为什么有些人明明知道要买保险,却还是不会主动咨询了解?

有温度的俊毅君


有些人明明知道要买保险,却还是不会主动咨询了解。若想办成什么事儿,都讲究个天时地利人和,或许没有在对的时间,也没有遇到对的人。或许从内心深处还没有完全接受,觉得保险可有可无。或许最近一段时间,因为经济问题或者时间精力问题。一旦身边有人发生个重大疾病,或者什么意外,触动他的灵魂深处可能会迫切或主动的去了解咨询。或者自己的身体出现什么状况,一般的人即便有这个需求和想法,也是在等待被推销,这是人的正常心理。



平安追梦人


我做保险服务十年了,这样的客户我经常遇到,有些人当你跟他(她)聊到保险这个话题时,也会向你提出很多疑问,当你一一给他(她)解答之后也表示有购买保险的欲望,但大多数人一拖就是半年甚至几年,是什么原因让有些人明明知道要买保险却不会主动咨询了解呢?根据我的经验有以下原因:

一,保险是一个无形的金融产品,客户花了钱买的只是一纸合同或者是一个电子保单,它不象其他的商品看得见摸得着,而且长险保单存放几十年,客户每年只缴钱而没有看到任何实体商品,心里不踏实;

二,保险虽好但必竟不是刚性需求,他不是人们每天都需要的柴米油盐、手机、电视、电脑等生活用品,意外和疾病也不会天天发生吧,感觉保险可有可无,无所谓吧;

三,保险销售人员跟客户的感情不到位,保险销售用行话说叫“杀熟”,销售人员跟客户没有很好的感情基础,客户对销售人员不信任,客户只有选择跟他(她)有亲密关系的人(比喻亲戚、家族、同学、战友、同事、邻居、上级、朋友),一句话,保险销售绝大多数是靠血缘、亲缘、地缘才会成交的,这也就是为什么保险公司代理人总是喜欢找亲戚朋友买保险的原因;

四,可能是你的专业不行,你的讲解模糊不清,客户听得一头雾水,很多销售人员最容易犯的错误就是只顾自已在客户面前表演,不让客户提问,你自以为你的表演很成功,但客户心里的疑问你一个都没有解决,客户那敢听你一番演说就买单?真正的销售能手是多提问,让客户表达诉求,你再拿掉客户的耽心,千万不要在客户面前滔滔不绝,这样只能激起客户的心理反感;

五,家庭原因,有的客户自已保险意识很高,很想买保险,但家人的意见不统一,为了家庭的和睦只能等待观望,一拖再拖;

六,经济的原因,有些人很想买保险,但由于家庭的收支不平衡,比喻有的家庭急需买车买房,孩子上学,结婚,或者突发天灾人祸、疾病住院,这些都需要花去大笔资金,暂时不考虑买保险;

七,被人误导,有些人本想立马买保险,但见身边的人买了几年的保险却去退保,并且退保时损失又那么大,就干脆不买了,免得上当受骗,保险是不断发展进步的,保险产品总在更新换代,以前购买的保险产品跟现在的相比肯定有很多瑕疵,但未来的保险产品肯定要比现在好,所以保险没有最好的,只有更好的,如果感觉以前购买的保险没有达到自已的需求可以加保,万一要退保切记要先买了保险过了观察期再去退,免得中间空档;

八,身体原因,有些客户想买保险,可一不小心住院了,而且还是原位癌、高血压、糖尿病、尿毒症等等,对不起,你已经失去了买保险的资格,保险公司是要赚钱的,不会做这种赔本的买卖,当然也不是有病就不能买保险,你只要在买保险时如实告知,问啥答啥,保险公司在审核时有正常承保、责任除外承保、延期承保、加费承保、拒保。

讲了这么多,归纳起来两句话:销售保险要主动,购买保险别被动。


用户大童保险经济人


我来回答一下您的这个问题,明知道要买保险,却不想主动了解,无非有以下几方面的原因。

一是认为买保险的程序太繁琐,不想去详细了解保险合同的各项条款,只想知道如果出险保险公司能赔付多少钱?

