無語的生活

工作彙報是下屬向領導反應問題的常用形式，也是領導瞭解問題，考察下屬綜合能力的一個重要途徑。彙報分為當面口頭和書面彙報，或者是電話短信等方式。但不論那種方式的彙報，要掌握以下幾個方面的技巧。

一、熟悉情況，做到心中有數。彙報前，需提前做好以下準備工作：

一是工作完成及進展情況要清楚。沒有掌握實際情況，彙報就會和實際情況產生不符的現象。所以，在彙報前，要充分掌握情況，做到了然於胸。

二是工作中遇到的問題要明瞭。工作中遇到的問題非常明白，產生的原因分析到位。

三是對工作的下步思路要清晰。下步工作打算有計劃，有步驟，有時限，提出的措施得力，針對性強。

二、掌握方法，做到簡單明瞭。領導是幹大事的，沒有多少時間聽取你的彙報，不要長篇大論，書面材料可以詳細點。但口頭彙報時儘量簡單明瞭，使領導掌握大概情況，如果是領導關心的，他會重複問你，你再解釋清楚。

暗是倒過來的光993

彙報工作時，第1句話要把最重要的事情或論點、結論說出來。

這就是人們常說的“總一一分一一總”結構。

在多年的職場生涯中，我經常見到這種情況，有些同事在向領導彙報工作的時候說了半天，領導聽了感覺到不知道他在說什麼，只好批評一句話：“你彙報了那麼多，都不知道你的重點在哪裡？”

這是典型的彙報工作毫無邏輯可言。

建議可以採用下面的四句話模式進行彙報：“結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。”

第一，所謂的“結論先行”，就是先要亮明你的中心思想或核心觀點。

你第1句話就要把你想說的中心思想或核心觀點說出來，開宗明義、開門見山，不要繞彎彎。

如果是在彙報工作中，領導對你的中心思想或觀點感興趣的話，他會讓你繼續說下去的。

如果領導對你的中心思想和觀點不感興趣，就會不想讓你說下去。

因此，不管領導喜歡聽，還是不喜歡聽，都會非常高效率的做出決定，而不是聽了你的彙報半天之後才作出決定。這種模式非常的高效率。

第二，“以上統下”，就是圍繞著你的中心思想和核心觀點展開論述。

在中心思想或核心觀點之下，可以有多個分論點或分觀點。

分論點或分觀點，最好不要超過7個。

因為人的大腦一次只能夠記的東西不超過7個，一般的情況下，在我們常見的彙報工作中，在中心思想或核心觀點之下的分論點或分觀點，一般都是3~4個。

分論點或分觀點可以有多個層次，但建議這樣的層次，一般情況下，為了讓彙報對象更容易的接受，最好不要超過4層。

每一層次的分論點或分觀點，也都是3~4個就夠了。

第三，歸類分組，將材料分類。

亮出了你的中心思想或核心觀點之後，你就要圍繞著這個中心來組織材料擺事實講道理。

要將你的分論點或分觀點，按照相近的意思或範疇歸納在同一個地方。

這既方便自己，也方便彙報對象接收。

第四，邏輯遞進。

在組織彙報的時候，可以採用的邏輯形式是非常多的，比較常用的是三段論演繹邏輯。

三段論演繹邏輯，先有大前提，再有小前提，最後得出結論。

舉一個例子：本小區的業主都有業主卡（大前提），李先生有業主卡（小前提），所以李先生就是本小區的業主（結論）。

還有其他的演繹邏輯模式及歸納推理模式等都可以用上。

這樣的彙報模式是比較好的。

希望我的回答能幫到你。

楊輝講師

在體制內辦公室工作，由於日常工作面廣、量大，對於領導交辦的任務，辦公室人員不僅要認真領會意圖，高效辦理落實，而且要把辦理落實的情況和結果及時向領導彙報，以便領導瞭解具體工作的實際情況，及時作出新的判斷，產生改進工作的新思路新方法，高質量的完成工作任務。

