剛應聘上企業的原材料倉庫主管,領導說上任主管在職時,倉管員離職率很高,如何處理?

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【飛翔的亞洲之鷹觀點】本人在生產製造型企業幹了十幾年了,對這個問題剛好有一些自己的心得。倉庫管理員本身就是一個不好做的工作,一般企業裡面按照職能分為兩種,第一種是管理原材料的,俗稱來料入庫,另一種是成品倉出貨的管理員,俗稱成品出庫,通常這個兩個部各設置一個班長或主管,然後統一由某個主管或經理管理。就我自己待過的4家企業來看,倉庫管理主管的角色並不好做,除了要管物料和產品的收發,還得管理手下人員,既勞心也勞力,要回答題主這個問題,首先得搞清楚倉庫員工為什麼離職率高。


第一,倉庫員工工作量較大,比較辛苦,還得小心謹慎,對數字不能犯錯。

倉庫員工每天日常工作就是按照數量收發貨物,並登記在冊。就拿原材料倉庫來說,先得要把供應商送過來的貨物按照清單清點一遍,開箱是肯定需要的了,然後放入相應的庫位(原材料庫位),再通知IQC來料質量檢驗人員去核對物料的質量是否符合要求,如果符合要求,才能把這些通過檢查的原材料分發到工廠正式的庫位中,以後,物料員發料就可以直接送到產線了。


這中間的工作過程,既涉及體力活動,也涉及腦力工作,要開叉車拉貨,動手拆箱和搬運,然後還得小心謹慎的清點貨物,一定要對得上數量才能收貨,單做一件工作就是這樣,一天下來得收多少貨物啊,累是肯定的,而且還得承擔搞錯數量的風險,不是簡單的用掃碼槍掃一下二維碼就行了,要會開叉車(要有專業證書),要會使用電腦收貨扣數物流系統,還有office辦公軟件也得知道基本操作。以上就是原材料倉庫員工的日常工作,看起來簡單,實則不容易。

第二,倉庫員工薪資待遇很一般,基本比不上生產一線員工。

上面提到了倉庫員工的工作並不容易,但是他們的工資待遇卻並不高,因為他們是輔助生產部門,不是真正的一線員工,地位和薪資待遇都趕不上生產線員工,雖然看起來差不多辛苦。就拿我目前這家工廠來說,一般熟手生產員工一個月平均到手4000~5000元,倉庫員工可能就只有4000左右,有些人還不到4000,因為他們的獎金少了一大塊,生產員工有一種叫做生產達標獎勵,就是每天做夠產量,就給獎金,這個獎金是有明確目標的,倉庫員工怎麼制定目標呢?實在是沒有理由和藉口,在很多製造業企業,輔助工種就是比不上一線生產員工,作為管理者,想給他們提升待遇常常也無從下手。

第三,不適應某些上級的管理方式。

倉庫員工也是公司的基層員工,他們的管理方式也和生產員工類似,最基本的是需要一個公平公正的工作環境和氛圍,也不喜歡粗暴不尊重員工的管理風格,某些管理者任人唯親,大搞親疏關係,本來這個團隊工作就辛苦,如果再加上不公平的管理,自己的利益被剋扣,離職走人也就是很正常的了。


我們來看看如何處理離職率高的問題,結合上面分析,有如下的試行措施


1. 作為新來的原材料倉庫管理者,可以適當優化一下工作方式,科學分組安排,把每一個環節拆解開來,仔細觀察和思考,看看有沒有更優的工作流程,降低手下員工的疲勞程度,比如減少體力勞動的頻次,還有就是和供應商聯繫商量,看是否能在外箱上做一些優化,減少錯誤的發生等;


2. 制定合理的管理制度,特別是對倉庫員工的考核指標,從上級那裡再次申請額外的獎金,對標生產效率,可以從物料交付產線及時率入手,比如每天分為早中晚三次給產線加料,每一次是否準時交付就可以被考核,考核達標就能發額外的獎金,不要以為不可能,前任做不到的事,你可以去試試,為什麼?因為這個離職率很恐怖啊,10個人的團隊,一年下來離職了16人次,相當於整個團隊被換了差不多快2次了,老闆難道不擔心嗎?付出額外的成本來加強工作的穩定性,也是值得考慮的。

3. 改善管理方式和風格,體現得更親民一些,更接地氣一些,當然工作中還是要看結果的,但可以和下面員工拉近關係,同時也要打造一個公平公正的工作氛圍,能者上,庸者下,讓員工們看到努力工作還是有希望和前途的。


4. 剛來公司可以組織大家聚餐,適當破冰。這也是很多新任領導常用的方式,本來都還不熟,一頓飯吃下來,幾杯酒喝下來,就能和大家熟絡起來,既能收攏民心,也能拉近距離,對以後工作的開展大有裨益。


