社群经济创造的知名产品和服务有哪些?

1号群


先来看看什么是社群经济?根据公开的定义:

社群经济是指互联网时代、产品与消费者之间不再是单纯功能上的链接,消费者开始在意附着在产品之上的诸如品牌、文化、格调、人格魅力等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。基于此,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户拥抱成团,形成群峰效应,他们一起互动、交流、协作和相互影响,然后对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,并共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。

很多优秀的品牌都打造了自己的社群经济,根据我的观察和理解举几个代表例子。

1.苹果:曾经的乔帮主有一帮忠实的追随者,苹果圈了数量众多的“果粉”,他们唯苹果电子产品不用,紧追每一场新品发布会,不惜花重金进行产品更新换代,捍卫苹果产品是最好用的。

2.小米:国内率先建立起粉丝经济的,拥有自己的“米粉”。不仅是手机,“米粉”们愿意为小米生态链的各种产品买单,并向他人安利。

3.华为:这两年华为强势崛起,以民族企业之光圈定了自己的一批忠实粉丝,拥有不输于苹果的品牌忠诚度。


小马的传播笔记


①Bilibili网站

B站社群文化可以用两个词进行概括——“二次元”+“弹幕”

从2013年5月开始,在B站,只有注册会员才能使用弹幕功能,而在注册会员之后,还有证实会员这一头衔。要想成为正式会员,只有两条路,要么被证实会员邀请,要么参加答题考试。通过这种考核,在很大程度上增加了用户的群体归属感。

正是因为正式会员身份来之不易,不仅让用户有一种优越感,更让B站挑选出它的“超级用户”,这些用户具有较高积极性和认同感,让B站保持了它二次元社区文化的纯粹性。

用了用户基数形成社群之后,B站社群运营就采用“线上+线下”综合运营方式。线上通过内容连接成稳定的社群生态圈,线下通过B站大型同好线下聚会开展社群活动。

但是目前B站也在为盈利模式发愁。尽管B站依靠用户具有二次元原住民这个统一的身份,已经成长为全国最大二次元动漫游戏发行平台,可以通过动漫代理、游戏联运以及售卖周边衍生品来盈利。但B站同时还想创造其他盈利渠道,比如付费会员,但目前来看效果并不理想。

从B站经验中我们可以看到,一个“分布式”社群运营需要从社群文化、社群等级、社群互动这三方面进行综合考虑。

②如何把握社群经济的机会

社群经济的最大特点,就是能给普通人赋能。过去,除了大牌明星以外,一个普通人想要拥有自己的粉丝几乎天方夜谭,更不可能让他们为自己心甘情愿买单。但是,基于社交网络的社群经济出现后,给普通人提供流量入口。

不过,随着社交网络的全面覆盖,建立一个传播渠道的门槛并不高。只要申请一个微信公众号或者其他平台就可以。门槛一低,自然就会有大量竞争者出现,在商业里,当很多人都能以很低门槛进入时,看似满天飞的机会可就不一定是你的机会了。

因此,成功的社群都要依赖高质量的内容和高品质的运营,如何做?

第一、从战略角度来看,社群成功的秘诀在于“个性化”。也就是说,你可以为用户提供独特的内容和价值。

比如,健康饮食社群“好好吃饭”。他们通过不断分享健康饮食方面的干货来吸引用户。文章的专业性、全面性和可读性都做得很好,因此一种健康向上的生活方式就成了他们独特的气质。而被这种气质吸引的用户加入之后就会形成黏性。所以,必须足够有“个性”,你才能有足够的吸引力。

第二、创业者不仅要运营好自己已有的用户社群,还要有拓展的眼光,跟其他公司共同组成“商业社群”,争取达到“1+N”的互补效果。

第三、要想玩转社群经济,就必须读懂人性。好的策略应该是一套“组合拳”:通过内容吸引消费者、通过运营留住消费者、通过营销满足消费者。

比如江小白,神似二锅头的小瓶包装,杰出的包装文案。一般来说,传统大牌白酒给我们留下的印象是:深厚的白酒文化、圆桌文化、父辈交际必须品,以及跟年轻人无关。

而江小白重新定义了一个市场空间——让年轻人喝白酒。迎合年轻人最重要的手段,就是江小白的文案。

“我把所有人都喝趴下,就为了和你说句悄悄话”

“手机里的人已坐在对面,你怎么还盯着屏幕看”

很多人很诧异,江小白这些好文案都是哪里来的?文案高手撰写吗?

答案是,来自社群玩法。2016年江小白推出了“表达瓶”,这是江小白白酒的一种特殊包装,每个“表达瓶”上都有一个二维码,扫描可输入你想表达的文字,然后再上传一张照片,系统就自动生成一个专属你的酒瓶。如果你的内容选中,就可批量生产售卖。

通过让消费者和厂家互动,江小白让顾客体会到“此刻只有它最懂我”的心情。

现在,江小白的网站还开通了漫画、视频、游戏和语录等社交元素,这些方式都让江小白的用户社群交互更频繁,社群内的成员都拥有共同的文化和体验。不仅如此,每年江小白还会举办“约酒”活动,线下重社群。

江小白告诉我们,玩转产品社群,最重要的是走心。

现在,我们可以用一句话来总结社群经济,那就是:“技术是入口,内容是引力,运营是王道。”



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答:

社群经济(Community economy)是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。

这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接,消费者开始在依附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、格调、魅力人格等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。

社群经济强调的是去中心化,社群成员参与一款产品从创意到设计、包装、生产、传播、销售各个环节,社群在很大程度上解放了人们的信息获取能力和参与空间,个体可以获得更大的话语权和更强的行动能力,更大的满足自身的心里需求。个人根据自己的兴趣和能力,遵循某种自发的规则组成蜂窝状的群体。社群经济让营销实现虚拟化、精准化、本地化和场景化,变消费者的概念为用户的概念,

社群经济有以下五大特征:

1、 情感连接,社群能让一群有共同价值主张、相同趣味的人建立情感关系。

2、 利益驱动,社群本身也是一种组织形态,要维持这个系统的正常运转,系统内大多数个体需要产出价值,获得收益。

3、 有限范围,社群本质上是小范围内的集中链接。

4、 无线裂变,社群本身有自生长、自复制能力,在某些细分主题之后,将无线裂变成更多主题社群。

5、 自我进化,良好运营的社群会根据实际发生的情况进行更迭,不断优化,变得更为聚焦。

不断促进与用户的交流和互动,引导、优化、迭代自身产品,满足用户的个性化需求。

社群经济对粉丝经济、体验经济的深化和延伸,改变单边经济模式为去中心化的多边、无边经营模式,通过紧紧抓住用户的心里体验和情感诉求而维系较强的黏性。社群经济打通、融合线上线下,并为实体企业、商业的互联网转型创造了空间,者有助于大幅度降低商业渠道成本,创造为可观的效益。


LZJJ车玉胜


群众的便民利民服务


shock1111


成立经济合作社等社群组织。


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