從2月17日零時起至疫情防控工作結束，全國收費公路免收車輛通行費，不過，近期有部分市民表示上高速後遇到ETC扣款等情況。
▲網絡圖
“現在不是高速公路免費期間嗎，為什麼走高速公路使用ETC還被銀行扣款了？”昨日，市民唐女士向記者反映，近期她多次往返福州與福清、泉州，按她的理解應該是完全免費的。但是，前兩天她收到了銀行的扣費短信，查看內容，扣費項目是高速通行費用。
免費期ETC扣款 可能是前期費用
對此情況，福建省高速公路公司人士表示，由於門架計費存在扣費數據到達時間延遲的情況，因此可能產生延遲扣費，如果市民在免費期間收到銀行扣費短信，一般是前期非免費時段，通行高速公路所產生的費用並非當日費用。
“在這種情況下，我們建議車主先在線查詢核對。”省高速人士建議：車主可以打開“福建高速公路”微信公眾號，在“消費賬單”欄目裡，找到“已支付”選項，然後選擇“按支付時間”來查詢。這樣，就會顯示出通行時間以及該通行費用的實際支付時間。
有些車主反映，收到的銀行扣費短信中，提示為“ETC專項墊資扣費”，省高速表示，發生這種情況一般是車主的ETC綁定賬戶之前可能由於賬戶狀態不正常產生過通行費欠費，銀行當時已幫車主墊付，現在賬戶恢復正常，即進行補釦。
還有車主表示，自己的車輛屬於綠通車輛，而且出口檢查合格，但最後發現被扣款了。
省高速表示，綠通車輛需要在“中國ETC服務”小程序上進行預約，或者在收費站入口進行登記，方可享受優惠。如已預約或者登記的不產生扣費，無需申請退款；如產生扣費的可在小程序上申請退費，系統會推送一條退費短信，憑退費碼進行退費操作。
上高速走ETC通道 下高速走人工通道無影響
有車主表示，由於擔心上高速後，ETC會被系統自動扣費，因此採取了上高速走ETC通道，下高速走人工通道的做法，但是有人說，這樣做會導致下次通行時受阻，因此想了解這樣做有無影響。
省高速方面對此回應，目前ETC採用門架計費，出口無論是通行人工車道還是ETC車道，系統均會通過雲端數據擬出通行費用進行扣費，所以，車主這種做法並不會影響下次通行。
此外，對部分車主關注的如何查詢閩通卡儲值卡餘額的問題，省高速表示，車主只需將閩通卡（儲值卡）從電子標籤內重新拔插，電子標籤LED屏顯上即可顯示卡面餘額。
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