小水果如何做出大買賣?

生鮮電商今年來很熱門,裡面誕生了大量的商業模式。有垂直電商平臺、有綜合電商平臺、有傳統線下門店轉型的模型、還有一些完全的新興業態。很多廠商都希望在這個行業裡面找到創新的機會,但其實這個行業非常難。

因為農產品是一個非常難標準化的產品;農產品在中國整個經濟的發展過程中,附加值一直比較低;從流通來講,生鮮品類流通的損耗太大。比如說草莓,整個草莓從源產地出發到消費者手裡的過程中,經常出現70%左右的折損。另外,消費端的運營其實非常難,因為標準化難做,所以用戶體驗感的管理也變得很難。整個線上生鮮電商幾乎沒有什麼盈利。

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那麼,今天我們就以百果園為代表來分析一下其中的一些結構和方法。百果園已經在全球建立了230多個直接採購基地,這大大的省掉了中間環節,但是比省掉中間環節降低成本更重要的是參與種植地的管理,每個基地都派駐種植指導專家團隊和生產服務隊,通過指導種植基地按照百果園的種植要求來生產,促使產品達到標準。除此之外,百果園後面也存在許多複雜變量,背後其實是線上線下業務的一體化,對應的就是數據流,閉環,還有高速發展的模型。那麼,我們來嘗試一下能不能抽離出一個方法和結構:

第一步,確定業務的所有變量:首先抽離變量出來,找到那個要素;

第二步,去除冗餘變量,圍繞你要完成的最終目標,思考哪些變量的存在會影響整個模型;

第三步,構建變量之間的關係,列出來的表達式也許是個加減法、也許是個乘除法,這並不重要,重要的是你要找到變量之間的關係;

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第四步,找到核心的驅動變量,這個對應到另一個模型:增長飛輪,你需要找到驅動輪,找到北極星指標對應的驅動輪。在這個模型裡,百果園找的是消費者的體驗。

第五步,逐一做數據閉環:當我們把一個流程列完以後,我們發現並不是一次性能把所有大閉環做完,往往是先挨個找到每一個節點的數據模型,把它做成閉環。

第六步,我們最終由於要快速複製,產生規模化,必然面臨著摁住一些變量同時找到一個可複製的單元模型。

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第七步,如果其他的變量已經控制,並且已經找到了可複製的單元模型,這時需要快速複製。

第八步,最後一步,我們需要不斷的迭代這個模型,從而讓所有的變量形成耦合的聯動關係。

舉個例子,在草莓這個SKU上,如果從原產地出來,到消費者手裡,通常情況下正常的折損是非常大的,但是由於百果園自己在做原採同時自建倉配,並且完成了零售端,最後到達消費者,由於百果園對全流程的變量都做了管控,導致百果園在草莓這個SKU的折損比對手10倍好。

所以我們要去想:為什麼要做規模化模型?規模化背後的簡單邏輯是成本下降,但是規模化之後能否把變量之間形成協同,在一些獨特的應用場景下完成十倍好,才是今天我們一起在這裡探討的原因。


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