炸裂!91.8萬,起底釘釘的五星保衛戰

釘釘這款軟件,相信大家都不陌生,就是馬爸爸專為企業打造的免費智能移動辦公平臺,用阿里的官方宣言就是,讓工作更簡單。

在新冠疫情沒有發生之前,釘釘就是躺在AppStore裡的一款普通辦公軟件而已,因為由光環籠罩的阿里開發,再加上免費而且各種應有的功能強大,被很多企業辦公人士青睞。也是無人不知的辦公搭檔。

這場突如其來的新冠疫情,讓我們都用一種“宅”家的姿勢度過了一個春節一個春節,2月3日,復工首日,多地政府發佈了延遲復工時間通知,並鼓勵企業員工在家辦公。隨之“在家遠程辦公”的相關話題迅速衝上熱搜。

隨即,釘釘通過官微表示:“今日是春節假期後開工第一天,超過1000萬家企業組織使用釘釘在家辦公、在線辦公,視頻會議成為開工會議的首選。

這就意味著,平時不用釘釘的這些企業,這回因為情況所迫,也下載並使用了。其中杭州600名月嫂用釘釘健康簽到報平安。

炸裂!91.8萬,起底釘釘的五星保衛戰

除了上班族選擇在家辦公,學生沒法正常開學也是一大問題。1月29日,教育部下發“停課不停學”通知,同時號召社會力量積極參與配合,提供更多樣的公益性優質學習資源。

釘釘肯定不會錯過這種機會。2月10日,全國各地中小學在線“開學”上課。阿里釘釘當天宣佈,全國300多個城市的60萬人民教師變身主播,通過釘釘直播為學生們上課。60萬的流量啊,(或許實際下載量會比這個更大)而且是唾手可得的。這60萬的老師平時大概也僅僅是用釘釘簽到而已。這回,不僅成了用戶,而且還可能成為潛在的裂變用戶,因為線上直播上課是全國每個中小學老師和學生的剛需。

這一操作,“停課不停學”、“在家也不耽誤學習”、“孩子的學習終於不擔心了”等等關於釘釘的各種論功勞式的評價遍地都是。同時釘釘不僅將同類型的企業微信、WeLink等軟件的下載量遠遠的甩在後面,同時也成為AppStore裡免費軟件的排行榜第一,讓以往的娛樂遊戲類App都目瞪口呆。真有點一夜逆襲成名的感覺。

看起來釘釘又幹了一票大的?先別忙著慶祝……

本應在教室裡上課的一線老師變身主播,這對不熟悉直播規則的老師們來說實在是有些為難。同時,被迫定時打卡簽到上課的學生們來說也是備受煎熬,很多學生難逃網課的支配,便開始拿平臺當出氣筒,紛紛給釘釘這個APP打低分。

炸裂!91.8萬,起底釘釘的五星保衛戰

不知道學生從哪裡聽說,一個APP的評分低於1就會被強制下架,於是瘋狂給釘釘打1分。僅從App Store的評分來看,26萬份評分中,有近50%的用戶給出了最低的一星評價,理由簡單粗暴:"我建議下架"。還有小學生這樣評價,“這個App讓我在家也能感受到學校的生活和溫暖,5星要分期付了”

萬萬沒有想到的是,釘釘居然被一群小學生組團打了一星。前幾天評分還高高在上的釘釘,一夜之間多了數萬個一星評價,評分一下子掉到3.5。

因為釘釘沒有違反相關規則,所以,並沒有遭到下架,這群小學生的心願還未達成。

面對特殊的群體,釘釘選擇了特殊的辦法,蹲下身來,和這群孩子繼續玩起來,相繼在微博和嗶哩嗶哩網站的官方賬號上發佈了一個名為《釘釘本釘,在線求饒》的鬼畜視頻,向各大應用商店當中對釘釘惡意刷一星的用戶求好評,視頻歌詞包括:“此生無悔入釘釘,五星求一次付清”“少俠們饒命吧,大家都是我爸爸”。在微博共獲得1122萬次觀看、45.5萬的點贊。學生看完,除了開心,瞬間滿滿的“成就感”,

從數據來看,釘釘的這波操作相當給力,從2月2日的微博釘釘上課到2月16日釘釘本釘,在線求饒,釘釘一路開掛,連刷15天的超級熱度,其持續發力的能力,將所有APP進行碾壓。同時,這波操作讓頂尖文案、保密觀、好奇博士等自媒體大V實現了10萬+。

炸裂!91.8萬,起底釘釘的五星保衛戰

截止發稿時間,釘釘累計獲得下載量91.8萬,接近3星的好評。僅靠一個視頻,完成了用戶量暴增的拉新活動,這個營銷策略堪稱無敵了。這讓最近拼命在微信端投放廣告的猿輔導情何以堪?

能被人噴,也是一種能力,就怕沒人關注你。不由得讓人感嘆,阿里的營銷真不是蓋的,這關注背後是60萬老師、近億的學生。教育界直播的第一把交椅,已經非它莫屬了。新領域的對決已經拉開帷幕。


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