二是大家普遍对保险公司的销售人员印象不太好,总是觉得他们是想让我们多付钱买各种自己不明白的保险品种。

三是总是听到身边的亲戚朋友关于保险的负面信息,谁谁谁买了保险,出了险后保险公司找各种理由拒赔的问题,所以只要谈到买保险的事,心里自动产生出了抵触情绪,怕自己辛苦赚来的钱因为买了保险而打了水漂。

四是总是觉得自己花钱买了保险,结果一直也不出险,自己的钱白白交给了保险公司,心里不平衡。

其实以上几点原因都是买保险前的通病,不想去了解保险的根本原因就是嫌麻烦,怕买了以后保险公司不给理赔,所以明明知道自己需要买保险,而迟迟不去保险公司了解详细的保险条款,总是拖一天算一天,看看自己不买保险也没有发生什么事情,反而觉得自己省了一笔钱下来。其实不然,保险就是为了给没有发生的事情,不可预知的事情买的一个保障,等到出了事情再想去买保险,已经来不及了,到时候大家都会后悔为什么当时没有果断的下决心把保险买上,出了事情后再想买,保险公司也不会让你买了,与其到时候追悔莫及,不如去找个口碑好的规模大的保险公司先把保险买上,为自己为家人买份保障,这就是我对您这个问题的回答,希望可以帮助到您!


楠楠爸爸的生活日志


什么时候,一个人会主动去了解咨询保险?

只有两种情况,投保人可能会主动去咨询。

一种是突遇大病大灾,但之前却没买过保险,只能自己掏腰包去解决。这个时候,受到经济所迫,或受到其他人的埋怨,或者突然想起之前身边也有人曾经向自己推荐过保险,等扥一系列原因才会主动去问。

第二种,一些手头宽裕的人,或一些思想前卫的人,他们其实不光会买保险,而且可能会很多公司投保,投人身险,财产险等等,可能多方便去买。遇到这样的客户,就只能庆幸了。

如果不是上述原因,那么为什么很多人不会主动去咨询呢?

一则,中国的保险不论大集团还是小单位保险公司,就是只管买不管赔。但凡遇到有理赔的案例,保险公司都是百般推诿,开始给你死扣保险条例,能不赔就不配。诚不知,当初买保险时候,保险员并没有逐字逐句给你解读。

二则,投保人在决定买保险之前,都存在一种优越感心里。我可以买你的保险,也可以买别人的。高高在上的感觉,很难让他低下身段来主动问你。说白了,就像谈恋爱一样,他是女性的心里在等待你的进攻,你进攻了,他才会和你坦白。

三则,不少国人对保险的意识还停留在保险公司都是骗人的,就是想骗我的钱的地步。情愿把钱放到银行做储蓄,也不愿意拿一部分出来买保险。很多人有一种违反逻辑的心里:买保险要是没发生什么事,那不是白交了么?但从来没有人愿意在自己身上发生什么不测。这种心里作祟严重。


再见五丁目


我来回答一下您的这个问题,明知道要买保险,却不想主动了解,无非有以下几方面的原因。

一是认为买保险的程序太繁琐,不想去详细了解保险合同的各项条款,只想知道如果出险保险公司能赔付多少钱?

二是大家普遍对保险公司的销售人员印象不太好,总是觉得他们是想让我们多付钱买各种自己不明白的保险品种。

三是总是听到身边的亲戚朋友关于保险的负面信息,谁谁谁买了保险,出了险后保险公司找各种理由拒赔的问题,所以只要谈到买保险的事,心里自动产生出了抵触情绪,怕自己辛苦赚来的钱因为买了保险而打了水漂。

