一場始料不及的疫情，讓春節旅遊黃金週幾近“泡湯”。面對突如其來的冰封期，“怎麼辦”成旅遊業人心頭首要命題。怎麼推動文旅行業復甦“再出發”，為“疫後文旅”怎麼幹提供真知灼見。某旅遊營銷多年的專業人士表示，文旅業要做好產品重啟、管理重啟、營銷重啟三大重啟，真正指引更美好的未來。
“新冠肺炎疫情給文旅行業造成巨大沖擊，但我們更要思考，如何將其變成一個高質量的重啟，一次新升級的重啟。”專業人士說，旅遊行業敏感但不脆弱，要從危中窺機，轉危為機。做好產品重啟、管理重啟、營銷重啟三大重啟，練好內功，認真謀劃，更好地推動文旅再出發。
一是產品重啟。旅遊發展要有核心吸引物，給遊客“非來不可”的理由。“疫後如何進行旅遊產品的提檔升級，要分區域、分時段、分類別進行考慮。”
“本地遊，特別是近郊、鄉村遊將會優先恢復。”要瞄準旅遊產品，搶抓轉型機遇。疫情過後，人們將在一定程度上更加註重健康，自然風景較好，融入健康理念的康養旅遊，將會更加契合大眾心理需求。此外，自駕旅遊、親子家庭旅遊、週末旅遊、體育旅遊、鄉村旅遊有望迎來發展機遇。
二是管理重啟。管理重啟方面要引入常態化的安全機制，助力遊客安心遊、暢心遊、舒心遊。目前，景區進入“嚴格防控、有序復工”階段，要毫不鬆懈抓好遊客進門必量體溫，日接待量不超過最大承載量的50%，遊覽保持1.5米的距離，實行景區預約制度等關鍵措施。此外，文旅業要練好內功，提高旅遊服務質量，更好的提升遊客的遊玩體驗感。
三是營銷重啟。突出地方特色、文化內涵，對市場進行深度分析、調研，找準產品定位。同時，利用微信、微博、抖音、快手等新媒體，推動目的地營銷。
“產品、服務和營銷重啟要藉助互聯網+、數字+等，更好的進行創新。”舉例，疫情期間，巔峰智業推出的旅豆學堂，已經服務了2000多家文旅企事業單位，有十多萬學員入駐，利用碎片化時間，隨時隨地學習充電。疫情在改變人們生活方式的同時，也給“雲旅遊”等帶來發展契機，旅遊還可以和文化、體育、科技、農業等融合發展，真正創新求變，提升品質旅遊。
疫情過後，文旅要真正做好“三好“，好產品、好服務、好內容。真正做到小而美，優而精，藉助科技創新優化旅遊產品，提升老百姓的旅遊體驗。
疫情雖然讓旅遊業錯過了春節，但旅遊業的春天必將到來。關注旅遊業復工復產，展示旅遊業最新動態，讓更多遊客疫情之後相遇更精彩的風景，感知中國旅遊業的韌性。
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