小結:

針對倉庫員工離職率高的問題,先分析了原因,然後針對原因對症下藥,再加上適當展示一下個人魅力和管理藝術,我想,這個團隊也會逐步穩定下來,以後的工作也能更加有效的開展起來了。


飛翔的亞洲之鷹


這個問題我也來回答一下,本人2006年從事倉庫行業到現在,算起來有十多年的經歷。從倉管員一直做到現在,倉庫主管這個崗位。可以準確的說,與不規範的小廠和私人企業來說。十個廠有九個廠的倉管都不好做。從倉管員到倉庫主管,離職率都很高。放眼人才市場和,廠門口招聘的崗位。會發現倉管員這個崗位的需求有多麼的高。倉庫這個部門在廠裡地位不高,乾的活又多,不僅是腦力上和體力上的。同時還要受生產,採購,業務部門的氣。有的公司的老闆就想把人壓榨到極致。你說我現在這間廠,原來倉庫有八個人,現在到我接手壓縮到只有五個人。我接手前倉庫主管也是離職率提高,都是半年不到就換了。我作為一個倉庫主管,不僅要做倉庫文員的工作,而且還要做搬運兼裝成品出貨。工資6000都不到,我不是因為要還車貸,再加上今年這個疫情影響,我也準備不幹了。作為老闆,都是把利潤追求最大化。以前的倉庫的遠作模式只是收貨點數,發料,盤點而已。但是現在很多的企業倉管員要兼顧著。供應商送貨的卸車,車間領料配送到崗位,車間成品入庫的拉貨進倉,成品出貨的裝櫃工作。請注意這些很多是義務活,沒有錢的,甚至老闆發善心,也是給的極少。試問長期這樣幹下去,事多活雜,工資還沒有車間高。誰會做得長久?所以樓主剛接手這個倉庫,綜上因素,真的很多事情工作都不好開展。如果是福利好,待遇好的工廠,基本上都是從內部提起。哪會輪到我們接手啊?



深秋留痕


先講講我的經歷:08年在深圳一家電子廠做倉管,管理成品的入庫 入倉 碼放整齊 出庫等等,做了兩年成品倉管理員,期間做得比較開心,經理 主管都是東北爺們很豪爽的人加上公司待遇不錯,還有加班餐和加班費08那會在深圳加班一起可以拿到3-5千工資很不錯,車間員工一個月也就2-3千工資,工作比較自由,分配工作到個人制,一看是你管的物料你就老老實實去出入庫,

第三年因半成品庫的一哥們要離職 領導讓我接手半成品其實都差不多,幹到12年離職創業,那會二十幾歲覺得打工不是好辦法,投資了幾萬塊錢下去因為沒有創業經驗半年就全部虧完,又從新找工作,現在不幹倉管了,如果遇到好的領導和待遇好可以幹,活多活少其實不是最重要的,重要是工資和幹得開心


雪山隱士5


你好,我是在烘焙原料公司上班的,剛剛離職出來了,倉庫管理員,倉庫裡所有的貨如果少了就要找倉庫管理員,我做不了,因為我們的產品有些是散賣的,而且我們下班的時候老闆還沒有下班,所以經常點貨會少,比如有時候會少一包塑料袋什麼的,這時候如果你報損,老闆就在旁邊數落你,這個我幹不了。


散步的蝸牛992


員工離職原因無非就是工資低了點,事情多了點,管理沒跟上。我在製造業做過十多年倉庫主管,倉管員這個職位現在相對比較雞肋,工資水平不高,職位尊崇感不足,加上在一般製造業中晉升空間有限,所以難以留人,但招人也不難。作為倉庫主管,我覺得要想留住手下員工,首先需要理順倉庫作業流程,提高工作效率;一個做爐灶的企業,10來個倉管員有點偏多了,可以和上級反映一下,適度的精減人員,把節省出來的人員工資分發給留下的人,或者八個人幹十個人的事拿九個人的工資(當然這步需要你穩定下來後通過具體調研作出)其次作為倉庫主管需要為手下人員儘可能的爭取企業福利,倉庫管理得好也是可以為企業創造利潤的,如果你能提高倉庫庫存週轉率,減少呆滯物料,老闆一高興,你就可以為自己和員工爭取到了[呲牙][呲牙]


李新桃1


沒做過倉管的覺得倉管簡單,是個人都能做。只有做過的才知道倉管就是企業的媽,事多且雜還要專業知識強,出力又不討好。人離職率高是因為企業輕視倉管的作用,記得原來一個領導說倉管不就是個數數的,一二三四五嘛,工資從不漲,人不走才怪