四是总是觉得自己花钱买了保险,结果一直也不出险,自己的钱白白交给了保险公司,心里不平衡。

其实以上几点原因都是买保险前的通病,不想去了解保险的根本原因就是嫌麻烦,怕买了以后保险公司不给理赔,所以明明知道自己需要买保险,而迟迟不去保险公司了解详细的保险条款,总是拖一天算一天,看看自己不买保险也没有发生什么事情,反而觉得自己省了一笔钱下来。其实不然,保险就是为了给没有发生的事情,不可预知的事情买的一个保障,等到出了事情再想去买保险,已经来不及了,到时候大家都会后悔为什么当时没有果断的下决心把保险买上,出了事情后再想买,保险公司也不会让你买了,与其到时候追悔莫及,不如去找个口碑好的规模大的保险公司先把保险买上,为自己为家人买份保障,这就是我对您这个问题的回答,希望可以帮助到您!


有国才有家和万事兴


我说一下我个人观点,什么叫做明明知道要买保险,却还不会主动咨询?

如果这客户有意向,同时又大概了解保险对他的帮助情况下,这才属于知道要买保险。那么他肯定会通过网上,其他渠道等去了解相关信息,在了解中遇到不懂或者其他价钱赔偿相关问题,他自然会在相应主动了解咨询。(但这不代表就在你给她介绍的,你和她是好友,他一定要找你咨询。同时在客户有需求走知道你是卖保险的情况下,缺不找你咨询,这个需要你自己反思了)。

那些只简单了解保险的帮助,缺感觉没买的必要,或者不符合他的需求。并不属于知道要买保险,反而他知道自己不想买保险,这种不主动了解咨询很正常。

看看车险,交强险,商业险等,你有见过正规开车的人,车险到期他不主动的?


化妆品代加工


【跟年轻人聊养老,与健康人聊疾病,与安康的人聊意外,与活着的人谈死亡】有谁愿意听?

这个问题确实能引起很多人的共鸣,无论是处于这种状态下有保险购买需求的人还是全国八百万的保险代理人,我想每个人都能说出属于自己的那个理由。那么就我个人的理解来回答一下这个问题,首先我觉得应该从三方面去分析:

1、产品方面:保险产品本身是反人性的,他是一种无形的商品,是一种隐性的需求。你试想一下:【跟年轻人聊养老,与健康人聊疾病,与安康的人聊意外,与活着的人谈死亡】是不是特别不受人待见?

2、代理人方面:更多的是历史原因。由于我国保险行业发展初期,加入的门槛非常低,这就造成了保险代理人的素质参差不齐。这么多年来他们凭借着“无所不用其极”的销售方式,给众多国民造成了短时无法抹去的心理阴影。

3、大众方面:人性的弱点决定的。大部分人都不愿意思考,都具有很强的从众心理。加之历时因素,所以大众对保险还是存在一种无意识的偏见。这一点从《悟空问答》上许多关于保险的问题就能看出,真实的发生在某个人身上无法理赔的案例就会成为热点。真的怕一旦主动开口主动了解,就是给自己及家人带来无穷无尽的烦恼。这也是为什么近几年互联网保险越来越受大家欢迎的原因之一。

以上就是我的回答。祝好!


言值鑫声


有些人做事就喜欢拖泥带水,货比三家,左顾右盼,犹豫再三还是做不了决定,这种人心理内耗很严重,浪费别人的时间精力也浪费自己的时间,什么都要去了解考察一番,什么决定都做不了.



莎ISABELLA


应该是从众心态,心想不好的事情不会发生在自己的,这是现在人的普遍想法,虽然说人一生得重大疾病的概率是72.8%,但是这是有先后顺序的,因此众人就都有了投机心理,疾病不会这么快发生在自己的。在当下社会就需要更多的从业人员大力的去宣传,因为国家也在大力支持!这个行业现在正好是朝阳行业,十几亿人的生意在等着业务员去服务!


ljc197304


这个问题问的好!本人认为自己明明要买保险,却不咨询,很大原因保险水很深,对保险不太了解,不知道什么样的保险自己该买什么不该买。

本人很深的体会是只要问卖保险的人员他们都会给你推荐很多乱七八糟的保险,现在的人生活节奏都很快,你只要和他们一搭话他们就没玩没了,慢慢你就烦了。



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