2020年3月11日上午，百色市委、市人民政府組織召開全市信訪聯席工作視頻會議。會上，縣委常委、政法委書記謝軍代表平果縣就先進工作經驗進行了發言。
據悉，平果縣委、縣政府歷來高度重視信訪維穩工作，全縣各級各部門牢記初心使命，勇擔當善作為，切實做到為黨分憂，為民解難。一是為群眾信訪服務中心“三化”建設提供了保障。2019年共投入了300多萬用於改善群眾信訪服務場所，在編制緊張的情況下，又給予縣信訪局增加了2名事業單位編制和2名財政供養編外人員，為縣群眾信訪服務中心“三化”建設提供了保障；二是快速應對突發事件，確保抓小、抓早、抓好。全縣各級各部門以“防風險、保穩定、促發展”為抓手，堅持從源頭上穩控、在源頭上化解，努力把信訪矛盾糾紛風險隱患防範在先、發現在早、處置在小；三是建立健全矛盾糾紛排查調處機制。按照“縱向到底、橫向到邊、全方位排查、建立臺賬”的原則，各級各部門對有可能引發上訪的人或事件做到早發現、早報告、早介入、早控制。對排查出的各類矛盾糾紛進行了梳理歸類，逐案分析，逐件登記造冊，落實包案領導和責任人，限定辦結時間，及時採取聯、合、幫、教等措施，認真解決，及時消化，確保把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態。
一年來，平果縣信訪工作共接待群眾來電、來訪、來信812件，3656人次，做到了案結事了，人事心雙解，其中成功化解了33件群體性事件，做到了“小事不出村，大事不出縣，人員不上行，矛盾不上交”工作目標，連續兩年達到了全國“三無”縣標準，縣信訪局獲得了全區“人民滿意窗口”單位稱號。（平果縣信訪局）
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