背景：根据新京报报道，2020年2月29日，河南省邓州市一初中女生因没有手机上网课，无法按时参加学校组织的考试，一气之下试图通过服用母亲使用的药物自杀。所幸家人及时发现，及时送医抢救，女生已经脱离生命危险。而该事件经媒体广泛报道后，女孩家的情况也得以改观，当地政府部门和热心的社会民众不光送来了手机和各种生活用品，还有不少热心民众自发为女孩家组织捐款。
然而，在这种看似皆大欢喜的结局背后，更应当关注到的是责任者的缺位。这个事件并不是一个孤立的事件，而是政策执行者的失职！结合有关政策法规，可以发现相关责任主体在此次事件中都没有妥善履行自身职责。
一、教师的责任：对学生状况缺乏最基本的了解
《教师法》第八条第四项规定，教师应当关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。
教育部《中小学班主任工作规定》（教基一〔2009〕12号）第八条规定，班主任应当全面了解班级内每一个学生，深入分析学生思想、心理、学习、生活状况。关心爱护全体学生，平等对待每一个学生，尊重学生人格。采取多种方式与学生沟通，有针对性地进行思想道德教育，促进学生德智体美全面发展。
虽然从情感上来说，笔者非常不愿意把这种过错归到老师身上。一线教师，尤其是农村地区的一线教师本身本身的工作和生活压力本就非常繁重，除了日常的教学工作还必须承担大量的事务性工作。但在本次事件中，无论是任课教师还是班主任对于学生的状况都缺乏最基本的了解。尤其是在一些网帖中提到，“一向优异学习成绩的女孩害怕没法考试，成绩出来之后会遭到老师和同学们的质疑，女孩情急之下可能才服下了母亲服用的药物自杀。”无论是否属实，但有几个基本的事实应当没有太大争议，
其一，女孩家仅有一台手机，其二，女孩家至少有三个小孩需要上网课。而学生是否具备基本的学习条件，只有任课老师和班主任才能了解到。而如果老师没有掌握这些信息，那么我们的政府部门无论设置了什么样的保障制度，都将缺乏最基础的介入条件。
二、学校的责任：对教学活动未能合理统筹安排
教育部2017年印发的《义务教育学校管理标准》（教基〔2017〕9号）中规定，“制定保障教育公平的制度，通过各种途径广泛宣传，不让一名学生受到歧视或欺凌。”
如果说在本次事件中，教师的责任主要在于没有及时掌握相关信息，那么学校的责任就在于没有能够为不同家庭条件的学生创造能够平等学习的条件。虽然，作为农村地区的一所学校可能受到资金和配套设施等方面的限制，但一些措施并不会增加这方面的负担，如为无法及时上课的学生提供课程回放，允许无法参加统一考试的学生在事后单独考试等。在目前情况下，仅进按照学生能否按时参加网络直播课或者是统一考试来对学生进行评判，不仅说明学校对学生缺乏基本的关爱，这个行为本身就涉嫌歧视学生。
三、当地教育部门的责任：落实上级政策不细不实
《教育部办公厅 工业和信息化部办公厅关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》（教基厅函〔2020〕3号）中明确提出，“确保（“停课不停学”）不增加学生负担”，同时要求“学校要防止照搬套用正常课堂教学方式、时长和教学安排，应依据居家网上学习的特点，采取多种途径加强学习指导，帮助学生科学制定居家学习计划，注重培养学生自主学习能力，特别要加强对防疫阻击战一线人员子女和农村留守儿童的学习指导和关爱。”
但直到目前为止，无论是官方通报还是各类网贴当中都没有看到邓州市教育局的任何反馈。同时，通过浏览邓州市教育局网站可以发现，教育政务信息栏目最新信息的发布时间竟然是2019年6月。即便仅从政策宣贯的角度来看，邓州市教育局作为邓州市的教育行政部门，在此次疫情防控过程中就没有很好地落实上级部门的政策要求。
四、当地扶贫部门的责任：履行职责没有主动担当作为
2月25日，国务院扶贫办印发《关于新冠肺炎疫情防控期间维护贫困户合法权益的公告》，其中明确提出“要发挥基层组织和驻村扶贫干部作用，密切关注疫情防控期间贫困户生产生活困难情况，及时了解、多措并举、妥善解决。”
在相关媒体的报道中，根据邓州市扶贫办一工作人员介绍，“（该初中女生）一家为贫困户，一直享受扶贫政策。在得知上述情况后，当地政府等相关部门在原有政策上加强帮扶，连夜为女孩家添置了新家电和被褥，并送去5000元现金。”在这个介绍中，无法得知邓州市扶贫办是否在事前根据国务院扶贫办的要求，在疫情防控工作当中为保证贫苦户的生产生活做了哪些工作。值得一提的是，笔者曾经试图通过官方网站进一步了解邓州市扶贫办的工作情况。但直到目前为止，也未能找到邓州市扶贫办的官方网站，而在邓州市政府的网站上，也未能找到关于邓州市扶贫办机构职能的介绍。
虽然女孩已经获救，家庭生活可也能由此得以改观。但需要看到的是，疫情防控工作给我们提出问题不仅止于疾病本身，如何保障民众的工作、学习和生活的正常运转，更加需要我们政府有关部门的担当和作为。
愿没有被疫情打倒的中国人民，也不会因一个小小的手机而发愁。
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