2019年,大同市“12315”为消费者挽回经济损失1005.8万元

2019年,大同市“12315”为消费者挽回经济损失1005.8万元

3月12日

记者从大同市市场监督管理局获悉

2019年12315申诉举报指挥中心

共受理消费者诉求11730件

为消费者挽回经济损失1005.8万元

2019年,大同市“12315”为消费者挽回经济损失1005.8万元

2019年投诉举报情况

2019年

大同市市场监督管理局

共受理消费者诉求11730件

<table><tbody>

_

数量

占总量

商品类投诉

5672件

51.6%

服务类投诉

5315件

48.4%

/<tbody>/<table>

商品类投诉中

热点排名前三的依次为

食品类、交通工具类、服装鞋帽类

服务类投诉中

热点排名前三的是

餐饮和住宿服务类

文化、娱乐、体育服务类

房屋装修服务类

2019年,大同市“12315”为消费者挽回经济损失1005.8万元

2019共受理举报743件

主要违法行为集中在

违反企业、个体私营登记管理法规

违反广告管理法规行为

违反消费者权益保护法规行为

<table><tbody>

_

数量

占总量

违反企业、个体私营

登记管理法规

353件

47.5%

违反广告管理法规

109件

14.6%

违反消费者

权益保护法规


83件

11.1%

/<tbody>/<table>

相信未来大同消费环境

会不断优化

大同“消费”名片

也会越擦越亮

©大同日报社融媒体中心出品

监制/刘双英

审核/邓 琳

记者/曹 飞

但是一定要注明出处呦~


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