單店盈利模式之《人才培育系統》

美妝業近十年來,整個產業鏈都在經歷著前所未有的變革。美妝企業由高盈利到微盈利,由“個體化無序經營”到“規範化、系統化經營”變革;由“銷售為核心”到“服務為核心”變革;美業經歷著大洗牌的生死考驗。美妝業是服務型行業,是人力密集型行業,對人才的依賴度很高。而

行業整體變革的焦點,一定是從業人員整體素質的提升;是“基於互聯網思維和互聯網工具應用”的能力提升;是“基於企業快速盈利和持續發展的經營管理能力”的提升;美業“基於未來的人才結構和人才孵化”成為當務之急,成為推動產業轉型升級的新生力量。

單店盈利模式之《人才培育系統》


愛蓮教育諮詢,為美業量身定製的單店盈利模式《人才培育系統》系統模塊分為:

人才培育系統之《招聘系統》

人才培育系統之《崗位職責系統》

人才培育系統之《崗位評估系統》

人才培育系統之《人才孵化系統》

人才培育系統之《薪酬績效系統》

01人才培育系統之《招聘系統》

招聘,是人才培育的第一步,沒有解決人才入口,所謂人才培育都是空談。企業若要持續發展,人才儲備是戰略性工程,人才招聘就是人才入口。按照人才發展規劃,人才儲備計劃,開展人才招聘計劃,對招聘渠道的選擇,招聘渠道的管理、招聘流程的優化和管理,必須

建立和完善招聘系統,提高招聘績效,提高人才入職率,為連鎖總部和門店持續輸入優秀人才,推動企業發展。

通過標準的招聘流程,專業的評估工具,系統評估應聘者的職業定位,職業興趣,職業發展規劃,性格特徵等,準確評估“崗位勝任力和人崗匹配度”提高應聘者對企業的認同與興趣,提高招聘成功率,提高優秀人才入職率。

標準化的錄用流程,入職流程,做好連鎖總部與門店的人才檔案管理。建立科學有效的新人孵化工程(入模子工程)有效的試用期培訓,試用期考核與管理,讓新人快速融入企業,讓總部準確,及時評估員工適用性,匹配度,優化人才結構,降低人才風險和人力成本。

單店盈利模式之《人才培育系統》


02人才培育系統之《崗位職責系統》

建立穩定、靈活、高效的組織架構,明確總部各部門、各門店的責權分工與協作,發揮總部決策與管控,門店運營的管理架構。以組織架構明確部門職能,明確崗位職責說明書。

標準的《崗位職責說明書》為【總部與門店各崗位的定崗、定責、定編、招聘、培育、使用、晉升、工作指導、工作規範、人員管理、崗位勝任力評估】提供了標準的規範和指引。

崗位職責,是清晰界定每個崗位【應該幹什麼】是對員工行為的約束和規範;工作流程是【應該怎麼幹】是對崗位績效與崗位價值的保障。各崗位職責與工作流程設計,使各項關鍵業務,以結果為導向,按標準流程完成。比如《店長崗位職責與工作流程》《顧問崗位職責與工作流程》《美容師崗位職責與工作流程》《前臺崗位職責與工作流程》。

定期優化總部及門店的關鍵流程,持續提升運營和管理績效,減少資源消耗,降低運營和管理成本。

科學的系統的《崗位職責與工作流程》可促進各部門,各崗位,每個人更清晰業務流程,提升工作效率,提升工作積極性和協同性,更科學的運營和目標管控。專業規範的上傳下達信息流,科學精準的業務流,讓總部各職能決策者與管理層,及時獲取各連鎖門店的有效信息。有助於決策人以事實和數據做決策,避免決策失誤。持續有效的支持各門店開展【客流、錢流】業務流,提升運營績效,完成年度運營目標。

單店盈利模式之《人才培育系統》


03人才培育系統之《崗位評估系統》

美容院的崗位價值評估,就是對店長、顧問諮詢師、美容師等關鍵崗位的工作分析與價值評估,對各崗位的職責大小、工作強度、工作難度、工作條件、任職資格、崗位技能、崗位績效等綜合評價。通過崗位價值與崗位貢獻的科學評估,是給各崗位定薪酬、定獎金的依據,更是對人才價值的尊重。