襄陽屠龍者


我也算是一名老的物流倉儲人了,目前大多數的企業都能採用比較先進的倉儲物流管理辦法,也能制定出針對各自企業相匹配的規章制度,不過你有沒有想過倉庫管理人員基本上沒有多大的技術含量,無非就是勞動強度和時間長短不一而已,所以決定人員的流動問題還是待遇問題,目前大部分企業對於普通倉管員的工資待遇基本上都設置在3500--4000左右,甚至比這個還低一點的,能不流逝嗎?我也談談倉管員所具備的基本條件吧!第一,一般企業要求不低於初中以上文化水平,第二,會簡單的操作電腦或者使用倉儲辦公軟件,第三,倉儲物流物資進出口盤存歸類等等流程,第四,基本上了解4S 以上的管理流程,第五,懂或者瞭解消防設備的使用!第五就是年齡要求了,現在倉管員越來越不好招人,很多企業都把年齡放到40-50歲之間了,只要你認識英文字母就行!以上這些或許是對管理人員設定的,但是如果是一名普通的員工可能就更低了,所以人員流動能不大嗎?同樣的工作時間,別人掙5千,而倉管員就低了很多,



蜀國叄叔


你好,我看了大家的回答,都說的非常有道理,指出了你們公司為什麼倉管員離職率比較高的原因,但大家並沒有提出有效的解決方法,我遇到過跟你類似的情況,我把經過寫下來供你參考,我想對你開展工作是有幫助作用的。

我曾經在一家電子廠待過一陣子,說實話,那家電子廠跟你所在的公司一樣,都是倉管員離職率較高,而且新招聘的倉管員大多也是做不長久。公司後來做了一個離職原因調查,那些離職的倉管員都說倉庫的物料太多記不住,倉管員的工作職責不清晰,物料收發無規範的流程,工作時間太長,工資比較低,而且長期站著上班太累等,這些因素就是他們離職的主要原因。

公司針對離職員工的調查情況,決定從辦公軟件、工作職責和流程、員工培訓、績效獎勵、調崗和輪崗等五個方面進行提升和改進,最終有效解決了倉管員離職率高以及倉管員儲備不足的問題。

我現在給你提供如下一些建議,都是很有針對性的做法,一定適合你們公司:

  1. 購買ERP軟件並針對倉庫管理模塊進行系統的開發,匹配倉庫的業務內容,讓ERP操作簡單,不管是新人還是老員工,只需簡單指導都可以勝任操作,然後將所有的物料信息錄入ERP軟件中,保證數據智能控制。如果你們公司有使用ERP軟件管理倉庫物料,那這一步可以忽略,或者看你們的倉管軟件是否科學先進;如果沒有,那有必要購買ERP軟件,畢竟倉庫的物料太多了,缺乏專業的管理軟件再怎麼精算都容易出錯。

  2. 完善倉管員的工作職責、制定詳細且極具操作性的倉庫工作管理流程。這一步非常重要,因為你們倉管員流動性很大,這就意味著必須從外部招聘員工補缺,而招進來的人由於對你們公司倉管工作不熟悉,沒有系統的工作指導和流程操作,就會讓新人很難開展工作。一旦新人覺得工作不好做,他們就有離職的念頭,所以你作為倉管主管應該趕緊針對所有倉管員進行職責劃分和確定,然後還要對所有的物料收發製作出詳細的流程操作,解決倉管員要做什麼、怎麼做的問題。

  3. 你必須對倉管員開展工作職責、流程操作、ERP軟件操作、物料識別與管理等方面的全面培訓工作,讓倉管員都知道這些工作點和知識點,方便他們快速進入工作狀態,提升倉管員的工作效率。

  4. 對車間生產員工採取適當的輪崗和調崗,讓他們都到倉庫去工作,這可以快速培養和儲備合格的倉管員,實踐證明是一個非常有效的應對倉管員緊缺的辦法。具體操作方法就是,車間負責領料的員工往往對物料識別能力強,這類員工可以輪崗到倉庫任職,對他們開展全面的培訓工作,讓他們先在倉庫頂崗。再者,公司還可以從生產部門裡面選拔願意從事倉管工作的員工,給他們調崗。總之多從生產線上挑合適的員工去倉庫工作,用輪崗或調崗的方式內部培養倉管員,這可以極大的解決倉管員離職率高的問題。

  5. 切實提高倉管員的待遇。平心而論,如果公司的生產訂單多,生產任務緊迫,倉管員往往比生產員工還要勞累,所以公司有必要提升倉管員的待遇,最好的做法就是增加一部分績效獎金,按照倉管員的工作業績增發績效獎,這會極大的促進員工做好倉管工作,提升倉庫管理效率,為生產正常運轉提供有效支撐,這對公司整體的生產效益具有提效價值,所以公司多為倉管員增加一定的績效獎金完全是划算的。