一、彙報工作的方式，有三種：

1、電話彙報：工作中遇到情況簡單，或者只需彙報結果，如：領導安排你為明天早上的會議聯繫會議室，你只要電話彙報，聯繫好的具體地點就行。

2、微信或短信匯報：由於時間緊急，又不方便電話彙報或無法當面彙報，如對於應急辦需緊急處理的工作，要及時向領導彙報，而領導正在開會，不方便接聽電話，也無法當面彙報，只能發消息。

3、當面彙報：對於比較複雜的工作，如某項工程的進展情況、遇到的問題如何解決，這些只能在領導當面彙報。

二、彙報工作的內容，有三個：

1：進度：近期領導交辦的工作進展順利，可以將取得初步成效，或完成一個階段工作情況向領導彙報，讓領導及時掌握情況，作出指導和提出新的要求，安排下一步工作。

2、意外和困難：領導交辦的工作落實中，遇到自己無法協調的問題，或工作進展不順利，都要第一時間彙報，讓領導掌握情況，藉機尋求解決方案。任何時候都不能隱瞞你遇到的困難，即便你可以自己解決，領導也有知情權。

3、建議和規劃：如果你對現有工作情況有改善意見，或是有新的建議和規劃，或是下一步的工作打算，都要向領導進行彙報，並徵詢意見，不能盲目自作主張。

三、彙報工作的重點，有兩個：

1、掂量輕重：彙報工作不能面面俱到，要有所側重，找準工作重點，分清哪些地方要概括、哪些地方該具體，將領導關注度高，牽涉面廣的事情要做詳細彙報，工作進程狀況，遇到小問題時具體的處理辦法，列舉出一二三，然後讓領導幫你拿主意。

2、困難事項：向領導彙報工作中遇到的困難時，主要分析存在的困難和問題，並提出下一步的解決方案，給出幾種建議或方案，以及每種方案的優劣勢，最後闡述自己認為合理的建議和相應的理由，以備領導選擇和決定。

四、 彙報工作的時機，有兩個：

1、時間空檔： 彙報工作要把握好時機，不僅要及時彙報，而且要抓住領導的時間空檔，見縫插針，恰到好處，切忌在領導最繁忙最緊張的節骨眼上去湊熱鬧。

2、心情愉悅：彙報工作一定要看領導心情狀況，千萬不能在他暴躁或生氣時，去自撞槍口，問題得不到解決，還會躺著也中槍。

綜上所述，彙報工作要整理工作內容，突出工作重點，選擇合適的彙報方式抓住時機，及時彙報，使問題得到解決，也提高你在領導心中的地位。

翠竹職場

【金金觀點】工作彙報，結果和過程都要彙報。並且需要注意彙報的對象、使用正確的方式。不能一味強調結果而忽略了過程，也不能一味注重過程而不談結果。那麼接下來具體來看下到底應該怎麼做。

