疫情完后怎么有效联系客户,让客户成交呢?

蒲城德筑晟装饰、李昆


疫情过后的客户邀约问题是目前所有销售人员比较头疼的事情!我来用汽车销售进行说明

首先,疫情之前的意向客户,由于放假时间较长,加之疫情期间无法出门,所以有很大一部分客户由于种种原因会放弃消费,但是我们还是要加以问候和关心,即使短时间内无法成交,也要让客户记得我们在关心她。后期如果有需要还会主动找我们。

另一方面,也会由于疫情的刺激,新激发出一批客户,由于交通非常不便利,加之公共交通的风险之大,会有一部分客户购买欲望比较强烈,这个时候我们在电话里就要强调服务,展厅消毒,现货充足等来给客户吃一颗定心丸。如果能够提供一站式服务,让客户来一次就能把手续办完更好,我们要在关心客户的前提下,达到邀约进店的目的,进行成交。

最后,我们也可以借助复工冲业绩等促销方式吸引客户到店。

我认为,最最最重要的是要让自己有信心,虽然疫情影响较大,但是我们不能放弃,只有打起精神,才能在这关键时刻取得不错的业绩!

销售都是相通的

以上

共勉



没绕过汽车这个坎


疫情过完后怎样有效联系客户,让客户成交?

客户有两种群体、一种准客户群体,一种非顾客群体。

准客户群体正常的维系沟通就可以了。非顾客群体,可以通过准顾客群体转介绍、或裂变。你可以把你的准客户群体转变成为你的合作伙伴,让他们有利可图,有钱可赚。这样你的客户群体就会源源不断。

非顾客群体不一定需要你的产品,但他也需要赚钱啊,你可以深挖他身边的资源,让他们跟着一起赚钱。

这些都需要“系统思维”和“互联网思维”疫情期间多学习。


早醒10分钟


疫情过后联系客户,首先采取电话等远程联系方式进行交谈,交谈内容可以适当关心客户的需求,如口罩是否缺口,疫情影响是否对工作或生活带来影响,进而可以抓住客户的痛点切入,进行重点交谈。


BBQ先生养鱼


采用网上社交的方式,通过网络联系客户,并且可以让老客户介绍新客户的方式,给于老客户一点福利。


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