客或出现“双重标准”,如非中国的游客购物时花较少金额就可以获得vip券,再次消费时凭券打八折;中国游客必须购物满较大的金额才可以获得vip券。

消协支招:在购买贵重物品之前,要提前做好功课,理性消费。购买后保存好购物凭证、退税单据等,以便事后维权。

陈明菲

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