1、明確彙報的對象

彙報對象是公司領導：

這種彙報形式是下級對上級。美國曾經有一項心理實驗結果顯示，最佳首席執行官的必備品質是：數據狂，毫無耐心，攻擊性強，時間壓力大，以及十分嚇人。

當然我們現實生活中的領導表現不會那麼嚴重，但其中也表示了作為領導者，他們在聽彙報的時候，比較關注的點在於：數據化呈現、簡明扼要的彙報內容、員工的抗壓能力

那麼在彙報時，你必須要用最少的時間來表達清楚你所想彙報的內容，並且你彙報的內容需要與領導的目標一致，也就是能夠推動公司業務的前進。

彙報對象是同事：

這種彙報形式是平級之間，彙報是因為這是你們之間的成果展示，那麼這個時候就沒有那麼大的壓力，平級之間的溝通甚至能信息流通的更順暢。

彙報對象是下級：

這是一種成果展示的彙報，作用在於激勵團隊的氛圍和團隊人員的氣勢，以便於激發大家更高的積極性和參與度。

2、彙報的流程

一般來說，彙報無疑是將你所做的工作展現出來，那麼其中可以包括以下幾個方面。

1）現狀分析

現狀分析，是為了將工作結果放在當下的環境中，避免出現時間維度的不對稱，這裡最好是用數據說明現狀情況。

2）項目推進情況

關於工作彙報一定要體現過去已完成的重點工作，計劃推進的項目是什麼。

3）存在的問題與困難

工作彙報也要表現出存在的主要問題和麵臨的主要困難，這樣才能體現工作的全面和知曉之後要改進的地方在何處。

4）解決問題的對策

工作彙報提出了問題之後，也要提出解決問題的對策，分析問題原因，明確如何解決問題的思路，闡述解決方案。

5）下一步推進計劃

彙報中也要顯示下一步的計劃，目前在推進項目，項目具體指標，計劃完成時間。

3、常見的彙報形式

以結果為導向，以“結果——過程——結果”的方式彙報

原則1：【論】結論先行，先說結果後說過程

因為從聽者的角度來講，都特別希望在接受信息的時候知道對方總結出的結論是什麼、工作結果是什麼，而且希望能最先聽到。

原則2：【證】以下證上，下面的數據證明上面的觀點

每個主論點都是下面的論點和數據的概括。每個論點也都被下面的事實所支持。

總的來說，在職場上彙報工作的目的是為了贏得身邊人的支持，有效推動工作，而不是一味迎合對方。因為說出去的話做不到，就是員工自己的問題了。因此在工作中做好彙報是一件特別重要的事情，過程和結果都很重要。

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金金又叫kingking

觀點：工作彙報是每個職場人每天都在乾的事，而彙報完的效果卻大相徑庭。有人工作做的不是很到位，但向領導彙報時，卻效果倍增。而有人事情做的漂亮，但向領導彙報後，感覺沒有說到點子上，領導聽的也是雲裡霧裡。因此，彙報工作是門技術活，要講究方法和技巧，讓自己的工作彙報事半功倍！

一、彙報工作前，搞清楚自己要達到的目的和第一時間領導想知道什麼。

在彙報工作前，先搞清楚自己要向領導陳述什麼事情，要達成的目的。以及領導第一時間想知道什麼。

這是前提，也是自己彙報工作成敗的首要條件！

一個都不知道自己要向領導陳述什麼？也不清楚自己彙報目的地工作彙報註定是失敗的。同時，也不清楚領導想要知道什麼的工作彙報，領導聽得自然是索然無味，心不在焉。

二、以結果為導向的彙報，先講彙報工作的結果，看領導提問，引出工作的過程、進行彙報。

向領導彙報工作，開口簡明扼要的說明自己的來意和要表達的事情。讓領導清楚和第一時間判斷出你要表達什麼！

這個是關鍵，也是後續彙報工作能不能順利展開的前提。一兩分鐘說清楚自己的來意，和工作彙報的大致內容！

切記開口不知所云，抓不住重點的自言自語十幾分鍾，也沒有表達清楚自己所要表達什麼。東拉西扯，將領導搞的雲裡霧裡，而自己還陶醉於自己的表達，卻看不出來領導的厭煩和心不在焉！

