責罵部屬的技巧

“待人處世,在一收之間,必須捏得恰得好處。”

日本經營之神松下幸之助罵人的理論是:該生氣就要生氣,該責罵就要責罵,千萬不可矯揉造作,因為責罵是進步的原動力。

有一次,一位廠長做錯事,松下不但暴跳如雷,而且破口大罵。他一邊痛罵,一邊拿著火鉗猛敲取暖的火爐,由於用力太猛,把火鉗都敲彎了。

後來,實在罵得太兇,廠長因受不了而昏倒;隨後,立刻被松下用酒灌醒了。

責罵部屬的技巧

松下拿了那根敲彎的火鉗送給廠長說:“這根火鉗都是為了你才敲彎的,你可以回去了。不過在回去之前,要把火鉗弄直。”

廠長如釋重擔,急忙接過火鉗,努力把它扳直。當廠長捱罵走出門口時,松下的秘書已等候著要送他回去。

秘書說:“老闆怕你想不開而自殺,特地要我送你回去。”

秘書把廠長送回家後,還偷偷地交待廠長夫人:“廠長先生傷心過度,說不定會自殺,請深夜注意他的一舉一動。”

次日一大早,松下就打電話給廠長:“是廠長嗎?你是否還在意昨天的事呢?沒有嗎?那太好啦!”

責罵部屬,每一位老闆都會,難就難在收尾巴:非但要讓部屬知道你是愛之深,所以責之切,而且還要搬來一個大樓梯,讓兩個人一塊兒走下來。松下一看到部屬做錯事,馬上大發雷霆,可是事後一定派人安慰一番,這一放一收之間,拿捏得恰到好處,令部屬佩服得五體投地。

·松下幸之助說:“捱罵就是進步的原動力”。


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