總之,你是新入職的倉庫主管,你的上一任倉庫主管由於沒有做好這些管理工作,所以導致倉管員一年流失16人,如果你不採取強有力的措施,那麼你很難有效解決倉管員離職率高的問題,這會影響你的職業發展,所以你絕對不能走前任主管的老路,你得從根本上推動解決。那具體怎麼做呢?就是我上面說的5個方法,只要你做好上面5個方面的工作,你就可以解決倉管員離職率高、倉管員招工難、留人難的問題,你的倉庫管理工作才會容易開展,你才會得到領導的認可和重用。


Sir聊HR


倉管員離職率很高,你作為新的倉庫主管,就要去了解情況,分析原因,找到對策,減少員工的離職率。


你可以通過這幾種方式去了解。


1、找已離職的員工瞭解

你可以去調查瞭解一下,離職的這些倉庫管理員,他們為什麼離職?可以直接打電話,悄悄的找離職員工,私下了解情況。

2、找現任的員工瞭解

也可以找一找,在職員工聽一聽他們的抱怨,再聽聽他們對這些問題的建議和意見。

3、找前幾任的倉庫主管了解

還可以去找一找前幾任的倉庫主管,聽聽他們的高見,為什麼本倉庫離職率高,以及有什麼好的建議,好的建議你可以直接採用。

這樣多方面,多角度瞭解員工們的訴求和他們的心裡想法,這對於你今後開展工作是很有利的。

4、找公司內其他做的好的倉庫主管了解

在企業裡離職是一件很正常的事情,鐵打的營盤流水的兵。但是離職率高,就是一個不太好的現象,


你可以去了解一下同行業,或者是本公司其他倉庫的離職率,如果本公司有的倉庫離職率很低,說明他們做的很好,那你可以去找找這些做得好的倉庫主管,去了解他們的經驗,然後學以致用。


你找出員工離職率高的根本原因,也就是從多角度分析問題後,中找出重要的幾個原因,然後一一找對策。

馬雲說過,員工離職,無外乎兩件事,一是錢給少了,二是心受委屈了。


原因1:錢給少了

比如,如果有的員工說,工作太多,但是,得到的工資太少,那麼作為主管,你要解決這個問題就是如何能夠提高員工的工作效率,並且提升員工的工資水平。


舉例來說,你可以通過一些軟件和硬件來提高員工的工作效率。


用現代化的手段,在提高員工工作效率的時候,相當於也給他減輕了工作強度。


你還可以學習華為的做法,3個人幹5個人的事兒,拿4個人的工資。


原因2:心受委屈了

如果員工離職率是因為心受委屈了,那麼你也可以思考對策。


比如員工說,一天到晚就是忙於工作,領導對員工不關心,很冷淡,升職加薪也沒有考慮員工的利益,讓員工感覺很受傷。


那這時候你就要考慮怎麼樣提升單位的凝聚力,向心力。比如,組織一些團隊活動,多傾聽員工心聲,提高團隊的凝聚力。

通過多方面的瞭解以及周密的考慮,我相信你一定能夠找到最佳解決方案,減少倉管員的離職率。


答主介紹:霍輝,寶媽,理工女,改善專家,寫作教練,高級工程師,倒過來是輝霍。頭條號:霍霍的小世界。


霍霍的小世界


我也曾經從倉管崗位離職過。簡單點說。

一,新應聘的倉管經驗不夠,種類繁多,賬目混亂,賬實不符。運氣好的,上一任還沒走,帶你認識各種物件。運氣不好的,上一任就是窟窿太大,跑了,你接手簡直就是一團亂麻,各種東西都沒認識完全,每天還要繼續發貨,窟窿越來越大,害怕承擔責任,沒被老闆查之前離職。

二,各領料部門沒有專門專業的領料員,要用東西的時候,隨便派個人過來,領料單瞎填,加上自己剛來也不是很懂,領料單上寫什麼就登記什麼。給倉管員記賬帶來錯誤,造成賬實不符。

三,同樣種類的物品,只有一個倉管員,五金庫的倉管員休息的時候,化工品的倉管員幫忙發貨。因為不是自己管的東西,責任心不大,領料單上寫什麼不清楚,領料員拿什麼不知道。等五金庫的倉管員回來上班,照著領料單來記賬,就會造成賬實不符的結果。防來防去,防不了24小時,防不了365天。不可能每次休息回來就去盤點。錯誤越積越多。

總之倉管員都是被賬實不符這個結果給嚇走的。


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