網友問：（家電）家居建材行業門店如何留住優秀的業務員？
【家電店長大課堂】
我的老師，臺灣3C家電店鋪運營大師，今年77歲的蔡松基老先生常常講：老員工是寶。好員工就是好老師。員工是老闆的子弟兵，老闆要用心愛護和培育。
開店做生意，做買賣，有兩大秘訣，那就是：高工資和低利潤。當老闆開公司有兩大幸福：那就是信任員工，相信顧客。否則的話，老闆就只剩下賺錢的追求，但又賺不到錢的焦慮和困惑。
這只是理想的狀態，現實是殘酷的。很多老闆還是經常會有埋怨員工不努力，抱怨顧客不給力的“兩怨心態”。我對你那麼好，怎麼就不好好工作，還想著跳槽呢？我對你們那好，虧著本做生意，怎麼還是不領情，跑到網上（或者競爭對手店）買呢？這可能是老闆們對員工和顧客“兩怨”最多的地方。
第一，好員工一定是孫悟空，有能力更有很多毛病。而很多老闆則未必是好唐僧，不會念緊箍咒，也不會講修成正果後的好處（願景），管理的方式簡單直接粗暴，處理的手段緩慢間接低效，對待員工的態度方面，又缺乏必要的尊重，利益分配和激勵機制方面再多一點不公平，不公正，以至於不患寡而患不均的“君子（優秀員工）”們，幹得多，幹得累，掙得少，不順心，自然就會“回俺老孫的花果山”，或者再找一家“世外桃源”。
第二，但是，對於（優秀）員工來說，我想說的是，天下沒有世外桃源。工作即獎賞，努力即快樂，尤其是當下，好想法不如賴工作，先想著怎麼把工作做好，再想著怎麼提工資，優待遇，比騎驢找馬換下家更重要。
第三，要想留住優秀人才，好員工，光給工資可不行。要想留住他的人，還要留住他的心，既要在公司發展成果利益分配機制上改革工資體系，引進持股機制，變員工為股東，事業合夥人，老闆，創客，還要在公司文化氛圍，企業制度流程，人事體制改革上下功夫。只要做好這兩點，才能夠真正構建“留人更留心”的人才蓄水池機制。當然，還要在選，用，育，留環節調整策略，引進鰻魚，激活休克魚，保持組織的活力，也是必要的。
最後，我個人認為對於（包括我們家電）家居建材行業門店而言，當前來看，怎麼樣留住優秀人才似乎並不是緊急且重要的第一位的工作。怎麼樣組織開展好復工營業，和復工營業後的防控防護工作，才是大於一切的首位工作。第二位的則是怎麼樣引流獲客，加快週轉，死錢變活錢，公司（門店）活下去！第三位則是內部管理，長遠規劃的問題。
以上是個人看法，不代表本單位立場。尚請多多指教批評！
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