2020年3月11日上午，百色市委、市人民政府组织召开全市信访联席工作视频会议。会上，县委常委、政法委书记谢军代表平果县就先进工作经验进行了发言。
据悉，平果县委、县政府历来高度重视信访维稳工作，全县各级各部门牢记初心使命，勇担当善作为，切实做到为党分忧，为民解难。一是为群众信访服务中心“三化”建设提供了保障。2019年共投入了300多万用于改善群众信访服务场所，在编制紧张的情况下，又给予县信访局增加了2名事业单位编制和2名财政供养编外人员，为县群众信访服务中心“三化”建设提供了保障；二是快速应对突发事件，确保抓小、抓早、抓好。全县各级各部门以“防风险、保稳定、促发展”为抓手，坚持从源头上稳控、在源头上化解，努力把信访矛盾纠纷风险隐患防范在先、发现在早、处置在小；三是建立健全矛盾纠纷排查调处机制。按照“纵向到底、横向到边、全方位排查、建立台账”的原则，各级各部门对有可能引发上访的人或事件做到早发现、早报告、早介入、早控制。对排查出的各类矛盾纠纷进行了梳理归类，逐案分析，逐件登记造册，落实包案领导和责任人，限定办结时间，及时采取联、合、帮、教等措施，认真解决，及时消化，确保把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态。
一年来，平果县信访工作共接待群众来电、来访、来信812件，3656人次，做到了案结事了，人事心双解，其中成功化解了33件群体性事件，做到了“小事不出村，大事不出县，人员不上行，矛盾不上交”工作目标，连续两年达到了全国“三无”县标准，县信访局获得了全区“人民满意窗口”单位称号。（平果县信访局）
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