南京万通ynn
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。
1.前言
2.为什么与客户沟通比较难
3.如何能与客户聊嗨
4.表达自己的想法
5.销售要大气
6.做人要真诚
8.总结
前言：与客户沟通难，这是大家经常碰到的问题，尤其是面销，因此讲破冰很重要
1 为什么客户沟通比较难了？
门店来了一名客户，跟你有一哒没一哒咨询，说来说去谈不到主题上。作为销售的你，几分钟后就急了，这人到底是不是来买东西。当你有了这种情绪后，接下来你跟客户说话的态度就开始转变了。客户也因为你的说话有成见，因此自找无趣的走了。其实很多时候客户是有意向购买的，只是他还没有了解清楚，因此还没能下定决心下单。而你的言辞又没有能打动他，因此他只能选择其它家了。
2.如何能与客户聊的嗨
对于门店销售来讲，每天会接触很多客户，特别是商场里面，人来人往，但能留下来的并不多。大多数销售员都是在等待，等待客户自投罗网。真正优秀的销售员，会时刻把别人当成准客户。因为他明白，闲着也是闲着，多跟一个客户沟通，就多一次机会。他把所有的客户都当成未来的朋友，因此也会非常热情的对待每位客户。跟客户的交流就是每一次展现自己的机会。只要有人在，客户就是观众，我就是舞台的控制者。
所以讲做销售一定要学会如何一直保持自己的心态是一种战争状态。销售就是展示自己，把自己当作是一个磁场，如何能吸引住别人。
3.表达自己的想法
与客户第一次接触，大家彼此都是陌生的。那么客户需要的是什么？我们需要的是什么？站在客户的角度去思考问题，如何帮助客户解决问题是销售人员需要研究的课题。
客户购买的标准：1、这个产品合适我吗？
2、这个产品的质量怎么样？
3、有没有更便宜的。
销售的想法是：1、帮客户赶紧介绍产品，让客户赶紧购买。
2、用自己的销售技巧搞定客户
3、最好客户看一眼，我介绍两句，客户就能下单。
两边的差距告诉我们，差距越大，销售越困难。唯一可以做的就是如何减小差距。
分析客户后，我们发现我们要去改变客户的想法非常难，我们唯一能做的就是改变自己的想法。这一点明白以后，我们就可以写下自己有哪些不足，然后一条一条的去改正。
比如：以前给客户介绍产品，如果感觉客户不是真正要买，就不愿意多介绍了。如果有这种想法，干三年你还是一个普通的销售，绝对无法做到一名优秀的销售人员。
客户的购买也是靠打动，如果客户想购买一款电饭煲，那么我们需要在客户面前表现出我在这个领域有多专业。你需要的是用你的专业知识征服客户。用你的真诚来打动客户。不买没有关系，但一定要让客户感觉到你的真诚。这两点如果你做到了，一旦客户有购买的想法，那么就一定会想到你。
4.自己要大气
做人要大气，做销售很难，因此搞好人际关系很重要，经常性搞点小礼品，有助于你搞好人际关系。小礼品可以自己多想办法搞点免费的和便宜的，重点在于用心。
5.做人要真诚
真诚是第一位，你真诚了，客户对你的好感也就增加了。可以跟客户闲聊的过程中表现出，我已经在这一行干了很多年了，我的客户对我都很满意，我也交了很多这方面的朋友。大家能碰到一起，是一种缘分 等等这方面的话语。人是感情动物，只要多用心，以情动人，你的业务和人际关系将会越来越棒！
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议，我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享，大家如果有更好的关于这个问题的解答，还望分享评论出来共同讨论这话题。
我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢！
波哥聊社群
首先这个问题比较常见，也受到广大消费者的关注，国家出台了相关的政策——汽车三包法。汽车三包法保障消费者的权益，当车辆在三包范围内出现质量问题，消费者可以根据三包法规定申请处理，什么情况下需要汽车更换或是维修或相应的补偿都有规定。
一般汽车3年或10万公里内有保修期，出现质量问题可向厂家申请索赔。
沙印风音
汽车质量问题是你发现的还是客户发展的！你发现的就是给予告知并做出相应的解决办法，如果是客户发展进行协商的那你就要倾听客户诉求，积极面对解决问题！不要逃避，因为这不单单是质量问题还有别人一家的生命安全(ღ˘⌣˘ღ)
小琳儿哥
真诚的跟客户解释实际情况，看什么样的人，性格的人。