當自己講明瞭來意，領導會根據你所講，來判斷自己對你所講的工作，需不需要詳細瞭解和重點聽一下過程。

若是你彙報的工作，領導覺得他應該聽一下過程，一定會提問和抓住幾個自己認為重要的問題，向你詢問。

這個時候，可以詳細的講一下過程，但也要主意簡明扼要，將過程講的重點突出和條理清晰。

切記什麼都講，領導關心的也講，領導不關心的也講！

講過程也要注意策略和方法，過程也要做到突出重點，簡明扼要！

三、彙報工作中的注意事項：

1、彙報能用數據說明結果的，絕不用蒼白無力的文字陳述。

彙報工作，數據是最有說服力和最能說明結果的。因為，數據是唯一的，一就是一，二就是二。最能直觀、準確的反應結果。

彙報工作，數據化，結果數據化，一目瞭然！

2、模稜兩可的事情，堅決不講

對於自己模稜兩可的事情，堅決不講，若是非得講，儘可能的少講！

3、在彙報工作時，面對領導的提問，特別是領導提問需要用“是”和“否”回答的，絕不東拉西扯！

能用“是”或“否”回答的，就用“是”或“否”回答。乾脆利落，節約時間！

4、對於過程是不是要講，需要根據彙報的實際情況，看領導是否需要了解。

有時候，當向領導彙報完結果，領導表示已經清楚，對於過程領導做出判斷自己已經清楚，那就不需要再講過程了。

若是領導需要聽過程，自然會提出來，那就順勢講一下過程。

因此，要不要將過程，視情況而定！

5、彙報工作，就事論事，切記不可以發展成為打小報告和說是非

在彙報工作時，切記就事論事，不可以摻雜個人感情，根據自己的喜好而發展成為說別人的是非。

在自己進入說是非的過程中，卻渾然不知。

總之，彙報工作將結果，將重點，條理清楚。有數據支持，做到有理有據，做到就事論事！

職聽職說

身在職場，工作彙報是我們無法避免的事情。但很多人由於不懂得如何做工作彙報，導致領導聽你講了半天，還不知道你要表達的意思是什麼，這就是一個很讓人頭疼的問題。工作彙報能夠做得到位，也是在領導心中加分不少的。

如何做好工作彙報呢？我覺得有以下4點可以注意：

01提前用筆記本整理好彙報內容

我記得我們在做銷售工作的時候，經常下班之前開會要做工作彙報。有些同事本以為自己做的事情可以很好說出來的，結果他在做工作彙報的時候，東一下，西一下，一點邏輯和條理都沒有，而且還沒說出個重點。

如果你想工作彙報做得更好一些，你可以在彙報前，做好筆記整理好。這個時候，你會把工作一天或者一週的重點梳理出來，想想彙報的目的和要點有哪些，這樣在做工作彙報說的時候，既表達了所做工作情況，也不會出現遺漏的問題。而且讓你在表述的過程中有內容也更流暢。

02掌握好工作彙報表達的順序

工作彙報一般是針對領導告訴他，這一段時間裡你的工作結果和進展狀況，讓領導清楚你這段時間做了哪些事情，取得了哪些工作收穫。

你在彙報時已經明確了對象是領導，你就要清楚在工作彙報中，站在領導的角度，他想聽到什麼樣的彙報內容。基本在彙報的過程中，我們都會先說結果或結論，再說一些需要補充的重要流程情況。當然，工作流程不需要面面俱到，挑幾個重點的流程簡明扼要表述出來就好。

比如：你這周做了哪些重要的事情，結果情況是怎樣的，哪個進展狀況還可以，有什麼樣的建議,可以根據這樣的流程來列舉1.2.3等情況。

03說話狀態好，用詞精準

其實說話的狀態，很多人不注意，一說到彙報工作，就這樣隨便說出來了。我想每個人都清楚：同樣的工作彙報內容，一個說話懶洋洋的人跟一個說話有熱情度的人帶給你的感覺是完全不一樣的。所以，需要把握好說話狀態這個細節。讓領導感覺到你是積極向上的。

在彙報的過程中，我們還要儘可能用詞精準，能用數據說明的就不要用一堆形容詞。在工作彙報中不要出現大量的“可能”，“大概”，“估計”這樣模稜兩可的詞，這樣表達去彙報工作，給領導的感覺，你有太多的不確定性，或者你的工作是否缺乏主見和自信。

04注意詳略得當

工作彙報中最忌諱的就是，流水賬式的工作彙報，什麼都說，什麼都沒說到重點。一堆說下來，領導聽得都蒙圈了。

還是那句話，你在做工作彙報的時候，一定要清楚自己彙報的目的和要點，不要一件工作的事說了過程說流程，說了流程還要補充細節，就是沒說什麼結果。這樣的工作彙報會讓領導瘋掉的。彙報過程中，重說結果少說流程，除非有些事情需要流程來闡明清楚。領導想聽的也是你的工作結果，這段時間你工作上的收穫以及進展情況。

工作彙報是個技術活，所以在彙報工作前先做好筆記梳理好彙報的內容，然後注意好表達的先後順序，在用詞上儘可能簡明扼要，把握好彙報的詳略，重結果少流程。適當加上一些自己工作的一些心得和建議，也表明了你是在用心工作，認真在思考的。

80後楊同學

針對性格直率、雷厲風行的領導要快速給出結果，但有些心思細膩的領導需要講出細節，不然他認為你辦事草率。彙報工作也是一件有技術含量的事，能讓聽眾快速接收並理解你所要表達的意思是最基本的，此外針對不同對象和情況要有不同的表現，不求多出彩，但一定不能掉鏈子。下面我們討論一下彙報工作的那些事。

