“大家好，我是王真，北京世紀壇醫院急診科主任，也是北京市政協委員。我今天要來跟大家聊一聊，面對新冠肺炎，如何做好個人防護和到醫院安全就醫。”2月14日，北京迎來難得一見的大雪，王真一早趕到東六環外的北京市政協辦公樓7層演播室，參加當天上午十點直播的“委員講堂”。
“是我一早去醫院那邊接上主任的，她最近太忙，這麼大的雪，我就送她來了。”陪同王真過來的是同院的急診科護士長陳旭。她和王真都是2009年來到世紀壇醫院急診科，一起搭檔了十年。新冠肺炎肆虐以來，王真一直孤身一人住在醫院附近的家裡，24小時待命。這段時間以來，對於“永遠衝在第一線”的急診科醫生王真來說，實在是太忙太累了。
世紀壇醫院和西客站隔了一條馬路，武漢的進京列車終點站正是這裡。醫院的急診科是一棟獨立的二層小樓，設有急診診區、急診病房和急診重症監護病房三部分。一層是急診就診區、留觀區、搶救區和急診輸液區，二層則是重症監護病房。平時這裡每天都有大量病人就診，有周邊小區的居民，也有從西客站直接過來的急診患者，都是危急重症病人。“急診，永遠是缺一張病床的。”這是王真的口頭禪之一，也是急診的真實寫照。
王真是在1月中旬注意到這種新型呼吸道傳染病的，當時她正在參加北京市政協第十三屆三次會議。“我們各地的急診同行們也有一個微信群，我就是從那裡獲知情況的。”面對未知的病毒，王真憑著三十多年的急診經歷判斷，應該提高自己科室的防護力度了。她叮囑科室所有人員對每一個呼吸道感染病人注意鑑別診斷，還要注意醫護個人防護。1月20日以後，世紀壇醫院急診科開始給來就診的病人和家屬發放口罩。隨著1月24日北京市啟動重大突發公共衛生事件一級響應，世紀壇醫院急診科也嚴格按照要求執行分診鑑診程序，做好接診前排查工作。
2003年“非典”初期，還在北醫三院急診科工作的王真發現並診斷了北醫系統第一例“非典”患者。之後，她作為主檢醫師，每天都要從上百名發熱患者中篩選出“非典”以及疑似患者，堅守在醫院隔離區60多天，直到疫情解除。王真的經驗，讓她理所當然地成為這一次疫情中醫院最可信賴的人。
在全市醫院門診僅接診預約病人的非常時期，急診成為危急重症患者的唯一選擇，而且很多病人都是拖到最後不得已才來就診，病情更復雜更危重。世紀壇醫院急診科也不例外。冬日，本就是呼吸道、心血管等疾病高發期。急診作為開放式接診單元，這段時間以來每天的接診病人都在100人左右，急診搶救室、留觀室、病房、監護室病床全滿。對於明顯的發熱病人，如能走動，急診科在進行體溫監測後會護送到發熱門診，等待進一步檢查。但發熱又危重的病人和其他危重病人都留在了急診。從一定程度上來說，急診“危機四伏”，比發熱門診還要危險，也是全院壓力最大的科室。
新病人不斷進來，老病人需要“出口”。每天，王真要做的最重要的事情，就是把每一位收治的病人，仔細檢查一遍，排除新冠肺炎或者疑似患者，同時準確找出病人的重點問題，方便對症的科室收治，確保所有人得到適當治療。急診科近百名醫護人員的自身防護和協調防護物資調配也是王真的關注重點。她反覆跟大家講解防護要點、培訓新冠肺炎相關知識，讓大家理性對待疫情。對於有懷疑的病人，核酸檢測耗時長，這時同事們就會以王真的意見為準。“主任說放心，我們才放心。”大家的信任和依賴，讓王真自覺責任重大：“我這也是壓力山大啊！”
雖說忙得不可開交，王真還是義無反顧地抽出時間，積極向大眾普及新冠肺炎知識，指導病患安全就醫。市政協“委員講堂”在疫情期間推出“抗擊疫情網絡直播”，王真接到邀請後二話沒說就開始準備。2月14日當天的直播原定40分鐘左右，王真最終說了將近一個小時。擔心自己講得不夠詳細，又怕講得太羅嗦讓觀眾失去耐心，沒有達到科普的目的。走出直播間的王真因為多出的15分鐘糾結了好久。但是由不得她仔細思考，直播結束後，王真和自己的老搭檔陳旭又急急忙忙趕回醫院了。因為，病人還等著她們。
在王真看來，近期國內新冠肺炎疫情已經開始向好發展，但不代表大家就可以放鬆警惕。控制傳染源、切斷傳播途徑的情況下，新增病例會減少，但由於疾病存在潛伏期，加上近期復工等因素，風險依然存在。而且隨著疫情開始在國外擴散，新的輸入性病例也會出現。“這一次我們是讓病毒偷襲了，特別是武漢。我們的教訓、經驗和我們對疾病、病毒的研究成果，為全球抗擊疫情提供了寶貴的經驗。只有全球團結，分享經驗和研究成果，才能更好地控制疫情。”
一個多月的緊張工作中也有有趣的小插曲。2月13日上午，急診科大廳一早就聚集了不少患者。一位身穿黑色衣服的小夥子，手裡提著個鼓鼓的大袋子，靜靜地站在大廳的角落裡，像是在等待著什麼。直到分診臺前沒有了排隊的患者，他才走過來，吃力地把包裹放在分診臺上，對著分診臺護士說：“這是我的一點兒心意，特殊時期白衣天使，你們辛苦了。”說完對著分診臺深深鞠了一躬，轉身就走。
打開包裹，滿滿一袋子保健食品，還有一封暖心的書信：“特殊時期，正因為你們的負重前行，才有我們的安全穩定……感恩有你們，我們一直與你們同在!”
王真是事後才得知此事的。沒有再去追問這是來自何人的問候與饋贈。她知道，所有的付出都是值得的，一切辛勞自有回報，就像3月的北京，初春細雨中正在抽芽的新枝，滿載綠意的春天終會到來。
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