車子去修丟了?女子索賠,老闆,你不來修就不會丟。背後標語亮了

車子送去維修第二天卻丟了?女子怒索賠,老闆:你不來修就不會丟


導讀:大家買東西的時候,不僅關心產品的質量,更關心售後服務的情況,售後服務水平好的,大家才放心購買。提醒廣大商家注意,如果顧客將商品送來售後,一定要儘可能地幫助顧客解決問題,同時也要看管好東西,避免丟失。
一女子的電動車騎了一年多後送到專賣店去維修,沒想到第2天給老闆打電話,老闆卻說電動車丟了,女子要求老闆賠償,老闆不願意,那麼最後雙方又是如何協商的呢?讓我們一起來看看吧。
把電動車送到專賣店維修,車子丟失
一年多之前,劉女士在某家專賣店買了一輛電動車,當時花了4000元錢,劉女士一直很小心的愛護車輛,前不久,電動車的電池出現了問題,劉女士便把電動車送回了專賣店,希望老闆幫忙維修一下,老闆滿口答應下來,隨後便把電動自行車放到了一個角落裡。

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第2天,劉女士給老闆打電話,詢問電動車修得如何了。老闆到外面去看一下,沒想到發現電動車已經丟失。老闆將情況告訴了劉女士,劉女士非常生氣,隨後她便來到了電動車專賣店。
因為賠償的時雙方一直未能達成一致,老闆只願意賠償劉女士400塊錢,但劉女士卻不認可。隨後劉女士找到了記者求助,記者和劉女士一起來到了電動自行車專賣店。

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就賠償的問題,雙方達成一致
劉女士生氣地對老闆說,當時買電動車的時候花了4000塊錢,雖然已經騎了很長時間,但電動車沒什麼大問題,只不過電池報廢了,沒想到送到這裡修了之後電動車丟失,現在還要自己花3600元再買一輛新的,這實在是說不通。

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而老闆卻認為,如果劉女士不修電動車的話,那麼電動車也不會丟,所以劉女士是主要的責任人,相應的損失也應該由劉女士自己來承擔。
劉女士跟老闆說,最少也要賠償自己2000塊錢,而老闆卻表示,沒有賠錢這一說,如果當成二手車賣的話,最多也就值1000多塊錢,現如今電動車已經丟了,不好評估價格。

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最終經過協商,雙方達成了一致,店老闆再找一輛同款的車子賠給劉女士,並且裝一塊好的電池,而劉女士也會繼續在這個專賣店做售後服務。這件事情被圓滿的解決了,雙方都表示滿意。

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日常生活中,很多人習慣使用電動車,這給大家的出行帶來了方便,尤其是對一些沒有駕照的人來說,電動車更是必備的交通工具。提醒大家,電動車售後一定要去專賣店,這樣才能保證質量。而作為經銷商來說,一旦顧客的車子出現了問題,要儘快給顧客維修,車子放在店裡期間,一定要幫顧客保存好,避免丟失或者出現其他的情況而給顧客帶來損失。你認為,老闆賠償給劉女士一輛同款車公平嗎?歡迎留言討論。



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