彙報工作的重要性

1.增加你的“曝光度”

有些人實在，認為只要悶頭努力工作，上司就會欣賞你的，所以進公司後拼命工作，不去請示也不彙報，跟“老黃牛”一樣埋頭苦幹。而有些人就經常跟領導彙報工作進度，結果兩個人命運肯定不一樣。小A事“老黃牛”型員工，小B卻時常給領導彙報工作，結果小B當上了主管。在公司肯吃苦肯工作不是壞事，但如果不說話那就不妙了，人是要互相溝通的，只有這樣才能增進感情，別人才會關注到你，不說話容易成別人工具。有時候領導心裡也是特別想知道員工工作到哪個程度了，以便安排後續夠工作，誰知道遇到個“悶葫蘆”，不至於討厭，但真的喜歡不起來。

2.彙報是一項工作內容

根據公司文化選擇彙報頻率。有些需要每日彙報，有的兩三天或者一週一彙報。不管頻率高與低，這個事是必須要做的，不然你就失掉了存在感，時間久了成了可有可無的人。又或者領導老是找到你來了解工作進度，那麼他會拿你跟其他經常請示彙報的人來比較，這塊你又拿不到分了。要知道老闆是非常想了解公司狀況的，如果你經常把情況彙報給他聽，他會放心的。

3.彙報工作是收集情報

兩軍交戰，糧草先行，這固然不錯，但現在不是以前的行軍打仗，糧草需要提前幾個月出發。現在信息情報最重要。公司也一樣，需要最新市場動向、新產品投放情況、同行業政策等等。只有瞭解的夠多夠全面，才能定製合理策略使公司立於不敗之地。這些情報是全公司上下所有人共同收集來彙報給老闆的，老闆分析情報然後做出最終決定。信息情報即是力量。

如何彙報

1.帶解決方案彙報

如果工作遇到問題，彙報的時候肯定要提出來，但要想好幾個解決方案再去提。上司要做的是選擇題，沒有時間思考具體的東西，因為那是你的工作。彙報完工作順便把解決方案給出來，然後讓上司做決定和優化，這樣他會感覺輕鬆順暢，而且有權威。

2.根據上司性格彙報

• 就像開篇我們說的，遇到雷厲風行的領導，彙報時直接給出結果，並且彙報時簡明扼要，時間越短越好。
• 遇到謹慎細膩的領導，要把過程有邏輯的講出來，越詳細越好，並且注意自己情緒不要起伏太大。
• 遇到喜歡找茬的領導，就耐心聽講，因為找茬是他的習慣。他講的對了就照做，講的不對也不要反駁，冷處理就好。
• 遇到喜歡妥協的領導，就加強自己的觀點。這類領導是“老好人”，喜歡講“好好好，行行行，可以的”這類話。這時候表明自己觀點並用論據加以強化，他會妥協的。

3.營造良好氛圍

許多人不注意自己的言談舉止、面部表情和態度，要知道這些是讓一個人三秒鐘內喜歡你或者討厭你的關鍵因素。態度溫和、面帶微笑、積極樂觀這些因素跟苦瓜臉、憤世嫉俗態度加上不善的語言這些因素得到的結果差10倍不止。有時候領導城府深，當場你看不出來，但內心早就給你打了分了。

注意事項

1.不要越級彙報

越級彙報帶來的壞處就是你的直接上司會猜忌你，同事也會懷疑你。越級去見領導，即便是正常彙報工作，但在直接上司眼裡不是告密就是邀功，這憋在心裡會產生很嚴重的後果。一個是不信任你，一個是怕你想取他而代之，總之沒有好事。

2.不要空著手彙報

彙報時要帶資料去，圖表比文字更好更直觀，並且帶資料能夠讓彙報更正式。此外還要帶上紙和筆，不能在領導做補充批示或者下達某項命令的時候你說我記不住，等下我把本子拿過來。

3.不要含糊不清

彙報前自己先演練，爭取一分鐘內把事情講清楚。如果彙報去了東拉西扯詞不達意，那麼領導馬上就不耐煩了，此外不要籠統，要精確到具體數據，比如精確到個位的數字，或者幾點幾分等等。

