你的19歲在幹嘛？我的19歲還在高中裡學習。有一個女孩的19歲就這樣永遠定格在這一年的夏天。
樂清女孩滴滴順風車遇害案，終於落下帷幕。
2019年2月1日，上午10點30分，浙江省溫州市中級人民法院以搶劫罪、強姦罪、故意殺人罪判處被告人死刑，剝奪政治權利終身。
事情告一段落，壞人受到了應有的懲罰，女孩你在另一邊看到了麼？
女孩的遇害讓滴滴平臺遭遇了前所未有的危機，一時間網絡上口誅筆伐。但是滴滴平臺究竟有錯沒錯？
從受害者的角度來講：
受害者乘坐滴滴期間，曾給好友發微信：“司機開的山路沒有一輛車，有點怕”。
之後，又給另一好友發微信求救，但隨即失聯，手機關機。
其實，在女孩上車求助後，女孩家長向滴滴平臺尋求幫助，並表示希望提供司機信息以幫助立案。
但均被滴滴客服以種種方式拖延拒絕，並表示需要保護司機隱私，給婉拒了。
在受害者的家人眼裡，孩子原本是有機會被救的，但這個機會被客服的不重視給扼殺了。
在受害者這邊：
滴滴平臺有著不可推卸的責任！那是一條活生生的人命啊！
無可辯駁，必須接受整改！
在滴滴平臺這方：
滴滴平臺跟順風車之間的關係並不是僱傭關係，並沒有強相關的作用。
滴滴作為一家P2P （peer to peer）平臺，司機和乘客都是它的用戶，都是它服務的對象。它需要業績的上漲，同時維護司機和乘客，這才是他的經營模式。
關於滴滴司機註冊者確實是無法控制的，但是客服機制和報警機制是可以改良以保證群眾的！
一個企業只有安全指數足夠高才能獲得我們的信任，才能快速的成長！
滴滴平臺在後續的防護措施確實錯了！
對於群眾來說：
有這麼多不安全的因素，滴滴平臺究竟值不值得我們信任？
當一件又一件的 事故發生。我們也開始不淡定了，滴滴合併了Uber卻並未讓市場變得更加清明與和諧，普及力度與規模是越來越大了，可它背後的人文呢？當初帶給我們的感動，正一點點被消磨掉，讓我們後脊隱隱發寒。
不可否認的是：滴滴平臺剛出現在市場的時候，給我們的幫助是巨大的。
司機師傅也會熱情地說：“姑娘，給個五星好評吧？”
我們承認這個世界有許多的不美好，但是我們所喜聞悅見的是可以讓我們心向光明的方法與制度。
請滴滴平臺高度重視人文！
閱讀更多 情感天秤 的文章