美容院《崗位價值評估》價值意義

1、明確各崗位價值,是工資/獎金分紅髮放依據;

2、人力資源的合理、有效分配;避免勞資矛盾;

3、形成合理的職位級別和薪酬等級差;

4、比較各崗位的相對價值大小;

5、員工職業晉升通道與發展規劃;

單店盈利模式之《人才培育系統》


美容院《崗位價值評估》遵循原則

一、對崗不對人原則

崗位價值評估的前提是對崗位職責,崗位技能,任職資格,崗位貢獻、崗位定酬的分析。崗位價值評估結果是相對的,不是絕對的。每個崗位價值,離開企業這個特定範圍,就毫無意義。

二、適用性原則

為了提升各崗位的能力與動力,提升崗位績效,提高崗位薪酬的滿意度,崗位價值評估是一種定性判斷崗位之間的價值大小,而不是定量判斷的工具,要避免出現事與願違的崗位價值評估。

三、方法與標準統一原則

為了保證崗位價值評估的規範化,和評估結果的可比性,提高評估工作的科學性和工作效率,崗位價值評估建立在統一的《崗位價值評估模型》上開展,而不是運用不同的模型對不同崗位進行評估。

四、過程參與原則

成立崗位價值評估小組,包括愛蓮教育諮詢的外部專家顧問,公司高層,人力資源部經理,門店中高層,被評估崗位的代表等,根據公司戰略和組織架構,對關鍵崗位進行價值評估,並形成《崗位價值評估報告》。

五、結果公開原則

根據《組織架構》《崗位職責說明書》《崗位價值評估體系》《崗位薪酬績效體系》綜合分析並公開評估結果,各崗位被評估人清晰的認知,併科學有效的提升崗位價值與崗位貢獻,實現雙贏共贏。

單店盈利模式之《人才培育系統》


04人才培育系統之《人才孵化系統》

建立完善的人才孵化系統,讓新員工快速融入企業,瞭解工作環境,掌握上崗要求和崗位技能,提升新員工對企業的認可度,滿意度,提升人崗匹配度和融入度,提高入職率,降低人才流失率。

人才階梯培養的培訓體系和晉升體系,通過系統性的專業技能和職業素質培訓,提高工作積極性主動性,提升崗位價值和崗位績效,提高人崗匹配度,提升晉升成功率。


人才是培養出來的,為每個核心崗位提供全面的、系統的、專業的、持續的應知應會的培訓,崗位技能培訓,塑造核心專長,打造行業專家,提升崗位價值和崗位績效。


打造內部教練團隊,保障從總部到門店各崗位的專業技能,標準化工作流程,打造快速高效的人才複製系統,挖掘團隊的最大潛能,提升團隊凝聚力和團隊執行力,打造企業核心競爭力。

打造人才孵化系統的督導稽查系統,保障培訓計劃的實施,培訓成果的轉化,培訓績效的提升,督導各崗位的培訓落地執行,使員工學以致用,不斷優化和提升人才培育系統。

單店盈利模式之《人才培育系統》


愛蓮教育集團旗下祺聖管理諮詢,為美業定製了【基於未來的人才孵化系統】對“線上線下社群化運營的職業店長、諮詢顧問、智能前臺、網紅直播等關鍵崗位,提供整體的人才孵化、人才定製、人才輸出服務,我們後期會專欄詳解“互聯網時代的人才孵化系統”。

05人才培育系統之《薪酬績效系統》

愛蓮教育諮詢為美業量身定製的《單店盈利模式》九大系統中的《美容院的薪酬設計》,企業用薪酬戰略推動人才發展戰略,以人才發展推動企業發展;人才,是企業快速盈利和持續發展的核心動力。通過科學的薪酬機制,優化人才結構,保障薪酬的內部公平性和外部競爭性,最大化激勵人才的動力和能力,提升企業績效和產值,提高人才對薪酬滿意度,但不增加企業的人力成本。

單店盈利模式之《人才培育系統》


員工管理的核心是目標管理,目標管理的核心是績效管理,績效管理的核心是薪酬管理。薪酬導向績效指標,績效考核關鍵目標和指標,用目標管理員工,推動員工達成運營目標和戰略目標。通過管理者和員工的績效溝通、績效反饋與輔導,績效評估,持續優化和提升各崗位價值和崗位貢獻。


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