一般来说，人处在较为舒适和安静的环境里心情是愉悦和放松的，有助于交流和沟通。
而具有相似处境或经历，更易拉近双方距离和拥有共同语言，从而达成共识。
但既使如此，在工作和生活中还是常常见到这样的情形:没办法，油盐不进，我们没法交流；或者，那人真难缠，横竖一根筋，没法说服他。
为什么呢，症结在于没有产生共鸣和心灵的沟通。
有个例子，很好地铨释了这点。
FBI在处理一起毒品案时，抓获了一个叫阿尔瓦.卡尔林斯的傢伙，足足一个月此人就是一言不发、从容镇定。又没有确凿证据表明他与这起毒品交易案有直接关系，他只是一家服装店的货品验收员，虽然毒品是在这家服装店查获。
一天，来了一位叫丹妮尔的FBI女特工，坐在阿瓦尔对面开口就说:“我知道你与这起毒品案有关，但你可以不被起诉”。
闻听此话，本来面无表情的阿瓦尔面部和眼神发生了些微变化。
这一丝不易察觉的变化被丹妮尔看在眼里，她不动声色接着说:“我的看法是，真正应承担罪责的是那些自称是你朋友的人，他们是幕后操作者，而不是你，阿瓦尔。我们都是好人，他们才是罪犯，应该受到法律严惩。“
听了这话，阿瓦尔情不自禁露出愤怒表情和犀利眼神:“你说得太对了，这帮傢伙，我为他们做了那么多，却只给一点点报酬，还害我关了这么久！”
丹妮尔内心一阵狂喜————这正是她想要的结果。
“好，阿瓦尔，说吧。”丹妮尔把一杯果汁推到阿瓦尔面前。他没有拒绝。
阿瓦尔合盘托出，根据他提供的线索，FBI一举逮捕了二十多名嫌疑犯。
所以说，人是感情动物，只要心灵沟通、情感共鸣，往往就能达成共识、实现双贏。
分享到:
閱讀更多 依奔道 的文章
