銷售丟單後,回公司彙報的理由有哪些?例如:價格太高或預不夠等?

深圳劉品紅


只有一個答案:如實回答。

銷售公司產品的同時也是在推銷著自己的人格魅力。

銷售工作不是一次性買賣,這次也許有N個理由沒有成交,但是,我們不要試圖去找其他原因,唯一要找的就是自己的原因:產品優點是否介紹明白;介紹方式是否合理,需要在下一次合作的時候怎樣改進;對方提出的問題,沒有回答上來,準備工作沒有做到位等等,只有這樣,我們才能在下一個合作路口贏得成功……,銷售過程中經常會聽到這樣的話“沒關係,生意不成,人意在,…”咋一聽,像是在找一個臺階下,其實是在為下一次銷售留有餘地……,你誠肯的態度;你專業的銷售術語……,都會給對方留下好的印象,在下次有相同需求時會想到你……。銷售丟單是常有的事,學會擔當,學會成長……。而不是想著回公司怎樣找N個藉口去搪塞……。

如實回答,領導跟同事還可以幫忙分析問題所在,找到問題原因,還有挽回的可能,雖然這個概率不大,但是在有需求的客戶那裡,我們只要有1%的希望接要100%爭取……。

銷售產品不僅僅是銷售產品,更是在銷售自己的人格…,銷售著企業文化。


驍詠


實事求是的說,這是必須的。要避免丟單又丟了工作的事情發生。因為公司不會輕易放棄同任何一個同客戶合作的機會,公司一般會有這樣的做法,公司得知你彙報的丟單原因後,你的主管或公司主管銷售的頭會直接給這位客戶電話,再次同這位客戶溝通,不是不信任你,是不想放棄。如果公司瞭解到你彙報的丟單理由不真實,對你的個人誠信或業務能力打折扣是很正常的。公司放鬆一點合作條件,促成了交易,你的主管會對你說,你沒有了解到客戶不合作的真實原因,即使你的權限有限,你應該及時同公司溝通。如果你確實沒有獲得不合作的真實原因,你的溝通方式及技巧要提高。

另一方面,業務現在不好做,這些老闆和你的上司都清楚。如果好做,公司幾乎不同請很多業務人員去跑單,由老闆帶著幾個文員就可以維持局面了。



睿智狂拍


銷售丟單的原因很多,應該不單單是一點,如果只有一點原因的話,只可能是你得罪客戶了。但是無論什麼原因丟的單,回公司彙報,最忌諱的就是彙報價格太高!

最忌諱彙報價格太高!

最忌諱彙報價格太高!

重要的事情說三遍!

為什麼呢?

一、如果公司都是物美價廉的超值貨,我們銷售都下崗了,問我們幹啥?沒有公司能生產完美的產品,沒有!

二、除非客戶沒錢,不然客戶不會因為價格太高拒絕你的產品,不會!

三、價格太高是客戶拒絕你的理由,你沒有挖掘到客戶的需求,這種彙報反應了你的能力不足。

如果確實客戶只告訴你價格太高,那麼裡面就有其他信息:

第一,人家產品的質量和你差不多,但是價格比你低,或者那個價格的產品人家就足夠用了,不需要買你這個價格的東西。

第二,預算不夠,壓根沒打算買你這個價格的東西。

第三,你沒有表述好你的產品貴的原因在哪裡,比別人好在哪裡,比如說你比別人的設備貴20%,但是你們上門保修,人家不管售後,要上門收費很高。在客戶提出貴的時候,你就要重點說這些。

銷售人員,不單單要會做業務,也要會彙報,不會彙報的銷售人員,往往也發現不了客戶的需求和言外之意。

但是,銷售人員最重要的還是業績!結果!成交和業績比啥都重要。


沒念過書


我覺得銷售丟單有很多的方面的原因,但是首先的原因肯定是自己做的不好。不然怎麼會丟單呢?回公司不是找理由,是第一時間分析到底丟單丟在哪個方面,是在跟客戶溝通上出了問題,還是在客戶銜接上出了問題?還是在產品的報價上出了問題,還是跟競爭對手在哪些方面有差異?事前報價的時候有沒有對競品做一個全流程的分析?當然可能也有非主觀的原因,但是我覺得往往在外面做事情出了岔子,一定是要先從自己身上找原因的,為什麼要這麼做,因為沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,一定是在某一個環節出了問題,當然往往很多時候是自己判斷失誤,明明客戶沒有意向要跟你簽單,但是自己覺得異常的自信。因為每一個客戶的需求是不一樣的,所以在產品的導入這個環節,是不是沒有真正的落實到客戶真實的需求。一次是不是低看了對手的實力,對手對客戶做了全方位的公關和產品的輸出導向,所以在這個問題上還是得回過頭來查找自己的原因,還有公司層面的原因為單子下一次不丟,做好準備,吃一塹長一智。


溫室避險指南


6年銷售部經理工作經驗,給你解答,應該對你幫助很大[握手]

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東叔說


誠實回答吧!如果非要找個理由,就從自身找原因!這次找了個價格高,下次呢?久而久之,你會形成一種惰性思維,萬事皆有不成功的原因。找到自身不足,努力提升,下次再遇到,就有能力和經驗解決,這時,你會非常愉悅!


愛生活的凡人


丟單就丟單沒有那麼多理由,每個做銷售的都會有被人拒絕的時候,不是什麼大不了的事情。做好總結就好,不要耍小聰明

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郎溪小偉偉


從自身找問題!


提拉米蘇89740453


有n種辦法讓你說出實話,不如老老實實說出遇到的問題,解決了以後不再為此丟單就好


鑫職場


和客戶預算出入太大 或 產品達不到客戶要求 等等


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