彙報是不可忽略的一項職場技能，不但要重視彙報，還要有彙報技巧。大家可以在平時多加練習，使得彙報小技巧帶來大收穫。

職場軟實力

日常中彙報工作主要有會議的形式定期像公司彙報，或者是某些特別事項跟直屬領導進行彙報等形式。不管是哪種問題的彙報，我覺得下面幾個點一定需要注意。

第一：做好工作計劃時立即彙報

最開始在開展某項工作時，自己有初步設想或者計劃在初步完成後，首先需要跟領導進行溝通。領導的初步審核和建議對我們的計劃的開展尤為重要，因為領導可以在前期給您一些非常重要的方向和建議，避免我們做一些無用功。

第二：工作進行到一定程度時要彙報

在工作過程中，一定要適時地將工作進展彙報給上級。我們在開展工作的過程中，需要定期或者是在工作的關鍵節點定期的跟領導彙報問題。這樣領導角度來說會認為你這個人善於溝通，同時領導也能夠及時的掌握整個工作計劃的進度情況。

第三：工作進行中出現意外時及時彙報

在執行計劃或工作中，當工作出現意外時，我們要及時彙報給上級，尋求上級的支持和幫助。因為一般情況下領導會比我們更有全局觀念，角度的不同會給我們一些不同的解決方法。其次在出現重大險情時有時你自己是做不來任何最終的決定。因為需要領導來拍板做最終決定。

第四：需要做出超權限的決策時要彙報

這一點非常重要，因為有許多決策我們是沒有最終的決定權，所以在這種情況下我們必須要及時的跟領導溝通尋求領導的幫助。同時可以在進行彙報的時候，將你的建議點跟領導進行反饋，這樣領導能夠進行更加全面的決策，同時也能夠加強你個人的思考能力。

第五：工作完成後及時彙報

我們的工作事項或計劃完成後，彙報工作給領導是尤為重要的。當然在這裡彙報不是讓你跟領導過小細節，而是需要有層次有重點的跟領導反饋這個過程。同時反饋出這次計劃中的優點和缺點，以及接下來自己會怎麼去改進。

好的工作彙報習慣對個人工作態度和能力的養成都是非常重要的，做好這些相信離你的升職加薪也不遠了。

Excel函數與VBA實例

如何工作彙報事關重大，影響工作效率，下面我來談談對工作彙報的看法：

彙報準備

找領導彙報工作，首先得有準備，具體內容看你的工作崗位和職責，針對你要彙報的內容，做好充分準備。比方說，一共你打算彙報幾項工作，這幾項工作的進展情況，在過程中是否存在困難和問題，需要解決什麼問題，誰去具體負責，什麼時候完成等內容。

再就是挑選領導合適的時間，領導在忙別的工作區打擾他的話，可能會比較煩，會影響工作彙報效果。

彙報過程

彙報工作的時候注意，語言要簡練，重點說結果，完成還是未完成，未完成主要原因是什麼？下一步解決方案，完成時間，達到的效果等。

彙報完畢

記著彙報完畢後，可以問問領導有沒有最新的工作安排和指示，如果有記清楚，問明白後馬上開始新的工作任務。

以上就是彙報工作的注意事項，期待你有好的職場生活，也歡迎你點擊關注、轉發，也快搜索微信公共賬號“地產人力行政大咖”獲取更多職場乾貨！

地產運營觀察員

一個公司彙報工作是經常性的，主要是針對直屬上級領導，或者單位高層領導。

有會議口頭彙報，主要是彙報給領導和全體參會人員，讓大家做到心裡有數，對工作項目的進度過程與結果有更好的認知。缺點；不是所有資料數據這些都能全部記得，彙報中有可能會有遺漏。停頓忘詞等會對自己產生不利的影響

PPT總結匯報等書面形式的彙報方式。好處在於需要彙報的工作或項目等有過程數據的詳細記錄。能夠流暢無礙更好的展示彙報給聽取彙報的人。

在做各種彙報的時候應當根據彙報的具體事項進行精準調整比如;

例如工作彙報，彙報工作的進度與完結時間，突出工作中的重點，工作中需要的幫助，中作者取得的優異成績，自己的意見及建議。重點要精準 精簡 流暢 全方位 全文清晰易懂

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