30日下午，中國鐵塔東營市分公司與中國移動東營分公司共同召開2019年度服務懇談會，東營鐵塔黨委書記、總經理劉鋒攜市場部、通信發展部、運行維護部、綜合部主要負責人一行六人參會。
會上，東營鐵塔副總經理劉宗秋代表東營鐵塔做了2019年度服務情況的整體彙報，從2019年度工作開展情況，2020年工作計劃，及如何落實雙方省公司確定的“9+4”協同發展三個方面做了專題彙報。重點對2019年整體承接東營移動需求完成情況，電費壓降、場租續簽，5G建設及政策環境營造以及鐵塔公司兩翼業務對移動公司相關業務的增收拉動情況，並就目前還存在的部分問題與東營移動做了現場溝通交流。
針對東營移動2020年降本增效的總要求，東營鐵塔在轉供電改直供電、電費壓降，場租嚴控漲價上，以刀刃向內勇氣和責任擔當，倒逼能力提升，落實好雙方確定的“9+4”協同發展要求，以最大的努力和誠意確保雙方降本增效；在5G建設方面，針對東營移動提出的配套滿足及上站難的問題，預計將通過優化配置及技術改造滿足移動5G正常運行；在全市5G統籌建設方面，鐵塔已經獲得市政府在政策上的支持，目前市政府已將5G建設列為2020年十件重點解決的民生工程，併成立專門督查部門，同時將5G建設作為各區縣政府的考核指標，通過借力政府的政策優勢解決5G建設難題；針對東營移動關心的維護質量問題，東營鐵塔2019年狠抓維護基礎管理，紮實推進代維能力和處置突發問題的能力建設，對2019年存在的後備電保障不強的現狀，開展了為期一年的電池整治專項行動，對移動節點機房和重保基站實行專人7*24小時服務，2020年東營鐵塔立足能力提升，強化目標考核，切實提升東營移動網絡質量。
雙方均表示面對2020年降本增效大環境和5G發展的大背景，只有進一步攜手，同心，溝通，才能夠同發展、共進步，達到雙贏局面。
此次懇談會，鐵塔和移動雙方直面問題溝通充分，為2020年東營鐵塔與東營移動各項工作的高效開展打下了基礎。下一階段，東營鐵塔不斷強化苦練內功，提升本領為客戶降本增效，提高維護水平，提升移動網絡質量；繼續做好5G統籌引領，高質量完成5G建設任務。
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