北京發佈新版餐飲服務指引 全面推行公筷公勺

安排專人對就餐人員測溫、提倡二維碼點餐、推廣分餐制……昨天,北京市商務局制定的疫情期間餐飲服務單位經營服務指引3.0版正式發佈。指引進一步明確了顧客就餐和餐廳服務細節,要求就餐人員不得面對面吃飯,餐桌間隔要在1米以上,固定桌椅要標識出非就餐座位。

  據悉,指引適用於本市餐飲企業及其門店、單位食堂、網絡餐飲服務第三方平臺等餐飲服務單位。指引要求,餐飲服務單位要在店內外候餐區、取餐區、結賬區劃設“一米線”,嚴格控制排隊就餐人流密度,提倡使用二維碼掃碼點餐、結賬。餐飲服務單位要安排專門人員對就餐人員檢測體溫,體溫正常方可進入餐廳就餐。

  此外,餐飲服務單位要控制餐廳就餐人數,停止接待群體性聚餐。拉開桌椅間距,確保餐位間隔在1米以上,如桌椅固定無法移動,要明確標識出非就餐座位。記者進一步瞭解到,群體性聚餐指的是生日宴、壽宴等人員較多的聚集性活動。

  指引還提出,就餐人員不得面對面吃飯。內部食堂應採用分時段錯峰就餐等服務方式。餐飲服務單位要全面推行公筷公勺。對於合餐顧客,要做到“一菜一公筷、一湯一公勺”,或者“一人一公筷、一人一公勺”。有條件的餐廳要積極推廣分餐制。據瞭解,不提倡面對面就餐不只是針對陌生人,也包括同行的就餐人員,例如,家庭成員外出就餐可由面對面改為並排坐。

  在就餐環境方面,指引要求,餐廳對於顧客接觸多的桌面、門把手、水龍頭、走廊、電梯、扶手、洗手間等部位及時清潔消毒。餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須清潔消毒,做到“一客一用一消毒”。廚餘垃圾加蓋、分類及時清理。餐廳還要嚴格落實進貨查驗及索證索票制度,做好採購驗收及臺賬登記工作,不得采購不明來源或不符合要求的食品和食品原料。

  指引也對餐飲員工提出要求,餐飲員工上下班途中要正確佩戴口罩,儘量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具,要全程佩戴口罩,途中儘量避免用手觸摸車上物品。員工體溫正常方可進入經營場所,上崗期間必須保持清潔衛生,嚴格洗手消毒,時刻佩戴口罩,口罩要及時更換。一旦發現員工有發熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等症狀,應立即停止工作,及時到醫療機構就診。 (記者 馬婧)來源:北京日報


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