销售丢单后,回公司汇报的理由有哪些?例如:价格太高或预不够等?

深圳刘品红


只有一个答案:如实回答。

销售公司产品的同时也是在推销着自己的人格魅力。

销售工作不是一次性买卖,这次也许有N个理由没有成交,但是,我们不要试图去找其他原因,唯一要找的就是自己的原因:产品优点是否介绍明白;介绍方式是否合理,需要在下一次合作的时候怎样改进;对方提出的问题,没有回答上来,准备工作没有做到位等等,只有这样,我们才能在下一个合作路口赢得成功……,销售过程中经常会听到这样的话“没关系,生意不成,人意在,…”咋一听,像是在找一个台阶下,其实是在为下一次销售留有余地……,你诚肯的态度;你专业的销售术语……,都会给对方留下好的印象,在下次有相同需求时会想到你……。销售丢单是常有的事,学会担当,学会成长……。而不是想着回公司怎样找N个借口去搪塞……。

如实回答,领导跟同事还可以帮忙分析问题所在,找到问题原因,还有挽回的可能,虽然这个概率不大,但是在有需求的客户那里,我们只要有1%的希望接要100%争取……。

销售产品不仅仅是销售产品,更是在销售自己的人格…,销售着企业文化。


骁咏


实事求是的说,这是必须的。要避免丢单又丢了工作的事情发生。因为公司不会轻易放弃同任何一个同客户合作的机会,公司一般会有这样的做法,公司得知你汇报的丢单原因后,你的主管或公司主管销售的头会直接给这位客户电话,再次同这位客户沟通,不是不信任你,是不想放弃。如果公司了解到你汇报的丢单理由不真实,对你的个人诚信或业务能力打折扣是很正常的。公司放松一点合作条件,促成了交易,你的主管会对你说,你没有了解到客户不合作的真实原因,即使你的权限有限,你应该及时同公司沟通。如果你确实没有获得不合作的真实原因,你的沟通方式及技巧要提高。

另一方面,业务现在不好做,这些老板和你的上司都清楚。如果好做,公司几乎不同请很多业务人员去跑单,由老板带着几个文员就可以维持局面了。



睿智狂拍


销售丢单的原因很多,应该不单单是一点,如果只有一点原因的话,只可能是你得罪客户了。但是无论什么原因丢的单,回公司汇报,最忌讳的就是汇报价格太高!

最忌讳汇报价格太高!

最忌讳汇报价格太高!

重要的事情说三遍!

为什么呢?

一、如果公司都是物美价廉的超值货,我们销售都下岗了,问我们干啥?没有公司能生产完美的产品,没有!

二、除非客户没钱,不然客户不会因为价格太高拒绝你的产品,不会!

三、价格太高是客户拒绝你的理由,你没有挖掘到客户的需求,这种汇报反应了你的能力不足。

如果确实客户只告诉你价格太高,那么里面就有其他信息:

第一,人家产品的质量和你差不多,但是价格比你低,或者那个价格的产品人家就足够用了,不需要买你这个价格的东西。

第二,预算不够,压根没打算买你这个价格的东西。

第三,你没有表述好你的产品贵的原因在哪里,比别人好在哪里,比如说你比别人的设备贵20%,但是你们上门保修,人家不管售后,要上门收费很高。在客户提出贵的时候,你就要重点说这些。

销售人员,不单单要会做业务,也要会汇报,不会汇报的销售人员,往往也发现不了客户的需求和言外之意。

但是,销售人员最重要的还是业绩!结果!成交和业绩比啥都重要。


没念过书


我觉得销售丢单有很多的方面的原因,但是首先的原因肯定是自己做的不好。不然怎么会丢单呢?回公司不是找理由,是第一时间分析到底丢单丢在哪个方面,是在跟客户沟通上出了问题,还是在客户衔接上出了问题?还是在产品的报价上出了问题,还是跟竞争对手在哪些方面有差异?事前报价的时候有没有对竞品做一个全流程的分析?当然可能也有非主观的原因,但是我觉得往往在外面做事情出了岔子,一定是要先从自己身上找原因的,为什么要这么做,因为没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,一定是在某一个环节出了问题,当然往往很多时候是自己判断失误,明明客户没有意向要跟你签单,但是自己觉得异常的自信。因为每一个客户的需求是不一样的,所以在产品的导入这个环节,是不是没有真正的落实到客户真实的需求。一次是不是低看了对手的实力,对手对客户做了全方位的公关和产品的输出导向,所以在这个问题上还是得回过头来查找自己的原因,还有公司层面的原因为单子下一次不丢,做好准备,吃一堑长一智。


温室避险指南


6年销售部经理工作经验,给你解答,应该对你帮助很大[握手]

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东叔说


诚实回答吧!如果非要找个理由,就从自身找原因!这次找了个价格高,下次呢?久而久之,你会形成一种惰性思维,万事皆有不成功的原因。找到自身不足,努力提升,下次再遇到,就有能力和经验解决,这时,你会非常愉悦!


爱生活的凡人


丢单就丢单没有那么多理由,每个做销售的都会有被人拒绝的时候,不是什么大不了的事情。做好总结就好,不要耍小聪明

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郎溪小伟伟


从自身找问题!


提拉米苏89740453


有n种办法让你说出实话,不如老老实实说出遇到的问题,解决了以后不再为此丢单就好


鑫职场


和客户预算出入太大 或 产品达不到客户要求 等等


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