疫情完後怎麼有效聯繫客戶,讓客戶成交呢?

蒲城德築晟裝飾、李昆


疫情過後的客戶邀約問題是目前所有銷售人員比較頭疼的事情!我來用汽車銷售進行說明

首先,疫情之前的意向客戶,由於放假時間較長,加之疫情期間無法出門,所以有很大一部分客戶由於種種原因會放棄消費,但是我們還是要加以問候和關心,即使短時間內無法成交,也要讓客戶記得我們在關心她。後期如果有需要還會主動找我們。

另一方面,也會由於疫情的刺激,新激發出一批客戶,由於交通非常不便利,加之公共交通的風險之大,會有一部分客戶購買慾望比較強烈,這個時候我們在電話裡就要強調服務,展廳消毒,現貨充足等來給客戶吃一顆定心丸。如果能夠提供一站式服務,讓客戶來一次就能把手續辦完更好,我們要在關心客戶的前提下,達到邀約進店的目的,進行成交。

最後,我們也可以藉助復工衝業績等促銷方式吸引客戶到店。

我認為,最最最重要的是要讓自己有信心,雖然疫情影響較大,但是我們不能放棄,只有打起精神,才能在這關鍵時刻取得不錯的業績!

銷售都是相通的

以上

共勉



沒繞過汽車這個坎


疫情過完後怎樣有效聯繫客戶,讓客戶成交?

客戶有兩種群體、一種準客戶群體,一種非顧客群體。

準客戶群體正常的維繫溝通就可以了。非顧客群體,可以通過準顧客群體轉介紹、或裂變。你可以把你的準客戶群體轉變成為你的合作伙伴,讓他們有利可圖,有錢可賺。這樣你的客戶群體就會源源不斷。

非顧客群體不一定需要你的產品,但他也需要賺錢啊,你可以深挖他身邊的資源,讓他們跟著一起賺錢。

這些都需要“系統思維”和“互聯網思維”疫情期間多學習。


早醒10分鐘


疫情過後聯繫客戶,首先採取電話等遠程聯繫方式進行交談,交談內容可以適當關心客戶的需求,如口罩是否缺口,疫情影響是否對工作或生活帶來影響,進而可以抓住客戶的痛點切入,進行重點交談。


BBQ先生養魚


採用網上社交的方式,通過網絡聯繫客戶,並且可以讓老客戶介紹新客戶的方式,給於老客戶一點福利。


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